對于銷售員來講，最寶貴的就是時間了，成交生意銷售員投入的是時間，回報的是獎金，當(dāng)然公司在這個過程中投入了費用，包括提升銷售人員能力，配置資源等等各個方面幫助銷售人員，在平臺上取得成功。那么對于銷售員本人來講，如何管理好自己的時間，便成為了至關(guān)重要的一環(huán)。所以在銷售培訓(xùn)當(dāng)中時間管理，也是一個非常重要的培訓(xùn)項目之一，原因是通過更有效的時間管理，銷售效率才能夠獲得顯著提高。
改進(jìn)銷售時間，有利于大幅度的提高工作效率，某財富100強公司的項目組曾估算過，銷售隊伍的銷售時間效率提高10%，總銷售額就會提高5%以上，這也說明了為什么公司加大在銷售時間管理方面的科技投入。
盡管有的公司強調(diào)增加銷售時間，研究表明，銷售人員仍然有34%的時間，花在了行政工作上，在過去的20年里面，這一比例沒有太大的變化，雖然銷售人員把客戶和競爭對手的信息資料提供給公司是很重要的，但是若要有效的做好時間管理，還應(yīng)該注意一個關(guān)鍵的問題，就是要認(rèn)清并且控制那些會導(dǎo)致浪費時間的因素，以下就是許多銷售人員認(rèn)為，最常見的浪費時間的情形：被電話打斷，沒有預(yù)約的拜訪，缺乏自律，會議缺乏目標(biāo)，主次不分，沒有設(shè)置截止期限，優(yōu)柔寡斷，辦事拖沓，貪多，但是虎頭蛇尾。
請注意，還在最前面的兩個浪費時間的情形，是被電話打斷，以及沒有預(yù)約的拜訪，其他的比如缺乏自律，缺乏目標(biāo)和辦事拖沓等，則反映了銷售人員自身的自我控制能力差。你的情況和這里列出來的情況一樣嗎？對于時間管理，還有一個特別重要的方面，就是在銷售中，要知道什么時候客戶是方便的，這也是一天中銷售的關(guān)鍵時間，在這段時間里面，銷售人員應(yīng)當(dāng)與客戶保持密切的聯(lián)系，而且這段時間應(yīng)該被保護起來，其他的事物和事情可以放到另外的時間段去管理。
我最近統(tǒng)計了8月份的銷售人員的時間管理，銷售人員每個月花了20個小時放在新客戶的接觸上面，花了50個小時放在了現(xiàn)有客戶的接觸上面。也就是說，對于一名銷售人員來講，在這一個月里面，實際給客戶接觸并提供服務(wù)的時間，大概只有70個小時，也就是說有9天的時間，是和客戶在一起的，其他的時間，這是在路上的時間，休息的時間，會議的時間等等其他的方面。通過分析發(fā)現(xiàn)，這70個小時，它的效率如何，更愈發(fā)的決定，本月，以及這一年銷售人員所能取得的成果，提高效率，提高效能和這72個小時是緊密相關(guān)的，我們沒有辦法去拉長銷售人員工作的時間，因為那里面可能彈性并不一定太大，我們能做的就是，在這70來個小時里面，在和客戶接觸的這段時間里面，如何更高效的溝通，如何更高效能的進(jìn)行工作。
如果要進(jìn)一步的加強時間管理，就應(yīng)該列出個人目標(biāo)和工作目標(biāo)，并且一步一個腳印地實現(xiàn)，這是一個得到普遍認(rèn)可的關(guān)鍵措施，當(dāng)然計劃并不是做的越詳盡越好，簡簡單單的寫下你明天要做的事情，這就是一個好的開端，下一步則是根據(jù)重要性將這些任務(wù)列表排序，當(dāng)你開始新的一天時，處理第1項任務(wù)直至將其完成，接下來核對你的任務(wù)表，再開始第2項任務(wù)，接著，在剩下的任務(wù)中，選擇最重要的，依次完成。
一旦養(yǎng)成了每天做計劃的習(xí)慣，接下來應(yīng)該做一周，一個月或者更遠(yuǎn)的計劃，比如許多銷售人員按照規(guī)定每周要制定拜訪計劃，這也是鼓勵銷售人員，每一天安排拜訪任務(wù)，并且提前預(yù)約，以便更有效的利用時間。
《成功人士的7個習(xí)慣》這本書當(dāng)中談到，根據(jù)重要性和緊迫性，分為了重要不緊急，重要緊急，不重要，也不緊急，不重要但緊急的四大類事務(wù)。重要性指的是各種事情對你實現(xiàn)目標(biāo)的重要程度，緊迫性指的是我們做某些事情時，感覺到的時間壓力，請注意，對于相對重要和不重要的事情，我們都可以感覺到這種壓力，作者認(rèn)為，歸在緊要事件和娛樂消遣象限的事情，不需刻意安排便可自行解決，若要駕馭自己的生活，對于浪費時間類的事情，需要減少時間投入，對于個人發(fā)展類的事情，也就是重要的事情，就需要多花時間。對于不重要的也就是浪費時間的事情，包括打電話，一些會議以及瑣碎的行政事務(wù)，換句話說，也就是需要我們立即關(guān)注的事情。對于那種很重要，但是并不緊急的事情，很容易被我們耽擱，但對于我們未來的成長和發(fā)展是非常重要的事情，比如說潛在客戶的儲備，如果不做潛在客戶的儲備，也許你今天依然可以拿到獎金，因為現(xiàn)有客戶依然給你貢獻(xiàn)了銷量，但是如果現(xiàn)有客戶的銷量出現(xiàn)了波動或者流失，那你這個時候沒有潛在客戶的儲備，結(jié)果就可想而知了，所以潛在客戶的儲備是重要但不緊急的事情，如果長期不關(guān)注的話，將會對你的業(yè)務(wù)成果產(chǎn)生致命的影響。
總之，對我們銷售人員來講，沒有什么比時間管理更重要的事情，我們?nèi)绾卧谟邢薜臅r間里面，更高效率的開展工作？這個問題作為銷售人員我們必須認(rèn)真的思考，并且形成屬于自己的一套時間管理的方式，從本質(zhì)上講，也是一個自我管理的能力。
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