曾任:騰訊地圖高級產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務(wù)創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/
曾任:華特迪士尼中國區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 ITBU 市場部總監(jiān)
盧海波簡介 About us
曾任:騰訊地圖高級產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務(wù)創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/
曾任:華特迪士尼中國區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 ITBU 市場部總監(jiān)
曾任:阿里巴巴 中國雅虎 網(wǎng)站運(yùn)營部總監(jiān)、副總編
曾任:搜狐網(wǎng) 娛樂頻道主編、軍事頻道主編
騰訊學(xué)院滿分講師/騰訊行家高分咨詢顧問
北京大學(xué)國際MBA
累積培訓(xùn)場次400場+、總?cè)藬?shù)50000人次
【個人簡介】
盧海波老師基于產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型以及核心組織能力發(fā)展領(lǐng)域積累了20年+豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例,盧老師具有在門戶網(wǎng)站、制造型企業(yè)、電商企業(yè)、超大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司中的綜合工作經(jīng)驗(yàn),在TOB和TO G產(chǎn)品策劃領(lǐng)域深耕多件,擁有原創(chuàng)的方法論,擅長從0到1策劃、孵化商業(yè)化產(chǎn)品。
盧海波老師 2005年即開始在內(nèi)外部兼任講師、具有近 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過500+客戶,在課程的設(shè)計專業(yè)度以及交付互動技巧上均獲得高度的評價。自2016年起,老師累計交付了近100個大數(shù)據(jù)+智慧化建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目總金額超過3個億,累計培訓(xùn)場次超過400場,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近50000人次。(內(nèi)訓(xùn)占比30%左右、外訓(xùn)占比70%左右)
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)-交通大數(shù)據(jù),為公司創(chuàng)造1000萬+收入
2021年1月,盧老師負(fù)責(zé)騰訊位置大數(shù)據(jù)-智慧交通業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃工作,利用廣東省惠州市公安局暢通工程項(xiàng)目,成功從甲方高度定制化需求中抽離出共性需求,孵化出“人路通”產(chǎn)品,產(chǎn)品成為騰訊位置大數(shù)據(jù)在交通領(lǐng)域的全新差異化產(chǎn)品能力,為公司創(chuàng)造千萬級收入。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)年收入800萬+的商業(yè)化收入
2018年起,盧老師作為產(chǎn)品主策劃,主導(dǎo)新產(chǎn)品——騰訊位置大數(shù)據(jù)客留通平臺的產(chǎn)品工作、為全國商業(yè)地產(chǎn)購物中心、商業(yè)街、景區(qū)等提供客流分析功能,客留通平臺的主線為面向商業(yè)地產(chǎn)客戶提供“Mall內(nèi)客流的來源地分布、畫像、消費(fèi)偏好”等能力。為甲方業(yè)主提供一體化綜合解決方案、順利實(shí)現(xiàn)年收入800萬+(平均客單價16.8萬)的商業(yè)化收入目標(biāo)。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:騰訊位置大數(shù)據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)–產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1,年收入億元+
