賈莉簡介 About us
賈莉 老師
國家注冊高級(jí)培訓(xùn)師
國際PTT認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
中國誠信品牌培訓(xùn)講師10強(qiáng)
中國培訓(xùn)雜志我是好講師大賽前30強(qiáng)
中國海軒商學(xué)院簽約講師、1+3夢工廠導(dǎo)師
高鐵TTT項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)師(連續(xù)三年返聘)
華中科技大學(xué)特聘培訓(xùn)師
國家二級(jí)心理咨詢師,皮紋心理咨詢師
多家咨詢培訓(xùn)公司特聘高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)背景
TTT課程連續(xù)三年被鐵路總公司返聘,培訓(xùn)人次3000人以上,課量150天以上,并被企業(yè)和學(xué)員授予“優(yōu)秀高級(jí)培訓(xùn)師”榮譽(yù)。
多年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷,返聘率100%,學(xué)員滿意度95分以上,“老師愛崗敬業(yè)、課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)高效,教學(xué)形式豐富多樣”,是學(xué)員最多的評(píng)價(jià)。
6年集團(tuán)公司呼叫中心主任、營業(yè)所經(jīng)理、高級(jí)客服總監(jiān)崗位,在一線服務(wù)及服務(wù)營銷管理領(lǐng)域有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
5年地產(chǎn)培訓(xùn)總監(jiān)和標(biāo)準(zhǔn)辦化咨詢顧問,總經(jīng)理助理崗位,主導(dǎo)的公司店面標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目得到市、省和國家標(biāo)準(zhǔn)辦、旅游局的高度認(rèn)可,并被數(shù)次推薦分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格
信奉“培訓(xùn)師必須懂管理,管理者必須是培訓(xùn)師”理念,倡導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用”原則。語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng);
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與感;
啟悟式培訓(xùn):尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學(xué)員能夠感同身受,通過體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴,直至行為改善。
課程特點(diǎn)
課程設(shè)計(jì)采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式:情境模擬演練與案例分析!通過管理工作真實(shí)情境和實(shí)際案例設(shè)計(jì),運(yùn)用教練技術(shù)方式讓學(xué)員參與分析、探討、分享,講師進(jìn)行引導(dǎo)與提煉;
課程呈現(xiàn)以學(xué)員為主,運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的手法,結(jié)合DISC行為風(fēng)格測及教練技術(shù)的運(yùn)用,讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華!
致力于打造課堂的“三開文化”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力,開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
服務(wù)理念
專業(yè):對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究,對主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)
習(xí)慣進(jìn)行深刻研究,力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則,將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位,確??蛻襞c學(xué)
員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動(dòng)制造感動(dòng),不僅
讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
培訓(xùn)課程 Training course
主講課程
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)類
《授課氣場展示與互動(dòng)技巧訓(xùn)練》
《精品課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技巧訓(xùn)練》
《微課開發(fā)制作與應(yīng)用技巧訓(xùn)練》
溝通表達(dá)類
《公眾演講與匯報(bào)技巧訓(xùn)練》
《高情商的溝通技巧訓(xùn)練》
《*表達(dá)訓(xùn)練》
職業(yè)心態(tài)類
《教練式心智模式訓(xùn)練》
備注:以上課程可根據(jù)客戶實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研后,針對性開發(fā)與設(shè)計(jì)。
曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case
服務(wù)客戶(部分)
行政事業(yè)單位和國企:
能源:國家電網(wǎng)江蘇公司、國家電網(wǎng)湖北公司、湖北新能源集團(tuán)、中石油等;
交通:南方航空、中國航空、高速鐵路、武漢鐵路局、呼和浩特鐵路局等;
汽車:東風(fēng)商用車、東風(fēng)乘用車、東風(fēng)宏泰銷售公司、東風(fēng)技術(shù)研發(fā)中心、東風(fēng)石堰、福田汽車集團(tuán),北汽集團(tuán)等;
煙草:中煙集團(tuán)、黃岡煙草局、潛江煙草局等;
地稅和街道:應(yīng)城地稅、孝感地稅、東馬房街道辦事處、關(guān)東社區(qū)等;
其他:中建三局、五環(huán)集團(tuán)、工商銀行、漢口銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、小沙洋監(jiān)獄、湖北省經(jīng)信委等
民營企業(yè):
地產(chǎn):沿海地產(chǎn)、東坡置業(yè)、宏泰地產(chǎn)集團(tuán)、珩生地產(chǎn)、奧山地產(chǎn)、陽光100、廣電地產(chǎn)、寰城國際、禾潤物業(yè)、界實(shí)物業(yè)、廣電物業(yè)等;
酒店:金泰大酒店、華泰酒店、循禮門大飯店、國家電網(wǎng)酒店、大中華老字號(hào)連鎖
酒樓、德莊火鍋集團(tuán)、華農(nóng)后勤集團(tuán)、小王子酒店、口味堂連鎖餐廳等;
金融:京金聯(lián)、贏城建服、玖信惠民等;
制造及其他: 奔騰激光、新特光電、吉事達(dá)、寧夏伊品、歐亞達(dá)等。