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客戶價值最大化是商業(yè)模式的出發(fā)點和歸宿。要么是讓客戶以較小的成本獲得同等或者更多的價值，比如如家、格蘭仕和利樂、施樂等，網(wǎng)上購物也屬于此類。要么是客戶在同等的成本付出下獲得更多的價值，比如zara、h...
創(chuàng)建品牌的起點，是大單品的戰(zhàn)略創(chuàng)新。大單品的戰(zhàn)略創(chuàng)新，源于市場機會。美國未來學(xué)家奈斯比特說，成功不是因為解決了問題，而是因為抓住了機會。可以說，當(dāng)今中國各行各業(yè)數(shù)得出來的大品牌，幾乎都是依靠抓住市場機會從而奠定其...
首先，六個核桃產(chǎn)品定位非常清晰而且準(zhǔn)確，在健腦益智飲品這個細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域占據(jù)了先機。 飲料市場很大，但是...
企業(yè)為什么想做微信營銷?因為微信在中國大陸的用戶群體在今年上半年已經(jīng)達(dá)到4億，預(yù)計到年底將達(dá)到5億，這和智能手機的數(shù)量基本持平，而且隨著智能手機的普及，微信的用戶數(shù)還將持續(xù)增長，將成為最重要的移動入口。 和龐大的用戶基數(shù)同樣重要的...
“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。”這是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的著名的蝴蝶效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)說明，一件看似微不足道的事情經(jīng)過一系列演...
在危機公關(guān)中有兩種現(xiàn)象比較典型，一種是出現(xiàn)危機企業(yè)反應(yīng)遲鈍，實施鴕鳥政策，回避問題；另一種情況是，盡管企業(yè)快速響應(yīng)，發(fā)出回應(yīng)聲明并站出來澄清情況，但是媒體和消費者卻并不買賬，我稱之為“澄而不清”。近年來隨著企業(yè)危機公...