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數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)與新零售培訓(xùn)

課程背景：
新一輪科技革命來(lái)勢(shì)兇猛，我們正在從以控制為出發(fā)的IT時(shí)代走向以激活生產(chǎn)力為目的DT時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)成為基礎(chǔ)設(shè)施，云計(jì)算會(huì)成為公共服務(wù)，大數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理都帶了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)了零售的數(shù)字化，滴滴和快的實(shí)現(xiàn)了打車(chē)交通的數(shù)字化，美團(tuán)和餓了么實(shí)現(xiàn)了餐飲的數(shù)字化，支付寶實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)務(wù)的數(shù)字化，今日頭條實(shí)現(xiàn)了傳媒行業(yè)的數(shù)字化，未來(lái)的社會(huì)將是數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)，未來(lái)的政府將是數(shù)字政府，未來(lái)的時(shí)代將是數(shù)字化生存的時(shí)代，我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)？
今天的商業(yè)理論，不管是從商業(yè)模式、戰(zhàn)略、消費(fèi)者、人力資源、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)等經(jīng)典內(nèi)容都是200多年工業(yè)時(shí)代背景下沉淀而來(lái)的。我們正在進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典的商業(yè)理論產(chǎn)生重構(gòu)嗎？會(huì)改變商業(yè)的本質(zhì)嗎？帶著這樣的問(wèn)題，我們一同來(lái)了解數(shù)據(jù)如何在改變我們的商業(yè)，因?yàn)閿?shù)據(jù)會(huì)有哪些變化，零售是目前被數(shù)字化改造得最厲害和最成功的行業(yè)，與傳統(tǒng)零售又有哪些不同呢？

課程收益：
.啟發(fā)企業(yè)管理者的思維，碰撞企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式及思路，建構(gòu)DT時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新的操作系統(tǒng)。
.了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和內(nèi)涵，掌握運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)助推企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)的哪些環(huán)節(jié)，與原來(lái)的商業(yè)有哪些異同。
.了解新零售的概念，掌握新零售對(duì)于人貨場(chǎng)重構(gòu)的內(nèi)容。
.分享阿里新零售的*實(shí)踐。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)管理層，中高層管理者，對(duì)于數(shù)字化生存，數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)感興趣的企業(yè)管理人員。
課程方式：主要有講授式、小組討論、案例研討等方式，授課現(xiàn)場(chǎng)可根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格做相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱
第一講：大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和內(nèi)涵
案例：阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)一覽圖
一、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)
1. 聯(lián)接：PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)
2. 網(wǎng)頁(yè)：門(mén)戶(hù)、搜索、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
3. 互動(dòng)：論壇、微博、微信

二、物聯(lián)網(wǎng)的崛起
案例：阿里物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
1. 物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)：智能硬件
2. 物聯(lián)網(wǎng)的核心：數(shù)據(jù)共享
3. 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用：智慧生活
4. 物聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)：萬(wàn)物互聯(lián)

三、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的概念和內(nèi)涵
案例：阿里云
1. 云計(jì)算的基本概念
2. 云計(jì)算的核心理念：共享
3. 云計(jì)算的未來(lái)：公共服務(wù)
4. 云計(jì)算+大數(shù)據(jù)=人工智能

四、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
1. 淘寶和天貓實(shí)現(xiàn)零售產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)
2. 支付寶實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)
3. 今日頭條實(shí)現(xiàn)媒體產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)
4. 滴滴實(shí)現(xiàn)交通產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)
5. 美團(tuán)實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的在線(xiàn)
6. 學(xué)而思實(shí)現(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)的在線(xiàn)

第二講：數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)的全鏈路
一、傳統(tǒng)商業(yè)的現(xiàn)狀：
1. 傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)：200年的工業(yè)經(jīng)濟(jì)
2. 傳統(tǒng)商業(yè)的核心：科學(xué)管理
3. 傳統(tǒng)商業(yè)的內(nèi)容：商業(yè)模式、戰(zhàn)略、管理、組織、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等
4. 傳統(tǒng)商業(yè)存在的問(wèn)題：缺乏技術(shù)思維和數(shù)據(jù)要素

二、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重構(gòu)：
1. 工業(yè)時(shí)代的戰(zhàn)略：5年發(fā)展規(guī)劃
2. 數(shù)字時(shí)代的戰(zhàn)略：梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略
3. 戰(zhàn)略重構(gòu)的本質(zhì)：價(jià)值網(wǎng)的遷移
案例：亞馬遜和阿里巴巴的梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略

