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研發(fā)項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課

課程背景 ：
“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)孜孜不倦的追求，然而，現(xiàn)實(shí)情況卻很不樂觀：產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度一延再延、產(chǎn)品設(shè)計(jì)一改再改、質(zhì)量問題層出不窮。如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度？降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本？如何協(xié)調(diào)各部門的工作？等等，是大多數(shù)企業(yè)面對的難題。
企業(yè)顧問在業(yè)界先進(jìn)的研發(fā)管理理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合十年來的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出研發(fā)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法論：從充分的產(chǎn)品需求分析、跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程、跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、完善的項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控、嚴(yán)格的產(chǎn)品測試與技術(shù)評審等多個(gè)方面全面改進(jìn)。
課程首先對研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。
企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)人員透徹理解上述先進(jìn)思想，掌握其中的實(shí)戰(zhàn)技能，并在企業(yè)中實(shí)施這些改進(jìn)措施，將大幅縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。

課程收益：
解決的關(guān)鍵問題：
在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項(xiàng)目經(jīng)理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學(xué)習(xí)，為項(xiàng)目管理人員提供具體的解決思路和應(yīng)對措施。
①.在產(chǎn)品開發(fā)過程中，時(shí)間緊壓力大是企業(yè)普遍面臨的一個(gè)問題。項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/產(chǎn)品負(fù)責(zé)人/主管開發(fā)工程師/項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)者，無論您的頭銜或稱謂如何，這個(gè)問題都是您常常遇到的困境之一。加班成為您的通常選擇。這是否足夠？是否還有其他方式方法幫助您盡可能達(dá)成時(shí)間目標(biāo)？本課程將給出答案（不少于10種方式）。
②.企業(yè)想建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，任命項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。但是項(xiàng)目經(jīng)理該如何工作，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項(xiàng)目經(jīng)理的困惑，同時(shí)也阻礙著管理高層對項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)和授權(quán)。
③.公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI L3的認(rèn)證，也建立了一套產(chǎn)品開發(fā)流程，但是在具體執(zhí)行過程中，卻完全走樣；不同的項(xiàng)目都走這個(gè)流程，也非常繁瑣，于是大家都不按照這個(gè)流程執(zhí)行。這該怎么辦？
④.大家常說：“客戶需求又改變了”，“項(xiàng)目中*不變的就是變”，“客戶總是很強(qiáng)勢，他們提出的要求，我們沒辦法拒絕”。變是客觀規(guī)律，項(xiàng)目組無法拒絕改變，但是卻應(yīng)該有辦法面對這種變化。那到底應(yīng)該如何應(yīng)對項(xiàng)目過程中的變化呢？
⑤.項(xiàng)目計(jì)劃沒有用，與實(shí)際情況相比，幾乎完全不同，所以計(jì)劃沒有用。那我們做計(jì)劃還有什么用呢？
⑥.“計(jì)劃總是沒有變化快”，計(jì)劃總是失控，管理人員感覺項(xiàng)目過程簡直就是一個(gè)黑盒子，如何才能讓研發(fā)管理也能夠更透明，更可量化或者更有“底氣”，而避免一談到項(xiàng)目，大家都只說“差不多了”這些廢話。
⑦.……
總體目標(biāo)：
①.提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控。
②.通過有效的項(xiàng)目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，降低產(chǎn)品開發(fā)成本。
具體收益：
①.掌握“又好又快”的開發(fā)產(chǎn)品的主要手段，深刻認(rèn)識產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢、質(zhì)量不佳的主要問題，了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理
②.掌握基于企業(yè)自身發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)和企業(yè)文化等建立目標(biāo)導(dǎo)向的研發(fā)項(xiàng)目組織模式。
③.通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理，培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理基本技能的項(xiàng)目管理人員。
④.通過學(xué)習(xí)實(shí)施規(guī)范的項(xiàng)目管理過程，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的變更（需求變更、設(shè)計(jì)變更、工程變更）的概率，降低返工次數(shù)。
⑤.通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的本質(zhì)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的自身素質(zhì)和掌握相應(yīng)的技術(shù)工具與管理技巧，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理成為研發(fā)工作的責(zé)任承擔(dān)者同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
⑥.掌握產(chǎn)品需求整理、分類、評估、選擇的具體做法，掌握透徹理解客戶需求、全面分析客戶需求等實(shí)戰(zhàn)技能，避免因產(chǎn)品需求分析不充分造成產(chǎn)品開發(fā)過程中頻繁的更改需求，從而加快產(chǎn)品開發(fā)速度、改善產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量。
⑦.了解跨部門協(xié)作不暢是造成產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度延期的主要原因之一，通過建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，形成高效的跨部門協(xié)作機(jī)制，掌握研發(fā)部門與市場、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門之間的關(guān)聯(lián)互動關(guān)系和方法，掌握建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程和跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制的要點(diǎn)和業(yè)界*實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
⑧.掌握如何通過良好的項(xiàng)目計(jì)劃和監(jiān)控加快項(xiàng)目進(jìn)度，掌握任務(wù)分解、各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃銜接、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目問題溝通和處理、項(xiàng)目監(jiān)控等各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能，提高產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理人員推動項(xiàng)目運(yùn)作的能力。
⑨.掌握如何通過技術(shù)評審和產(chǎn)品測試盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，掌握產(chǎn)品開發(fā)各個(gè)階段應(yīng)評審哪些內(nèi)容，掌握產(chǎn)品測試過程以及如何組織產(chǎn)品測試工作。

