“雙贏”來(lái)自于英文“win---win”的中文翻譯。雙贏心態(tài)就是合作的雙方從中都可以獲取所需的利益，從而達(dá)到雙贏的局面。長(zhǎng)期的合作前提是要站在對(duì)方的角度去思考能給對(duì)方帶來(lái)什么樣的好處，決不做損害對(duì)方利益的事情。
“雙贏”思維是中國(guó)傳統(tǒng)文化中“和合”思想與西方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念相結(jié)合的產(chǎn)物。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，有人強(qiáng)調(diào)“和諧高于一切”，有人提倡“競(jìng)爭(zhēng)才能生存”，而實(shí)踐證明，和諧與競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界。
企業(yè)一般都追求利益*化，很想追求贏的結(jié)果，這也正常，賺錢是企業(yè)存在的基本前提，但不可取的是在競(jìng)爭(zhēng)中忽略了合作，傷害了對(duì)方的利益。如果沒(méi)有雙贏的意識(shí)，那么很有可能陷入雙輸?shù)碾U(xiǎn)境。
比如說(shuō)一個(gè)只有100人的會(huì)場(chǎng)里有一個(gè)非常容易賺錢的機(jī)會(huì)，可是這100個(gè)人中卻沒(méi)有一個(gè)人能得到一分錢，你相信嗎？
*的心理學(xué)家曾經(jīng)在街上隨機(jī)邀請(qǐng)了100名路人來(lái)到一個(gè)會(huì)場(chǎng)里，并對(duì)他們說(shuō)，我將把你們每?jī)蓚€(gè)人隨機(jī)組成一個(gè)小組，給你們一到100的數(shù)字，在兩個(gè)人完全不商量的情況下，隨意寫(xiě)出你們心儀的數(shù)字。當(dāng)小組兩人加起來(lái)的數(shù)字小于100，我就給你們每個(gè)人100美元。
這聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)非常容易拿到錢的差事，于是每個(gè)路人都立刻在白紙上寫(xiě)下心目中的數(shù)字，結(jié)果50組路人里竟然沒(méi)有一組人的數(shù)字加起來(lái)小于100。
因?yàn)樗麄兠總€(gè)人寫(xiě)下的數(shù)字都超過(guò)了50，并且趨向于80。這是為什么呢？當(dāng)人們處在共同利益的環(huán)境下，就會(huì)優(yōu)先讓自己獲得更多利益的心理，這種心理讓他們不知不覺(jué)陷入競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并放棄合作，這就是他們失敗的原因。
人們潛意識(shí)里的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生反方向的作用力，競(jìng)爭(zhēng)就好比拔河，只要沒(méi)結(jié)束，優(yōu)勢(shì)就會(huì)不斷地往不同作用力的方向上偏移。因此想?yún)⑴c某個(gè)共同合作項(xiàng)目的企業(yè)，如果沒(méi)能實(shí)現(xiàn)共贏，那么在合作的過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生這種利益的拉鋸戰(zhàn)，從而導(dǎo)致內(nèi)耗，不利于合作項(xiàng)目的實(shí)施。嚴(yán)重惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況下還可能導(dǎo)致雙輸?shù)木o局面。
看過(guò)螃蟹的人都知道有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，當(dāng)把一只螃蟹放在一個(gè)敞開(kāi)的藤籃里，螃蟹很快就爬了出來(lái)，當(dāng)把兩只以上的螃蟹放入敞開(kāi)的藤籃里，即使不蓋上蓋子，螃蟹也不會(huì)爬出來(lái)。因?yàn)楫?dāng)一只螃蟹企圖爬出藤籃的時(shí)候，另外的螃蟹也會(huì)爭(zhēng)先恐后的想要爬出來(lái)，從而產(chǎn)生扯后腿的現(xiàn)象，結(jié)果一只螃蟹也爬不出來(lái)。這個(gè)現(xiàn)象也被稱為螃蟹效應(yīng)。
損人利己的事情難以長(zhǎng)久。企業(yè)發(fā)展不應(yīng)該只看自己有沒(méi)有利益可圖，就像團(tuán)隊(duì)合作一樣，企業(yè)發(fā)展更需要各方共同支持與配合，通過(guò)有效合作，爭(zhēng)取皆大歡喜的結(jié)局。
雙贏是雙向的，對(duì)于客戶與企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)是客戶先贏企業(yè)后贏；對(duì)于員工與企業(yè)之間來(lái)說(shuō)，應(yīng)是員工先贏企業(yè)后贏。雙贏強(qiáng)調(diào)的是雙方的利益兼顧。
1.如何理解職場(chǎng)中的“雙贏”心態(tài)？
