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打造卓越團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)

課程背景：
當(dāng)保險(xiǎn)行業(yè)歷經(jīng)市場粗放式增長、人海戰(zhàn)術(shù)紅利式增長、規(guī)模產(chǎn)品效應(yīng)增長后，在當(dāng)前國家對金融行業(yè)提出穩(wěn)增長、防風(fēng)險(xiǎn)的政策指引下，在銀保監(jiān)會嚴(yán)監(jiān)管的背景下，市場向保險(xiǎn)行業(yè)提出了更規(guī)范、更高的發(fā)展要求。

銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨著“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)監(jiān)管”的局面，監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來先后出臺了“嚴(yán)禁駐點(diǎn)營銷”、“嚴(yán)禁銷售誤導(dǎo)”、嚴(yán)禁“賬外費(fèi)用支付”等多項(xiàng)監(jiān)管舉措，要求銀保營銷業(yè)務(wù)的開展要更專業(yè)、規(guī)范、系統(tǒng)、高效，同時(shí)對銀保從業(yè)人員提出了更高的展業(yè)要求。銀保團(tuán)隊(duì)正朝著個(gè)險(xiǎn)模式去轉(zhuǎn)型，向著精細(xì)化、專業(yè)化去發(fā)展。當(dāng)下，打造一批卓越的銀保團(tuán)隊(duì)是各公司的當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)銀保業(yè)務(wù)梯隊(duì)，選拔卓越的業(yè)務(wù)干部，提升管理效能非常重要。好的外勤管理者能夠通過管理支撐良性的業(yè)務(wù)發(fā)展，服務(wù)好業(yè)務(wù)發(fā)展，這樣才能確保業(yè)務(wù)健康、快速的發(fā)展，確保公司良好的盈利能力和市場競爭力。
本堂課程的核心目標(biāo)是幫助現(xiàn)有銀保外勤主管認(rèn)清形式和自身的管理角色，明確管理職責(zé)，把握業(yè)務(wù)管理的核心要素和管理技能。課程從“夢想之路”出發(fā)，帶領(lǐng)外勤主管樹立行業(yè)前景信心、做好個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，啟動管理意愿；同時(shí)也從“現(xiàn)實(shí)之路”引領(lǐng)，通過對管理職責(zé)的梳理，明確自身應(yīng)具備的管理技能并搭建管理邏輯，掌握管理方法，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的高效能管理。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：銀行保險(xiǎn)部業(yè)務(wù)總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、準(zhǔn)主管、績優(yōu)
課程方式：講授（60%）+小組研討（30%）+視頻（10%）

課程收益：
.管理者明確自身的管理角色和定位
.端正管理者的管理態(tài)度，重塑管理形象
.了解銀保營銷業(yè)務(wù)管理的核心要素
.掌握日常業(yè)務(wù)管理的工作職責(zé)
.提升團(tuán)隊(duì)管理的管理效率，提升業(yè)務(wù)績效

課程大綱
第一講：夢想之路——銀保業(yè)務(wù)廣闊發(fā)展前景
一、銀保前景展望：銀保發(fā)展正當(dāng)時(shí)
1. 人口結(jié)構(gòu)明顯變遷，保險(xiǎn)打開廣闊空間
2. 監(jiān)管強(qiáng)化規(guī)范市場，政策紅利持續(xù)釋放
3. 保險(xiǎn)資產(chǎn)投資放寬，配置風(fēng)格穩(wěn)健多元
4. 保險(xiǎn)保持對外開放，競爭推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

二、與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展
1. 職業(yè)生涯規(guī)劃
1）做價(jià)值千萬的保險(xiǎn)顧問
2）做專業(yè)金融管理規(guī)劃師
3）做卓越的金融管理專家
2. 自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)—價(jià)值三層次
1）富足自由的人生
2）成功的個(gè)人品牌
3）成就他人的快樂