課程特色：
本課程少談理論而更多地注重實(shí)踐，結(jié)合業(yè)界知名公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合顧問及講師多年的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，講述研發(fā)項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，著重提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)技能，使學(xué)員更具體更透徹地理解，幫助學(xué)員解決研發(fā)項(xiàng)目管理的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

課程對象：
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人（市場、采購、制造）等。

課程大綱
1 研發(fā)管理體系概述
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。理解先進(jìn)研發(fā)管理體系的內(nèi)容。
1.1 研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.2 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
1.3 項(xiàng)目管理知識體系：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域
1.4 案例研討：K公司產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析
項(xiàng)目目標(biāo)不明確
需求分析不充分
跨部門協(xié)作不暢
項(xiàng)目計(jì)劃不準(zhǔn)確，過于樂觀，工作量估計(jì)不足
項(xiàng)目控制不力，階段控制不嚴(yán)格
資源配備沒有保障
設(shè)計(jì)變更隨意性大
技術(shù)評審流于形式
測試不嚴(yán)格
……
1.5 研發(fā)項(xiàng)目管理的成功做法：
平臺化產(chǎn)品開發(fā)模式
合適的產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)模式
充分的產(chǎn)品需求分析
跨部門集成的項(xiàng)目計(jì)劃管理模式
嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃控制
規(guī)范設(shè)計(jì)變更管理
盡早識別問題并快速處理問題
良好的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量控制
……
1.6 研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮
1.7 先進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)管理體系整體框架實(shí)例——IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系框架

2 快速擴(kuò)張的研發(fā)模式
2.1 快速擴(kuò)張的研發(fā)資源配置
2.2 快速擴(kuò)張的研發(fā)效率變化
2.3 如何平衡效率和速度的矛盾？
2.4 平臺化/系列化產(chǎn)品開發(fā)模式是研發(fā)快速擴(kuò)張的*模式
2.5 優(yōu)秀的平臺產(chǎn)品開發(fā)是后續(xù)系統(tǒng)產(chǎn)品快速高質(zhì)量開發(fā)的基礎(chǔ)
2.6 成系列的規(guī)劃和開發(fā)產(chǎn)品，而不是孤立的一個(gè)一個(gè)的開發(fā)產(chǎn)品
2.7 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目分類的不同方式：
全新產(chǎn)品、新產(chǎn)品線、新產(chǎn)品型號、改進(jìn)型新產(chǎn)品  ......
平臺產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、定制產(chǎn)品 ......
2.8 產(chǎn)品系列規(guī)劃，示例
2.9 產(chǎn)品開發(fā)模式是應(yīng)對階段性資源需求大幅增加的有效辦法
建立設(shè)計(jì)分層的開發(fā)模式
設(shè)計(jì)分層與技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè)
2.10 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離，提前組織技術(shù)預(yù)研
2.11 構(gòu)建平臺化研發(fā)面臨的困難
2.12 研討：我公司如何構(gòu)建平臺化開發(fā)模式？

