无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

涉外禮儀 培訓(xùn)課程

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】兩天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)形式】理論講解+互動(dòng)+教學(xué)DV+案例研討+情景演練
【課程對(duì)象】適合所有企業(yè)的職場(chǎng)精英，客戶經(jīng)理，管理人員，營(yíng)銷人員，中高層領(lǐng)導(dǎo)

【課程背景】
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平的不斷提高，越來(lái)越多的大型國(guó)際展會(huì)，論壇等外事活動(dòng)相繼增多，日益頻繁的對(duì)外經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)為加快我市的國(guó)際化進(jìn)程提供了良好的氛圍，同時(shí)也為其他國(guó)家提供了認(rèn)識(shí)，了解的機(jī)會(huì)。因此，涉外禮儀這一重要的“名片”，對(duì)于外事活動(dòng)的成功與否有著不可忽視的作用。從宏觀意義上講，涉外禮儀代表的是一個(gè)國(guó)家在國(guó)際上的形象和地位。
從個(gè)人角度來(lái)講，涉外禮儀不僅代表個(gè)人的形象和素質(zhì)，還是文化修養(yǎng)，精神面貌的重要表現(xiàn)；從文化層面，涉外禮儀可以有效的避免文化沖突，禮儀與文化密不可分，文化蘊(yùn)含著禮儀，掌握涉外禮儀可以在國(guó)際場(chǎng)合中有效的減少由于地區(qū)，文化差異所造成的誤會(huì)，矛盾，隔閡；一個(gè)國(guó)家的公務(wù)人員，涉外工作人員，在涉外公共場(chǎng)合的舉止，不僅僅是一種私人的行為，更會(huì)產(chǎn)生一定的對(duì)外影響。一個(gè)公司，企業(yè)，社會(huì)團(tuán)體的代表在對(duì)外場(chǎng)合的言談舉止，不僅關(guān)系到公司的形象，甚至影響到交易的成敗，更有甚至?xí)绊懙絿?guó)家的榮譽(yù)。

【課程特色】
本課程由著名禮儀明星導(dǎo)師王思語(yǔ)老師授課，王老師具有豐富的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性禮儀修養(yǎng)和理論實(shí)操，專注于禮儀培訓(xùn)有八年多時(shí)間，師從澳大利亞禮儀皇后Miss Dally，楊瀾，于丹，金正昆，….等多位知名導(dǎo)師，并且榮獲多項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)禮儀認(rèn)證資格證書。王思語(yǔ)老師曾先后擔(dān)任世界旅游*大賽總決賽禮儀專家評(píng)委；第三屆《魅力女王》總決賽禮儀專家評(píng)委；國(guó)際《摩登女王》大賽總決賽首席評(píng)委；2016年擔(dān)任化妝品米亞妮亞形象代言人；2017年擔(dān)任世界大學(xué)生和平大使公益慈善代言人，并且和著名藝術(shù)家秦怡女士同臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)；2017年拍攝院線電影《訂制愛(ài)情》，本色出演禮儀老師；2018年榮獲全球禮學(xué)頒獎(jiǎng)盛典，獲得“中國(guó)十佳年度國(guó)際禮儀培訓(xùn)師稱號(hào)“  ”中國(guó)十佳年度形象禮儀培訓(xùn)師稱號(hào)“。
曾為多家500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過(guò)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員高達(dá)10萬(wàn)+，培訓(xùn)過(guò)的行業(yè)有銀行，地產(chǎn)，酒店，航空，大學(xué)，外資企業(yè)......等，并且一致得到好評(píng)。服務(wù)過(guò)工行，農(nóng)行，中行，建行，交行，招行，農(nóng)商行......等服務(wù)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目，曾服務(wù)過(guò)的多家銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得千佳銀行的榮譽(yù)稱號(hào)，目前是國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)和大學(xué)的特聘禮儀導(dǎo)師，同時(shí)也是上海交通大學(xué)EMBA禮儀客座講師。
王老師具有深厚的禮儀修養(yǎng)和豐富的禮儀實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。授課親切，課程內(nèi)容豐富，層次分明，注重課堂氛圍，課程落地實(shí)用，深受廣大企業(yè)的好評(píng)與認(rèn)可，是目前同領(lǐng)域返聘率最高的明星禮儀導(dǎo)師。

【課程收獲】
.有助于維護(hù)個(gè)人形象，單位形象和國(guó)家形象
.有助于展示自身良好的教養(yǎng)與素養(yǎng)
.有助于增加中外雙方的相互了解與信任
.有助于發(fā)展交往雙方之間的友誼
.提升政府部門的文明形象，增加我國(guó)的形象與競(jìng)爭(zhēng)力
【課程要求】
學(xué)員統(tǒng)一職業(yè)裝，女士化淡妝

【課程大綱】
一、涉外禮儀的意義與重要性
1.1 什么涉外禮儀？
1.2 涉外禮儀包含哪些方面？
1.3 涉外禮儀的意義是什么？
1.4 案例：精細(xì)，精準(zhǔn)，精心的涉外禮儀
1.5 案例分析：特朗普訪華禮賓工作 