雙贏心態(tài)是一種基于互敬、尋求互惠的理念。只有在雙贏心態(tài)下，才能實(shí)現(xiàn)沖突各方的利益均衡，找到他們之間的利益支點(diǎn)。
雙贏者把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。不管是工作還是生活，只要有人際交往，那么雙贏的思維是最好自我成長(zhǎng)狀態(tài)。
雙贏的結(jié)果是雙方有福同享，讓所有人愿意接受，完成計(jì)劃，雙贏者把生活看作合作的舞臺(tái)，而不是競(jìng)技場(chǎng)。
我們很討厭的邀功精就是的沒(méi)有雙贏思維的職場(chǎng)表現(xiàn)。因?yàn)檠浯笞约汗?，弱化團(tuán)隊(duì)的作用，一個(gè)人的價(jià)值是通過(guò)與他人比較，才得以實(shí)現(xiàn)的。
“人無(wú)千日好，花無(wú)百日紅”。當(dāng)你得罪了同事，即使有一天坐到管理層位置也很難深得下屬心，得不到團(tuán)隊(duì)的支持必然也會(huì)影響到自己的工作開(kāi)展。
公司有個(gè)同事，平時(shí)工作特別喜歡跟上級(jí)確認(rèn)和反饋工作，有時(shí)候大家都覺(jué)得她是不是真的不懂，工作時(shí)間久了才發(fā)現(xiàn)她與別人交流，聽(tīng)取他人意見(jiàn)，又勇于表達(dá)自己觀點(diǎn)，不僅極少出錯(cuò)，而且是一種對(duì)工作抱有雙贏的態(tài)度表現(xiàn)。
雙贏，可使雙方相互學(xué)習(xí)，相互影響。達(dá)到共謀其利、互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟。職場(chǎng)當(dāng)中成熟大氣的人，都有雙贏思維，最終掌握得了自己人生方向。
2.農(nóng)夫和蜜蜂的故事。
從前，有一個(gè)農(nóng)夫，以種地為生，在他的農(nóng)田附近有三叢灌木，他覺(jué)得這些灌木對(duì)他的農(nóng)作物生長(zhǎng)沒(méi)有用，還挺礙事。于是他就想砍掉這些灌木，拿來(lái)用作柴火用。但是每叢灌木里都住著一群蜜蜂，灌木被砍了的話，蜜蜂就無(wú)家可歸了。
當(dāng)農(nóng)夫砍第一叢灌木時(shí)，里面的蜜蜂哀求著農(nóng)夫，“親愛(ài)的農(nóng)夫，您把灌木砍了也得不到多少柴火，看在我們?yōu)槟鷤鞑セǚ鄣姆萆希笄竽胚^(guò)我們的家吧”。
農(nóng)夫說(shuō)“即使沒(méi)有你們，也會(huì)有其他蜜蜂為我傳播花粉”，于是他把第一叢灌木砍了。
沒(méi)過(guò)幾天，農(nóng)夫又來(lái)砍第二叢灌木。這時(shí)候沖出來(lái)一大群蜜蜂，對(duì)農(nóng)夫嗡嗡大叫：“殘暴的地主，你要敢毀壞我們的家園，我們*不會(huì)善罷甘休！”農(nóng)夫的臉上被蟄了好幾下，他一怒之下，一把火把整叢灌木燒的干干凈凈。
當(dāng)農(nóng)夫把目標(biāo)定在第三叢灌木的時(shí)候，蜂窩里的蜂王飛了出來(lái)，對(duì)農(nóng)夫柔聲說(shuō)道：“睿智的農(nóng)夫啊，您難道真的要砍掉這叢灌木嗎？您真的沒(méi)有意識(shí)到它們給您帶來(lái)的好處嗎？”
“您看這叢灌木的木質(zhì)細(xì)膩，成材以后準(zhǔn)能賣個(gè)好價(jià)錢！您再看看我們的蜂窩，每年我們都能生產(chǎn)出很多蜂蜜，還有最有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的蜂王漿，這可都能給您帶來(lái)很多經(jīng)濟(jì)效益呢！”
聽(tīng)了蜂王的話，農(nóng)夫覺(jué)得蜂王的話言之有理，所以與蜂王合作，做起了經(jīng)營(yíng)蜂蜜的生意。
這則故事形象的體現(xiàn)了“雙贏”策略帶來(lái)的完美結(jié)局，蜂王抓住農(nóng)夫的利益點(diǎn)，打動(dòng)農(nóng)夫，提出合作，保護(hù)了自己的家園。
雙贏心態(tài)就是在與他人的交往溝通中，就是在表達(dá)自己的情感與信念的同時(shí)，又體諒他人的做法和感受的能力，分析判斷對(duì)方真正想要的是什么，和別人建立一種合作的狀態(tài)，而不是僅僅追求自己的利益*化，需要做到利益均衡。做到上面這些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系變得更和諧。
在工作生活中，人際交往的有以下六種模式：
（1）獨(dú)贏獨(dú)善其身：一心求勝，不顧他人。以自我為中心。
（2）贏/輸損人利己：攀比、競(jìng)爭(zhēng)、追求地位、權(quán)力欲。
（3）輸/贏損己利人：委曲求全，討好他人。
（4）輸/輸兩敗俱傷：總是嫉妒或批判別人。
（5）贏/贏利人利己：為自己謀利也不忘他人。
（6）不贏好聚好散：尋求雙贏，接受分歧。
3.“七分合理，八分也可以，那我只拿六分。”----李嘉誠(chéng)
安東尼•羅賓談起華人首富李嘉誠(chéng)時(shí)說(shuō)：“他有很多的哲學(xué)我非常喜歡。有一次，有人問(wèn)李澤楷，他父親教了他一些怎樣成功賺錢的秘訣。李澤楷說(shuō)賺錢的方法他父親什么也沒(méi)有教，只教了他做人處世的道理。李嘉誠(chéng)這樣跟李澤楷說(shuō)，假如他和別人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那李家拿六分就可以了。”