2015年11月盧老師在外部市場跑動中發(fā)現(xiàn)通過LBS大數(shù)據(jù)預(yù)防擁擠踩踏的細(xì)分場景,組織團(tuán)隊(duì)迅速撕開口子,將產(chǎn)品saas化封裝出騰訊大客流平臺,2016年2月即服務(wù)于南京市公安局秦淮燈會,迅速成為全國預(yù)防擁擠踩踏產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊,截止到2024年,產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1,常年保持年均saas與paas收入過1億元。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新:阿里巴巴雅虎中國網(wǎng)站:”站長天下”上線1個月后引入全國5000名站長
2007-2008年在阿里巴巴-中國雅虎工作期間,盧老師推動站長天下平臺產(chǎn)品研發(fā)迭代,為中小企業(yè)主提供一站式電子商務(wù)售賣服務(wù)工具包,包括快速建站、流量導(dǎo)入、支付接入、品牌設(shè)計、渠道分銷等能力。站長天下上線1個月后即引入全國5000名站長。
5、模具創(chuàng)新:騰訊時期作為團(tuán)隊(duì)開模具,實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)增長100%、渠道拓展率提升300%
盧老師在騰訊位置服務(wù)時期為全組開全套模具,重點(diǎn)為售前工具包,包括:市場分析(MM)工具包、需求管理工具包(RM),商機(jī)變現(xiàn)工具包(LTC)和售中攻防工具包、售后服務(wù)工具包,所使用方法論為盧老師原創(chuàng)的“價值鏈-成本-資產(chǎn)累積”方法論。
2015年11月起迭代售前工具包模具,截止2017年11月,大客流平臺2017年長約率、客戶轉(zhuǎn)介紹均較2016年實(shí)現(xiàn)100%增長。
2018年8月“價值鏈-成本-資產(chǎn)累積”模具應(yīng)用于客留通平臺渠道通路開發(fā),4個月內(nèi)從0開始完成全年銷售KPI,渠道拓展率提升300%。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、為騰訊《新晉產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)》授課300+小時,累計800人
盧老師自2017年起擔(dān)任騰訊學(xué)院講師,為騰訊新晉產(chǎn)品經(jīng)理講授《互聯(lián)網(wǎng)世界里的騰訊》《騰訊工作法》等課程,是騰訊學(xué)院首位獲得滿分(5分)評價的講師,2017-2018年累計為校招、社招授課20次+,總授課時長達(dá)300小時+,面對面服務(wù)學(xué)員800人,網(wǎng)絡(luò)課程長期在騰訊學(xué)院播放量位居前茅。盧老師2018年榮獲騰訊學(xué)院年度新銳講師榮譽(yù)稱號。
2、《一對一產(chǎn)品策劃、運(yùn)營咨詢服務(wù)》3年內(nèi)近30場,好評率100%
盧老師自2018年起擔(dān)任騰訊學(xué)院行家,為騰訊內(nèi)部員工提供1V1咨詢服務(wù),所提供服務(wù)包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品功能設(shè)計與需求撰寫、產(chǎn)品需求辯真、TO B類與TO G類。盧老師2020年-2023年平均每年提供8場左右行家咨詢服務(wù),學(xué)員評分常態(tài)化保持在98分以上(滿分100分),好評率100%。
3、《產(chǎn)品設(shè)計》培訓(xùn)每年近50場+,服務(wù)人數(shù)2500+
2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務(wù)多家生態(tài)合作伙伴提供產(chǎn)品設(shè)計培訓(xùn),伙伴涵蓋大粵網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)等騰訊系地方站、深圳創(chuàng)互科技、東莞云數(shù)軟件、高德唯斯等第三方ISV和東華、北明、道一、群立等騰訊云核心生態(tài)合作伙伴,作為主講人,盧老師每年面對面培訓(xùn)50場+,服務(wù)學(xué)員2500人+。
4、為公安、政府培訓(xùn)《大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計》,政府學(xué)員10000人+,交警20000名+
2016年1月起,盧老師為騰訊位置服務(wù)TOG類商機(jī)甲方與付費(fèi)客戶和生態(tài)合作伙伴進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),對象覆蓋公安、應(yīng)急系統(tǒng)的政府學(xué)員10000人+,直接轉(zhuǎn)化出南京市公安局、武漢市公安局、蘇州市公安局、蘭州市公安局等一大批行業(yè)標(biāo)桿客戶。其中2017年7月6日在甘肅省公安廳,為甘肅全省20000名+民警、輔警直播授課。
【授課風(fēng)格】
1、始終以客戶利益與為心:圍繞甲方利益展開,直面甲方行業(yè)的棘手問題、難點(diǎn)問題,這種獨(dú)有的方式帶給客戶很強(qiáng)的代入感,能直接回應(yīng)客戶最關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需求、解答重大現(xiàn)實(shí)關(guān)切。