3 研發(fā)組織結(jié)構(gòu)
3.1 產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
3.2 職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，示例
3.3 輕度矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，示例
3.4 項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，示例
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
核心小組成員職責(zé)
外圍組的職責(zé)
3.5 重度矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
核心小組成員職責(zé)
外圍組的職責(zé)
職能部門經(jīng)理的職責(zé)
對項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求
重度矩陣組織結(jié)構(gòu)的績效考核機(jī)制
運(yùn)行好重度矩陣組織結(jié)構(gòu)需要具備的條件
3.6 各種組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行效率比較
3.7 根據(jù)規(guī)模、人力資源配備、產(chǎn)品復(fù)雜度等不同選擇不同的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)
3.8 企業(yè)如何根據(jù)自身的發(fā)展階段選擇合適的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)
3.9 研討：我公司采用何種研發(fā)組織結(jié)構(gòu)模式？

4 產(chǎn)品需求分析和管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解前期充分的需求分析對項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成的重要作用，掌握需求分析和管理的要點(diǎn)，避免項(xiàng)目實(shí)施過程中反復(fù)的變更。
4.1 充分的需求分析是項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成的前提，是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)
4.2 需求分析不充分帶來的問題，示例
4.3 項(xiàng)目前期進(jìn)行充分的需求分析，避免頻繁變更需求對項(xiàng)目的沖擊
4.4 需求分析的多個(gè)概念說明和示例
原始客戶需求
市場需求分析
產(chǎn)品需求分析
產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求分析
4.5 客戶需求調(diào)研
客戶需求調(diào)研的多種方式
客戶需求調(diào)研十問
如何準(zhǔn)確的理解和描述客戶需求？
驗(yàn)證模糊的客戶需求
4.6 客戶需求分析必須全面分析各個(gè)方面
4.7 全面分析客戶需求的典型方法——$APPEALS
4.8 $APPEALS各個(gè)方面的細(xì)分
4.9 市場需求優(yōu)先級分析的典型方法——Kano模式：
基本需求、滿意需求、興奮需求
需求優(yōu)先等級劃分要考慮產(chǎn)品定位及競爭情況
針對不同優(yōu)先等級的需求采取不同的策略
4.10 產(chǎn)品需求分析還要考慮到國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部需求
4.11 內(nèi)部需求的幾個(gè)主要方面：可維護(hù)性需求、可測試性需求、可制造性，等等
4.12 產(chǎn)品需求分析還要考慮到可靠性、環(huán)境適應(yīng)性等設(shè)計(jì)要素
4.13 產(chǎn)品需求評估和選擇：
評估產(chǎn)品需求與技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性、成本、項(xiàng)目進(jìn)度等方面的沖突
綜合考慮市場、技術(shù)、成本、進(jìn)度等各方面因素后選擇合適的需求范圍
4.14 如何與客戶溝通產(chǎn)品需求優(yōu)先級及需求選擇？
4.15 演練：產(chǎn)品需求的分析過程。
4.16 研討：如何通過評估和選擇產(chǎn)品需求控制項(xiàng)目范圍？

