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客戶管理怎么管?組織層面分析核心三件事

公司那么多客戶應(yīng)該怎么管,既然老板關(guān)注,那一定得從組織層面做一個分析,其實客戶管理核心就三件事,分別是管客戶需求、管客戶關(guān)系還有管客戶滿意度。 第一個,客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞,但是大部分人不知道,什么是客戶需求,他們把

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實現(xiàn)客戶價值的逐步提升

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ToB銷售中小心突來的程咬金

ToB銷售中很多人以為搞定了對方的決策人,這是基本就成了。但有的時候半路殺出的程咬金,可能讓你馬上就要倒數(shù)的單子就這么不翼而飛了。講一個我朋友多年前的失敗案例,那時候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經(jīng)理,自己談了一個非常優(yōu)質(zhì)的客戶,是一家

章蕓 2385 瀏覽次數(shù)

高端客戶少的,別背話術(shù),先學(xué)會送禮

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市場營銷團隊的核心能力是客戶培育

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如何體現(xiàn)顧客最大的原則?

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大客戶更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值

銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因為真正的有錢人,多數(shù)都有你正在經(jīng)歷的這種經(jīng)歷,因此看到

祖武 2399 瀏覽次數(shù)

客戶管理三步法,看查問

這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認(rèn)了一下,這是一個服

劉杰克 2494 瀏覽次數(shù)

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