第二講：現(xiàn)實(shí)之路——銀保外勤主管的角色定位與工作職責(zé)
一、銀保管理者的角色及定位
1. 管理者的任務(wù)
2. 管理者的定位
3. 管理者的影響力
1）邏輯影響力
2）感情影響力
3）合作影響力
互動：不同業(yè)務(wù)場景的影響力表現(xiàn)
研討：銀保業(yè)務(wù)管理者對什么負(fù)責(zé)？
1）對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)
a業(yè)務(wù)的達(dá)成率、增長率、市場滲透率、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)指標(biāo)
互動：填寫業(yè)務(wù)發(fā)展KPI，你還知道多少？
2）對風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)
a如何處理好合規(guī)與業(yè)務(wù)的問題？
3）對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
a團(tuán)隊(duì)收入、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)打造、團(tuán)隊(duì)融合、團(tuán)隊(duì)精神
4）對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
a拒絕“拍胸脯”文化
b實(shí)干是管理者最優(yōu)秀的品質(zhì)
5）對自己負(fù)責(zé)
a職業(yè)生涯規(guī)劃及管理
b個(gè)人執(zhí)行力提升管理

二、銀保外勤主管的工作職責(zé)
1. 精銷售
1）流量客戶開發(fā)
a廳堂聯(lián)動營銷
b微沙龍組織與舉辦
c客戶積累
2）存量客戶開發(fā)
a精準(zhǔn)銷售
b客戶主題沙龍
3）高凈值客戶開發(fā)
a大額保單的開發(fā)

2. 懂管理
1）團(tuán)隊(duì)文化
a打造團(tuán)隊(duì)愿景
b樹立團(tuán)隊(duì)文化
c團(tuán)隊(duì)文化導(dǎo)向
研討發(fā)表：說出你的團(tuán)隊(duì)愿景（團(tuán)隊(duì)精神、文化）
2）目標(biāo)管理
工具：OGSMT表格工具使用
互動：填寫季度目標(biāo)分解表格
3）差勤管理
研討：難以處理的出勤難題
4）會議管理
a解決什么問題？
b用什么方式？
c關(guān)注參會人員反饋
5）培訓(xùn)管理
1）銀保團(tuán)隊(duì)需要哪些技能？
2）渠道培訓(xùn)如何開展
互動研討：外訓(xùn)的事前準(zhǔn)備工作
6）督導(dǎo)追蹤
案例制作：落后支行的保險(xiǎn)推動督導(dǎo)計(jì)劃
7）關(guān)系管理
a職場人際關(guān)系有哪些？
b重點(diǎn)關(guān)系管理
互動：如何處理團(tuán)隊(duì)利益分配：馬糞如何分配？

3. 善增員
1）增員的意義
a公司利益
b團(tuán)隊(duì)管理者層面利益
c基層營銷層面利益
2）增員選材的標(biāo)準(zhǔn)
a標(biāo)準(zhǔn)的銀保人畫像
b增員方式

4. 強(qiáng)輔導(dǎo)
1）新人輔導(dǎo)
2）新人輔導(dǎo)的重點(diǎn)
a網(wǎng)點(diǎn)開拓和公關(guān)
b產(chǎn)品基礎(chǔ)知識
c營銷基本技能
d營銷心態(tài)
2）老人輔導(dǎo)
a老人輔導(dǎo)重點(diǎn)
b網(wǎng)點(diǎn)營銷模式的建立
c活動的溝通和組織
d大客戶營銷技能
e渠道維護(hù)技能提升
f心態(tài)持續(xù)提升

5. 巧公關(guān)
1）渠道關(guān)系維護(hù)
a信任：核心人物關(guān)系建立
b規(guī)范：合作關(guān)系打造
c親密：日常網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)
2）營銷活動溝通
a找對人：誰有決定權(quán)和話語權(quán)
b說對話：對網(wǎng)點(diǎn)、客戶、個(gè)人的意義
c辦好事：漂亮的策劃、到位的執(zhí)行、完美的總結(jié)
互動：策劃一場保險(xiǎn)營銷主題活動及溝通要點(diǎn)

打造卓越團(tuán)隊(duì)長培訓(xùn)