5 項(xiàng)目計(jì)劃制定過程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項(xiàng)目計(jì)劃對項(xiàng)目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項(xiàng)目工作。了解產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃是一個(gè)跨部門的項(xiàng)目計(jì)劃，融合跨部門計(jì)劃是項(xiàng)目計(jì)劃順利達(dá)成的重要因素。
5.1 項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程
5.2 活動定義（WBS）
5.3 深入的WBS分解的要求、原則與操作要點(diǎn)
5.4 活動排序（PERT）
5.5 活動工作和資源估計(jì)，主要的估計(jì)方法：
寬帶德爾菲方法的估計(jì)過程
三點(diǎn)估計(jì)法的估計(jì)過程
類比、參數(shù)等估計(jì)方法
選擇不同估計(jì)方法的依據(jù)
5.6 項(xiàng)目早期里程碑計(jì)劃估計(jì)、資源估計(jì)和調(diào)配：
項(xiàng)目資源計(jì)劃與協(xié)調(diào)
按優(yōu)先級進(jìn)行資源調(diào)配
5.7 案例研討：項(xiàng)目早期如何協(xié)調(diào)資源和里程碑計(jì)劃？
5.8 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分級管理：總體（1/2級）計(jì)劃、詳細(xì)（1/2/3/4級）計(jì)劃、周計(jì)劃 ......
5.9 示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計(jì)劃
5.10 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃
5.11 制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
5.12 研發(fā)與市場計(jì)劃（市場和需求調(diào)研、上市、發(fā)布等）的融合
5.13 物料采購計(jì)劃的主要內(nèi)容：
可采購性評估
物料選型，提出物料采購申請
新供應(yīng)商開發(fā)與新物料認(rèn)證
5.14 物料采購計(jì)劃與研發(fā)計(jì)劃融合的有效做法：
提前識別關(guān)鍵物料與長交期物料，與設(shè)計(jì)并行
設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行充分的可采購性評估
提前啟動新供應(yīng)商開發(fā)流程，與設(shè)計(jì)并行
與設(shè)計(jì)并行開展新物料認(rèn)證工作
建立數(shù)據(jù)完備的物料信息庫推動物料優(yōu)選工作
必要時(shí)進(jìn)行試產(chǎn)物料風(fēng)險(xiǎn)采購
5.15 生產(chǎn)導(dǎo)入計(jì)劃的主要內(nèi)容：
生產(chǎn)導(dǎo)入從項(xiàng)目早期就開始，而不是等到樣機(jī)完成后才開始
可制造性需求分析和可制造性設(shè)計(jì)（DFM）
工藝/裝備設(shè)計(jì)與開發(fā)：工藝設(shè)計(jì)、工藝文件、工裝、生產(chǎn)測試裝備
設(shè)計(jì)文件準(zhǔn)備：產(chǎn)品數(shù)據(jù)（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹、BOM清單）、設(shè)計(jì)圖紙、物料認(rèn)證報(bào)告等
生產(chǎn)文件準(zhǔn)備：調(diào)測與檢驗(yàn)指導(dǎo)書、維修指導(dǎo)書
試產(chǎn)與轉(zhuǎn)產(chǎn)組織與實(shí)施：生產(chǎn)場地、設(shè)備與人員計(jì)劃，培訓(xùn)操作人員，試產(chǎn)、生產(chǎn)測試等
試產(chǎn)（與轉(zhuǎn)產(chǎn)）問題解決，試產(chǎn)（與轉(zhuǎn)產(chǎn)）總結(jié)與評審
5.16 生產(chǎn)導(dǎo)入計(jì)劃形式
單獨(dú)的生產(chǎn)導(dǎo)入計(jì)劃：研發(fā)人員和生產(chǎn)人員共同參與制定，提前與樣機(jī)研制計(jì)劃的銜接
集成到產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃：提前制定生產(chǎn)導(dǎo)入計(jì)劃并集成
5.17 如何協(xié)調(diào)試產(chǎn)（與轉(zhuǎn)產(chǎn)）與樣機(jī)開發(fā)的時(shí)間沖突？
提前進(jìn)行試產(chǎn)（與轉(zhuǎn)產(chǎn)）準(zhǔn)備：BOM、物料、指導(dǎo)書、培訓(xùn)、產(chǎn)線、人員等
為試產(chǎn)（與轉(zhuǎn)產(chǎn)）留出必要的時(shí)間
工藝設(shè)計(jì)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)并行開展
進(jìn)行嚴(yán)格的樣機(jī)評審：工藝、生產(chǎn)、采購等人員充分參與
嚴(yán)格控制試產(chǎn)（與轉(zhuǎn)產(chǎn)）期間的設(shè)計(jì)變更
設(shè)計(jì)人員主動參與并快速解決試生產(chǎn)過程中的問題
5.18 通過總體項(xiàng)目計(jì)劃（1/2級計(jì)劃）實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域計(jì)劃的融合
5.19 案例分析：采用哪些手段縮短項(xiàng)目周期、加快開發(fā)進(jìn)度？
講師引導(dǎo)學(xué)員分析各種有助于時(shí)間目標(biāo)達(dá)成（縮短開發(fā)時(shí)間）的手段，至少10種以上。
針對每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場合等，提高學(xué)員應(yīng)對該類問題的能力。