也就是說(shuō)：他讓別人多賺二分。所以每個(gè)人都知道，和李嘉誠(chéng)合作會(huì)賺到便宜，因此更多的人愿意和他合作。你想想看，雖然他只拿六分，但現(xiàn)在多了一百個(gè)人，他現(xiàn)在多拿多少分？假如拿八分的話，一百個(gè)會(huì)變成五個(gè)，結(jié)果是虧是賺可想而知。
舍己為人的*就是舍己為己，把時(shí)間拉長(zhǎng)看，就是雙贏思維。所以說(shuō)雙贏不是什么技巧，而是人際交往哲學(xué)。不僅為自己著想，也為別人謀福利。雙贏思維有助于實(shí)現(xiàn)有效的人際關(guān)系，在各方之間實(shí)現(xiàn)平衡，以尋求共同利益。
4.我們來(lái)看“龜兔賽跑”的雙贏的故事。
第一次，兔子驕傲，半路上睡覺(jué)了，烏龜贏了。
賽完以后，兔子不服，于是進(jìn)行第二次賽跑。
第二次，兔子吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不睡覺(jué)了，一口氣跑到終點(diǎn)。所以，第二次，兔子贏了，烏龜輸了。
烏龜不服。它說(shuō)，咱們比第三次吧。前兩次都是你指定路線跑，這次得由我指定路線跑。兔子想，反正我跑得比你快，你愛(ài)指定就指定吧。
第三次賽跑，兔子按烏龜指定的路線跑了，兔子又跑在前面，快到終點(diǎn)時(shí)，被一條河擋住了，兔子過(guò)不去。烏龜慢慢爬到，它下河游過(guò)去了，它又跑第一了。
再賽第四次？它們說(shuō)，干嗎老這樣賽呢？咱們優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)吧，合作吧。
于是，陸地上，兔子馱著烏龜跑，過(guò)河的時(shí)候，烏龜馱著兔子游，同時(shí)到達(dá)終點(diǎn)，是雙贏的結(jié)果。
在職場(chǎng)請(qǐng)切記：一定要有雙贏的心態(tài)和思維。這個(gè)故事給我們以下的啟示：
（1）第一次龜兔賽跑的啟示是：當(dāng)你處在劣勢(shì)的時(shí)候，不要?dú)怵H，不要松懈，要堅(jiān)持到底，等待對(duì)手犯錯(cuò)誤。一定要這樣。烏龜處在劣勢(shì)的時(shí)候，不氣餒，不松懈，堅(jiān)持到底，等待對(duì)手犯錯(cuò)誤，果然，兔子睡覺(jué)了，烏龜跑了第一。
（2）第二次龜兔賽跑的啟示是：要善于把潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)。你看，兔子能跑，但這是它的潛在優(yōu)勢(shì)。第一次，潛在的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化，兔子睡覺(jué)了。第二次，兔子之所以贏，是把潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)。所以，現(xiàn)在有的單位老是說(shuō)自己的潛在優(yōu)勢(shì)在哪兒，但只有把潛在優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)優(yōu)勢(shì)才行。
（3）第三次龜兔賽跑的啟示是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)原來(lái)的策略不管用了，要及時(shí)調(diào)整策略，改變策略。第二次跑完后，烏龜懂了：假如順著原來(lái)的路線跑，只要兔子不睡覺(jué)，我就永遠(yuǎn)不會(huì)贏。及時(shí)調(diào)整策略。就換條路線跑，一條河把你擋住了，到時(shí)候你過(guò)不去了，我可以過(guò)去。
（4）第四次龜兔賽跑的啟示：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙贏，都是建立在互相信任的基礎(chǔ)上的。假如不是互相信任，陸地上，兔子馱著烏龜跑，兔子一扭身把烏龜甩個(gè)半死；或者過(guò)河的時(shí)候?yàn)觚斖乱怀?，把兔子淹死了。這怎么辦？所以，雙贏必須建立在相互信任合作的基礎(chǔ)上。
當(dāng)今社會(huì)是全球一體化的共贏時(shí)代，合作已成為人類生存的重要手段。社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)，每個(gè)人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越，工作中充滿了競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，又充滿了合作與快樂(lè)。當(dāng)你對(duì)雙贏的態(tài)度，越堅(jiān)持越真誠(chéng)，越積極越投入，你對(duì)他人的影響力就越大，越有助于事業(yè)的成功。
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