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質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)課程背景

很多企業(yè)的倒閉以及因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不合格給人民生命安全造成的損失，給我們敲響了警鐘，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線！是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝從而求得自身發(fā)展的根本保證！組成這個(gè)生命線的無疑就是質(zhì)量檢驗(yàn)員、企業(yè)質(zhì)量管理者，檢驗(yàn)員培訓(xùn)、檢驗(yàn)員七工具訓(xùn)、質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)尤為重要。一個(gè)經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的檢驗(yàn)員，能夠有效的發(fā)現(xiàn)異常，分析并解決問題；一個(gè)沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的檢驗(yàn)員，面對(duì)隱患可能發(fā)現(xiàn)不了，發(fā)現(xiàn)問題可能解決不了，有用的信息可能根本沒有收集，最終導(dǎo)致不良品流向客戶，造成無法挽回的巨大損失！

質(zhì)量檢驗(yàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

1. 熟悉傳統(tǒng)檢驗(yàn)員手法的數(shù)據(jù)收集、特性及應(yīng)用；

2. 藉由學(xué)習(xí)奠定統(tǒng)計(jì)品管的基礎(chǔ),為推行統(tǒng)計(jì)品管及預(yù)防品管做好準(zhǔn)備；

3. 方便、實(shí)用的品管手法,能真正應(yīng)用于品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析,致力于品質(zhì)監(jiān)控及改善；

4. 藉由案例解析和試做,教導(dǎo)及帶領(lǐng)學(xué)員具備實(shí)務(wù)應(yīng)用的能力。

課程大綱

一、質(zhì)量意識(shí)

1. 質(zhì)量到底是什么？

2. 客戶沒說的需求更重要，需求的三種類型

3. 檢驗(yàn)員質(zhì)量管理基本原則

二、全面質(zhì)量管理（TQM）

1. 質(zhì)量管理發(fā)展三階段

2. 全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)

3. 質(zhì)量控制小組（QC）

三、抽樣檢驗(yàn)

1. 抽樣檢驗(yàn)的基本術(shù)語

2. 抽樣檢驗(yàn)的分類

3. 抽樣檢驗(yàn)的步驟及方法

四、質(zhì)量檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)方法

1. 帕拉圖——抓住主要因素、二八原則的應(yīng)用

2. 分層法——把復(fù)雜的問題分類簡化

3. 因果分析圖——考慮全面、找出異常重點(diǎn)

4. 直方圖——除了超差，還有分布規(guī)律提供更重要的信息

5. 控制圖——為產(chǎn)線裝上一個(gè)心電圖，隨時(shí)監(jiān)測(cè)它的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良并改善

6. 散布圖——造成不良的原因是它嗎？當(dāng)你不清楚時(shí)，讓散布圖幫你忙

7. 檢查表圖——留下有用信息、防止遺漏

8. 新七種工具說明

講師介紹

李老師  國家注冊(cè)高級(jí)咨詢師、蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司資深講師、新生汽車零部件有限公司品質(zhì)部經(jīng)理、副總經(jīng)理、大田機(jī)械有限公司品保工程師、國家質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師、法國國際檢驗(yàn)局特邀講師。

出版物：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP)、失效模式與效果分析（FMEA)、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA)三門課程光盤。

輔導(dǎo)過的企業(yè)：上海大眾、上海通用、東風(fēng)汽車、西門子、寶鋼集團(tuán)、飛利浦、三星電子、輝門集團(tuán)、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車、羅蘭先進(jìn)石墨、怡得樂電子、依斯克拉汽車電器、喬治費(fèi)歇爾汽車、普茨邁斯特機(jī)械、椿本發(fā)動(dòng)機(jī)、凱毅德、奧特控股、萬都底盤等。