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打造網(wǎng)格渠道先鋒培訓(xùn)班

課程大綱
單元一、網(wǎng)格精準(zhǔn)營(yíng)銷（現(xiàn)場(chǎng)&輕觸點(diǎn)）
營(yíng)服總經(jīng)營(yíng)運(yùn)作一個(gè)網(wǎng)格市場(chǎng)最應(yīng)關(guān)注什么？
1、網(wǎng)格市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)輕觸點(diǎn)多維度關(guān)鍵要素
2、網(wǎng)格市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)籌指導(dǎo)六大要點(diǎn)
3、營(yíng)服總的意識(shí)、思維、方法、工具、應(yīng)用、案例分析
網(wǎng)格微分法輕觸點(diǎn)構(gòu)建
1、聯(lián)通市場(chǎng)份額、網(wǎng)格市場(chǎng)容量
2、網(wǎng)格市場(chǎng)容量和市場(chǎng)梯度分析
3、網(wǎng)格市場(chǎng)份額和微格市場(chǎng)份額梯度
4、網(wǎng)格輕觸點(diǎn)案例分析（二維分析、三維分析）
5、網(wǎng)格輕觸點(diǎn)類型特點(diǎn)
6、互聯(lián)網(wǎng)輕觸點(diǎn)數(shù)據(jù)搜集與整理技巧
7、按照觸點(diǎn)原理，以本地市真實(shí)網(wǎng)格為案例背景，
做出該網(wǎng)格分析
案例網(wǎng)格背景情況介紹
網(wǎng)格分析的依據(jù)
網(wǎng)格分析結(jié)果呈現(xiàn)

單元二、網(wǎng)格精細(xì)化營(yíng)銷管理操作工具
核心城區(qū)典型市場(chǎng)
1、不同市場(chǎng)觸點(diǎn)特征分析（10觸點(diǎn)）
2、客戶群主要購(gòu)物交易習(xí)慣和偏好心理評(píng)估
3、不同微格市場(chǎng)客戶群通信交易習(xí)慣
4、外來(lái)流動(dòng)人口聚集區(qū)、居民居住區(qū)、政務(wù)商務(wù)寫(xiě)字樓宇區(qū)、特色一條街區(qū)、知識(shí)校園區(qū)、大型商貿(mào)中心、居民休閑區(qū)、科技文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)開(kāi)發(fā)區(qū)……

單元三、網(wǎng)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通路設(shè)計(jì)方法
1、市場(chǎng)渠道布局三步法則
2、市場(chǎng)店面調(diào)整策略（維護(hù)區(qū)域、發(fā)展區(qū)域、危險(xiǎn)區(qū)域）
3、網(wǎng)格店面選擇（*店面、潛在店面、放棄店面、風(fēng)險(xiǎn)店面）
4、市場(chǎng)店面布局工具
5、渠道測(cè)算六步法則（選取關(guān)鍵參數(shù)、相關(guān)數(shù)據(jù)、設(shè)定單渠道承載用戶數(shù)量等、設(shè)定單渠道傭金等、參考普及率等、各50%權(quán)重測(cè)算渠道數(shù)量、執(zhí)行渠道增減）
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店面排查工具
案例：北京聯(lián)通渠道普查表格分析（選址理由、建店級(jí)別、銷售產(chǎn)品）
7、營(yíng)服總經(jīng)理計(jì)劃力運(yùn)用與流程梳理
網(wǎng)格渠道拓展計(jì)劃力五大原則 （微網(wǎng)格開(kāi)發(fā)與渠道拓展工具表格）
渠道需要與銷售的產(chǎn)品、 目標(biāo)任務(wù)、服務(wù)的客戶匹配
優(yōu)質(zhì)代理商店面的要素分析（商圈和店面）
案列分析：現(xiàn)有渠道當(dāng)前主推產(chǎn)品的能力如何？
網(wǎng)格渠道建設(shè)流程設(shè)計(jì) （案例：鄉(xiāng)村渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與渠道拓展表）
社區(qū)渠道拓展、鄉(xiāng)村代理點(diǎn)拓展