三、商業(yè)模式的重構(gòu)：
1. 工業(yè)時(shí)代的商業(yè)模式：差價(jià)、租金
2. 數(shù)字時(shí)代的商業(yè)模式：平臺(tái)和共享
3. 商業(yè)模式重構(gòu)的本質(zhì)：在線(xiàn)和離線(xiàn)
案例：淘寶平臺(tái)模式的解析

四、消費(fèi)者的重構(gòu)：
1. 工業(yè)時(shí)代的消費(fèi)者：線(xiàn)下和抽樣調(diào)研
2. 數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者：線(xiàn)上線(xiàn)下一體化和實(shí)時(shí)、全樣本
3. 消費(fèi)者重構(gòu)的本質(zhì)：消費(fèi)習(xí)慣的遷移
案例：天貓雙十一女裝流行趨勢(shì)報(bào)告

五、營(yíng)銷(xiāo)模式的重構(gòu)：
1. 工業(yè)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)：廣而告知、渠道單一
2. 數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、全域營(yíng)銷(xiāo)
3. 營(yíng)銷(xiāo)重構(gòu)的本質(zhì)：消費(fèi)習(xí)慣的遷移
案例：淘寶直通車(chē)的案例

六、供應(yīng)商的重構(gòu)：
1. 工業(yè)時(shí)代的供應(yīng)鏈：B2C以產(chǎn)定銷(xiāo)
2. 數(shù)字時(shí)代的供應(yīng)鏈：C2B以銷(xiāo)定產(chǎn)
3. 供應(yīng)鏈重構(gòu)的本質(zhì)：消費(fèi)者和供應(yīng)鏈的在線(xiàn)和打通
案例：索菲亞衣柜和紅領(lǐng)西服定制

七、管理體系的重構(gòu)：
1. 工業(yè)時(shí)代的管理：以管制為基礎(chǔ)、科層制組織、雇傭制
2. 數(shù)字時(shí)代的管理：以賦能為主、網(wǎng)絡(luò)制組織、合伙人
3. 管理重構(gòu)的本質(zhì)：激活個(gè)體、視人為人
案例：阿里巴巴的股權(quán)激勵(lì)與合伙人

八、未來(lái)商業(yè)的趨勢(shì)：
1. 未來(lái)商業(yè)的趨勢(shì)：技術(shù)和商業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)
2. 未來(lái)商業(yè)的三要素：在線(xiàn)、創(chuàng)新、智能
3. 智能商業(yè)雙螺旋：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同與數(shù)據(jù)智能
案例：滴滴的數(shù)據(jù)智能，淘寶的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

第三講：新零售：人貨場(chǎng)的重構(gòu)
一、新零售的緣起：新舊零售的對(duì)比
1. 人類(lèi)零售演進(jìn)史
2. 新零售誕生的三大原因

二、新零售的定義：以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)
1. 單一零售
2. 多元零售

三、新零售的重構(gòu)：人貨場(chǎng)的重構(gòu)
1. 從經(jīng)驗(yàn)供貨到按需智能供貨
2. 從模糊的消費(fèi)者到數(shù)字化消費(fèi)者
3. 從分渠道場(chǎng)景到無(wú)處不在的消費(fèi)場(chǎng)景

四、新零售的實(shí)踐：數(shù)字門(mén)店與數(shù)字化服務(wù)
1. 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心的全域營(yíng)銷(xiāo)
2. 新市場(chǎng)：基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng)
3. 新流通鏈：新零售服務(wù)商打造高效流通鏈
4. 阿里新零售的四種業(yè)態(tài)布局

五、新零售管理：激活個(gè)體與組織
1. 新管理：從管理走向賦能
2. 新組織：從科層制到網(wǎng)狀制
3. 新關(guān)系：從雇傭制到合伙人
案例：無(wú)人咖啡店——淘寶會(huì)員店淘咖啡
案例：盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)與服務(wù)創(chuàng)新
案例：銀泰的新零售探索
案例：百萬(wàn)線(xiàn)上線(xiàn)下門(mén)店打通，大數(shù)據(jù)全渠道倉(cāng)配管理

數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)與新零售培訓(xùn)