王恪簡介 About us
一、職業(yè)經(jīng)歷
王恪,20年國有銀行工作經(jīng)歷,該行省行級培訓(xùn)師,CFP國際金融理財師,中級壽險管理師,《零售銀行》雜志特約作者。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點主任、理財經(jīng)理、二級支行行長和支行個金部副總經(jīng)理等職務(wù),具有豐富的組織營銷與團(tuán)隊管理經(jīng)驗。近年來培訓(xùn)過的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲等全性銀行分支行,以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等。
他認(rèn)為網(wǎng)點管理不外乎三個方面:一是提升員工工作積極性,二是提升員工營銷技能,三是搞好內(nèi)控管理。通俗講就是三件事,讓員工“想干事、會干事、不出事”。本套課程體系即是圍繞這三個方面展開。
二、主講課程體系
《一線網(wǎng)點實戰(zhàn)系列課程》是一套完全出自一線網(wǎng)點的實用管理經(jīng)驗,不僅是理念的傳導(dǎo)更是務(wù)實的操作,是拿來即用的管理工具,是經(jīng)過幾年來多個網(wǎng)點充分驗證的經(jīng)營策略,是銀行網(wǎng)點管理績效提升的長效機(jī)制,是存量客戶維護(hù)的詳細(xì)流程,是函概營銷、內(nèi)控和服務(wù)的全面科學(xué)量化考核機(jī)制。這套課程非常系統(tǒng)化的闡述網(wǎng)點經(jīng)營管理的方方面面,可以說目前銀行培訓(xùn)市場上獨一無二。
三、豐富的實戰(zhàn)案例和管理營銷工具
本套課程包涵了大量的實戰(zhàn)管理與營銷案例和流程,比如網(wǎng)點員工管理案例、各類產(chǎn)品實戰(zhàn)營銷案例、各類實用的產(chǎn)品營銷話述、全員組織營銷流程、內(nèi)控風(fēng)險與合規(guī)銷售案例等。
同時課程中還會介紹大量的管理與營銷工具,比如網(wǎng)點員工績效量化考核臺賬體系、產(chǎn)品銷售對比分析表、萬元日息表、方便篩選的各類產(chǎn)品營銷臺賬、員工推薦營銷表與統(tǒng)計表、客戶分類管理統(tǒng)計表、理財沙龍組織營銷工具、網(wǎng)點宣傳營銷工具等。這些案例和工具對網(wǎng)點來說是拿來即用,可以幫助網(wǎng)點在短時間實現(xiàn)快速提升。
四、《零售銀行》發(fā)表文章
王恪工作之余在《零售銀行》雜志先后在發(fā)表《柜員營銷中轉(zhuǎn)站》、《營銷思維:4.9%>5%》、《網(wǎng)點負(fù)責(zé)人如何做好現(xiàn)場管理》、《管理行對轄屬網(wǎng)點的考核管理》、《考核方案制定的五步閉環(huán)管理》、《超級柜員》、《網(wǎng)點廳堂營銷一體化》、《如何防范柜面操作風(fēng)險》等網(wǎng)點經(jīng)營管理與營銷實戰(zhàn)文章,供各家銀行參詳。
五、培訓(xùn)風(fēng)格
他認(rèn)為實戰(zhàn)講師必須有長期的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗,同時具備四項能力:想干事、會干事、善總結(jié)、會講授。而培訓(xùn)過程要形質(zhì)兼?zhèn)?,有形式而缺少實質(zhì),課程會非??斩矗挥袑嵸|(zhì)而沒有形式,課程會比較枯燥。
因此他的課程總體風(fēng)格是不虛華,接地氣。并通過大量的實戰(zhàn)案例,讓大家通過培訓(xùn)獲得最接地氣的一線實戰(zhàn)管理與營銷雙提升。
培訓(xùn)課程 Training course
(1)《網(wǎng)點精細(xì)化管理務(wù)實案例》
(2)《網(wǎng)點績效量化考核臺賬的操作與應(yīng)用》
(3)《實用產(chǎn)品組織營銷策略》(又名《產(chǎn)品落地銷售》)
(4)《存量客戶維護(hù)提升的精耕細(xì)作》
(5)《網(wǎng)點內(nèi)控管理與合規(guī)銷售》和《銀行商業(yè)賄賂案例警示》
(6)《管理行對轄屬網(wǎng)點的考核管理》
(7)《新員工標(biāo)準(zhǔn)化操作輔導(dǎo)》
(8)《成功舉辦理財沙龍的六項準(zhǔn)備》
(9)《2+3網(wǎng)點培訓(xùn)輔導(dǎo)方案》
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲國性銀行分支行,以及多家城商行和村鎮(zhèn)銀行。