單元四、網(wǎng)格渠道運(yùn)營(yíng)與觸點(diǎn)營(yíng)銷
網(wǎng)格市場(chǎng)渠道運(yùn)作
1、渠道店面營(yíng)銷特點(diǎn)（店等營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、人脈關(guān)系營(yíng)銷等）
2、定位聚焦目標(biāo)客戶群體（觸點(diǎn)客戶）
3、目標(biāo)客戶群體需求分析（觸點(diǎn)需求）
營(yíng)銷心理學(xué)：運(yùn)營(yíng)商客戶在選擇通信產(chǎn)品時(shí)最多考慮什么？
4、渠道觸點(diǎn)提升四大要素
5、微格店面觸點(diǎn)策劃五步曲
6、運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)差異分析（聯(lián)通、電信、移動(dòng)）
7、觸點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷策略制定（3個(gè)1法則）
8、渠道店面差異化營(yíng)銷設(shè)計(jì)分析
9、54321原則（五個(gè)發(fā)展、四個(gè)渠道管理指標(biāo)、三個(gè)宣傳標(biāo)語(yǔ)、兩個(gè)形象、一個(gè)達(dá)標(biāo)）

單元五、重塑認(rèn)知---定位重點(diǎn)業(yè)務(wù)
一、聯(lián)通聚焦重點(diǎn)產(chǎn)品出臺(tái)的背景及意義
1、產(chǎn)品背景及意義
2、重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品12大優(yōu)勢(shì)
3、重點(diǎn)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)提煉話術(shù)與目標(biāo)用戶的匹配分析
二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷前標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
1、重點(diǎn)業(yè)務(wù)細(xì)分客戶群，選擇目標(biāo)用戶
（1）重點(diǎn)業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶有誰(shuí)？
案例分析:營(yíng)服營(yíng)銷重點(diǎn)業(yè)務(wù)12大客戶定位
（2）重點(diǎn)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶在哪里？
（3）如何設(shè)計(jì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)與目標(biāo)客戶接觸的觸點(diǎn)？
（4）15種特定人群的消費(fèi)需求分析
（5）如何管理與提取目標(biāo)用戶？
（6）如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式讓重點(diǎn)業(yè)務(wù)紅遍營(yíng)服？
2、重點(diǎn)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷模式
（1）營(yíng)服經(jīng)理如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”做大營(yíng)銷蛋糕
（2）重點(diǎn)業(yè)務(wù)“異業(yè)合作”篩選的原則
（3）營(yíng)服經(jīng)理運(yùn)用O2O營(yíng)銷模式開(kāi)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
3、重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷模式定位及營(yíng)銷宣傳
（1）7大宣傳方式優(yōu)劣分析
（2）7大宣傳方式宣傳腳本設(shè)計(jì)及場(chǎng)景模擬
（3）重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳熱度持續(xù)的方法
4、重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷工具及營(yíng)銷心理學(xué)場(chǎng)景話術(shù)輸出
（1）渠道營(yíng)銷準(zhǔn)備的工具（5種營(yíng)銷工具的準(zhǔn)備）
（2）前如何做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷預(yù)演
案例分析：大王卡，地板價(jià)如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷？
（3）重點(diǎn)業(yè)務(wù)誘因技術(shù)及話術(shù)輸出
（4）重點(diǎn)業(yè)務(wù)社會(huì)認(rèn)同技術(shù)及話術(shù)輸出
案例分析：流量營(yíng)銷心理學(xué)認(rèn)同話術(shù)輸出
（5）重點(diǎn)業(yè)務(wù)稀缺技術(shù)及話術(shù)輸出
（6）重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、品牌權(quán)威技術(shù)及話術(shù)輸出

單元六、重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化工具及銷售呈現(xiàn)技能提升
1、重點(diǎn)業(yè)務(wù)渠道管理“一個(gè)意識(shí)三個(gè)動(dòng)作”
2、重點(diǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷講解銷售呈現(xiàn)技巧
3、重點(diǎn)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷SRK呈現(xiàn)技巧
助銷場(chǎng)景模擬：大王卡、冰激凌
4、創(chuàng)新性產(chǎn)品營(yíng)銷策略總結(jié)及流程分析
實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)
對(duì)營(yíng)服總經(jīng)理日常工作內(nèi)容進(jìn)行梳理分析，以重點(diǎn)聚焦產(chǎn)品任務(wù)卡方式進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分組挑戰(zhàn), 實(shí)戰(zhàn)落地營(yíng)服總管理及助銷標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作。

打造網(wǎng)格渠道先鋒培訓(xùn)班