二、中西方文化差異案例分析
2.1 中西方文化差異案例分析
 打招呼的問(wèn)候......
要幫扶嗎，怎樣幫扶......
請(qǐng)客時(shí)的客套.......
中外有別的關(guān)心......
對(duì)待夸贊......
2.2 中西方禮儀差異
宗教信仰差異
價(jià)值觀差異
思維模式的差異
社會(huì)關(guān)系的差異  

三、涉外禮儀九項(xiàng)原則
3.1 尊重原則
3.2 內(nèi)外有別
3.3 女士?jī)?yōu)先
3.4 入鄉(xiāng)隨俗
3.5 尊重隱私
3.6 不卑不亢
3.7 熱情有度
3.8 求同存異
3.9 信守約定

四、涉外禮儀著裝的講究與禁忌
4.1 著裝的TPO原則
4.2 場(chǎng)合著裝禮儀
公務(wù)場(chǎng)合著裝禮儀
社交場(chǎng)合著裝禮儀
休閑場(chǎng)合著裝禮儀
4.3 男士國(guó)際規(guī)范著裝禮儀
穿西裝的基本要求與注意事項(xiàng)
4.4 女性國(guó)際規(guī)范著裝禮儀
女性三大場(chǎng)合的分類與著裝
女士正式場(chǎng)合著裝
4.5 男士?jī)x容要求（男士必備）
4.6 女士?jī)x容要求（女士必備）

五、涉外會(huì)面禮儀與禁忌
5.1 不同場(chǎng)合的稱呼禮儀
5.2 自我介紹禮儀——（國(guó)際規(guī)則）
公務(wù)場(chǎng)合介紹四部曲
社交場(chǎng)合如何介紹自己
介紹同行者與被介紹的優(yōu)先次序
禁忌與注意：介紹順序、區(qū)分等級(jí)、性別中和
5.3 握手禮儀
握手禮追本溯源，練習(xí)
商務(wù)場(chǎng)合中握手禮的七大原則
握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)
握手禮儀的禁忌
5.4 名片禮儀
交換名片，細(xì)節(jié)的處理
遞交名片的作法
接受名片的作法
名片禮儀禁忌
5.5 引導(dǎo)禮儀
不同場(chǎng)景的手勢(shì)引導(dǎo)
走廊，樓梯，電梯引導(dǎo)的正確方式與練習(xí)
5.6 針對(duì)于重要客戶的機(jī)場(chǎng)接待禮儀
矯車座位次序
不可忽視的“小節(jié)”：接行李
開(kāi)車門的優(yōu)雅動(dòng)作
上車的優(yōu)雅舉止
5.7 商務(wù)接待場(chǎng)合，陪同引導(dǎo)禮儀
誰(shuí)為誰(shuí)開(kāi)門 （職位的尊卑，性別，主客）
乘坐電梯禮儀

六、外事接待禮儀
6.1 確定邀請(qǐng)規(guī)格
6.2 排定禮賓次序
6.3 擬定接待計(jì)劃
6.4 掌握人員狀況
6.5 迎賓時(shí)的禮儀
6.6 會(huì)見(jiàn)外賓禮儀
6.7 正式談判禮儀
6.8 簽字儀式禮儀
6.9 合影位次禮儀

七、涉外禮儀細(xì)節(jié)面面觀
7.1 語(yǔ)言忌諱
7.2 禮遇忌諱
7.3 拍照忌諱
7.4 數(shù)字忌諱
7.5 食品忌諱
7.6 顏色忌諱
7.7 花卉忌諱
7.8 肢體忌諱
7.9 贈(zèng)與忌諱  

八、各國(guó)文化差異與禮忌
8.1 東南亞禮忌
8.2 中東禮忌
8.3 俄羅斯禮忌
8.4 英國(guó)禮忌
8.5 南美禮忌
8.6 德國(guó)禮忌
8.7 瑞士禮忌
8.8 *禮忌
8.9 歐美禮忌 

九、關(guān)于宴請(qǐng)
9.1 宴請(qǐng)的方式
9.2 菜肴的安排
9.3 商務(wù)宴請(qǐng)規(guī)格（小型商務(wù)餐，大型商務(wù)餐）
9.4 中餐禮儀（中餐請(qǐng)客禮儀，排位，點(diǎn)菜，餐桌禮儀）
9.5 西餐禮儀（正式西餐，西餐自助餐）

十、考試（筆試+情景演練）
1，筆試：100 分試卷（單選，多選，判斷，問(wèn)答題），包含業(yè)務(wù)知識(shí)、涉外禮儀知識(shí)，80分為合格。
2，情景題庫(kù)：100 分，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)情景演練考試，包含涉外禮儀運(yùn)用與應(yīng)變能力，80分為合格。
[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]

涉外禮儀 培訓(xùn)課程