2、知行合一的互動教學(xué)方式:為學(xué)員設(shè)計了大量工具與模型活學(xué)活用+現(xiàn)場實(shí)操,通過密集的課堂互動完成知識點(diǎn)的覆蓋,并引出學(xué)員對關(guān)鍵動作的思考與實(shí)踐,令學(xué)員深刻體會“分工+協(xié)作”的特點(diǎn)、規(guī)律與收益。
3、為客戶量身定做解決方案:堅(jiān)持通過有針對性的原創(chuàng)為學(xué)員過濾垃圾信息,屏蔽無效信息、萃取優(yōu)質(zhì)信息并通過挖掘信息之間關(guān)聯(lián)性,為學(xué)員提供量身定做的原創(chuàng)式解決方案。
4、經(jīng)典案例+緊扣熱點(diǎn)+風(fēng)趣幽默:風(fēng)趣幽默,內(nèi)容中貫穿大量經(jīng)典案例與熱點(diǎn)事件,深入淺出、成體系交付知識與方法,讓學(xué)員在輕松、強(qiáng)代入感的氛圍中獲得收獲。
【盧老師的差異化特點(diǎn)】
1、原創(chuàng)*的產(chǎn)品設(shè)計體系:盧老師原創(chuàng)了獨(dú)有的TO B與TO G產(chǎn)品設(shè)計體系,涵蓋了底層價值規(guī)律挖掘、價值鏈拆解、細(xì)分市場縫隙發(fā)現(xiàn)、需求辯真到研發(fā)過程管理、售前與銷售支持、售后服務(wù)與運(yùn)管全流程,多次在不同領(lǐng)域市場的產(chǎn)品策劃中被反復(fù)驗(yàn)證有效。 盧老師擅長在信息過載的復(fù)雜局面下快速抓住要害、打開局面。
2、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷:盧老師遍歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除技術(shù)崗之外的所有前臺崗位,包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、中小企業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)銷售,大客戶銷售、市場、新聞內(nèi)容、基層管理、中級管理等,經(jīng)歷過大量失敗與成功案例。下表為盧海波老師24年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的分布:
編號 模塊 占比
1 產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運(yùn)營 63%
2 綜合管理 21%
3 市場(售前)與銷售 16%
這種豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得盧老師擅長站在不同角度設(shè)計產(chǎn)品、驗(yàn)證產(chǎn)品:比如甲方角度、站在己方市場、銷售角度設(shè)計產(chǎn)品;站在甲方角度反推己方產(chǎn)品功能、售前和市場銷售動作的合理性等;
3、強(qiáng)咨詢式的培訓(xùn)授課方式:盧海波老師具有比較強(qiáng)的咨詢服務(wù)能力,總是能帶給甲方強(qiáng)烈的代入感,盧老師尤其擅長還原甲方業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場景,圍繞甲方痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢展開培訓(xùn),并通過邏輯縝密的推導(dǎo)提出有價值的問題、挖掘可能的線索,帶給甲方強(qiáng)烈的沖擊感從而幫助甲方形成肌肉記憶,這是在既往培訓(xùn)和咨詢活動中各路甲方對盧老師高度一致的感受。
培訓(xùn)課程 Training course
《TOG產(chǎn)品經(jīng)理洞察能力進(jìn)階:用七大方法挖掘客戶真實(shí)需求》
《產(chǎn)品經(jīng)理快速上手客戶業(yè)務(wù)必聽課:用“人事錢”方法掌握甲方業(yè)務(wù)主線》
《產(chǎn)品研發(fā)管理能力提效:從好場景到好需求好功能的方法》
《產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級:用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)》
《產(chǎn)品創(chuàng)新思維能力提升:全新時間管理方法》曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
企業(yè)客戶:英格卡集團(tuán)(宜家薈聚)、華潤集團(tuán)、中化集團(tuán)、太古地產(chǎn)、佳寧娜集團(tuán)、深圳卓越集團(tuán)、崇邦集團(tuán)、桃源居集團(tuán)、佛山瑞和物業(yè)集團(tuán)、宏立城花果園集團(tuán)、北京坊、北京某拳擊俱樂部、偉光匯通、北京國貿(mào)中心、北京電競之光組委會、深圳創(chuàng)互科技有限公司等
文旅客戶:龍門石窟、連云港花果山景區(qū)等