6 項(xiàng)目計(jì)劃控制過程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和變更管理，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。
6.1 項(xiàng)目計(jì)劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
6.2 計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
6.3 控制過程——會議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
6.4 控制手段介紹
6.5 里程碑管理
如何設(shè)置里程碑？
如何給項(xiàng)目成員進(jìn)行壓力與動力管理？
6.6 項(xiàng)目報(bào)告
周/雙周報(bào)
月度報(bào)告
階段報(bào)告
里程碑報(bào)告
研討：如何撰寫高質(zhì)量的項(xiàng)目報(bào)告？
6.7 項(xiàng)目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會
6.8 研討：如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目會議管理？
6.9 跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制
6.10 如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
6.11 演練：如何進(jìn)行跨部門溝通、資源和計(jì)劃協(xié)調(diào)？
6.12 控制手段：項(xiàng)目問題管理
項(xiàng)目監(jiān)控過程中如何加強(qiáng)問題和風(fēng)險(xiǎn)管理？
如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題？
產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進(jìn)行分級管理？
研討：如何加快產(chǎn)品開發(fā)問題的解決速度？
6.13 控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
風(fēng)險(xiǎn)識別
風(fēng)險(xiǎn)分析
制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
研討：如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理？
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣
6.14 控制手段：變更管理
研討：什么情況下需要設(shè)計(jì)變更控制？
設(shè)計(jì)變更控制
計(jì)劃變更管理
變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤
如何建立設(shè)計(jì)變更控制委員會——CCB？
建立設(shè)計(jì)變更影響分類標(biāo)準(zhǔn)
6.15 其他控制手段：項(xiàng)目計(jì)劃測評、決策評審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制

7 項(xiàng)目質(zhì)量控制
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評審和測試，以控制項(xiàng)目質(zhì)量，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡。
7.1 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要手段：技術(shù)評審和測試
7.2 項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度的平衡
7.3 技術(shù)評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段
7.4 設(shè)計(jì)審查/檢視的目的和作用
7.5 各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)審查/檢視的對象
7.6 設(shè)計(jì)審查/檢視的一般過程，參與人員
7.7 技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評審點(diǎn)的內(nèi)容
7.8 技術(shù)評審要素表的重要作用，案例
7.9 技術(shù)評審流程、原則、組織
7.10 如何做好技術(shù)評審工作？
7.11 案例：驗(yàn)證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失
7.12 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證流程的意義和目的
7.13 產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證的手段：設(shè)計(jì)審查/檢視、測試
7.14 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與測試的“V”模型：測試是與設(shè)計(jì)相對應(yīng)的一個(gè)過程
7.15 產(chǎn)品測試流程：
制定測試策略與計(jì)劃，內(nèi)容，模板示例
設(shè)計(jì)測試方案，內(nèi)容，模板示例
開發(fā)測試用例
執(zhí)行測試
形成測試報(bào)告并進(jìn)行評審
7.16 QA質(zhì)量報(bào)告：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
7.17 研討：如何加強(qiáng)我公司項(xiàng)目質(zhì)量管理？

8 總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理？

研發(fā)項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課