張慶中,1995年任惠而浦公司培訓(xùn)與傳訊經(jīng)理,1997年進(jìn)入飛利浦(中國(guó))電子集團(tuán)任人力資源發(fā)展經(jīng),1999年任飛利浦消費(fèi)電子高級(jí)人力資源發(fā)展經(jīng)理,2000年任飛利浦亞太中東非洲區(qū)高級(jí)人力資源發(fā)展經(jīng)理,2002年至今任飛利浦消費(fèi)電子(中國(guó))人力資源總監(jiān)。
張慶中表示我們現(xiàn)在已在各大高校里召開人才招聘會(huì)了,如在復(fù)旦、交大、北大、清華、蘇州大學(xué)、東南大學(xué)等都有我們的宣講會(huì)和招聘會(huì)。 都招哪些專業(yè)畢業(yè)生?
張慶中說基本以管理和工程技術(shù)方面的專業(yè)為主,如英語(yǔ)、行政管理、財(cái)務(wù)、物流、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息術(shù)、電子工程、機(jī)械、通訊等。 那么公司怎樣培訓(xùn)這些員工?應(yīng)屆畢業(yè)生從進(jìn)公司報(bào)到的第一天起,即開始公司的入職培訓(xùn)教育,主要內(nèi)容為:企業(yè)文化和理念公司規(guī)章制度、公司各部門職能、自身修養(yǎng)和職業(yè)道德、市場(chǎng)銷、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、公司發(fā)展歷程,崗位技能培訓(xùn)課程等。我們的培訓(xùn)目的是使畢業(yè)生較快融入公司文化理念。針對(duì)不同的崗位,每年有各種各樣的內(nèi)部培訓(xùn)、送外培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀的員工還會(huì)有出國(guó)進(jìn)行技術(shù)交流和參觀,甚至海外任職的機(jī)會(huì)。
對(duì)于員工自己提出當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的情況,人事部門會(huì)怎么做? 員工在自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中,如果提出想做經(jīng)理,在管理方面發(fā)展,公司則要考察該員工是否有這個(gè)潛力,公司有一套領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)考核系統(tǒng)。如果考察結(jié)果認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿?則把該員工存入經(jīng)理人才儲(chǔ)備庫(kù),在適當(dāng)時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行3-6個(gè)月的經(jīng)理人員培訓(xùn)。經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)管理技巧、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)才能、擴(kuò)大視野、熟悉跨部門的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等。遇有經(jīng)理職位空缺時(shí),可以上崗頂缺。
飛利浦不喜歡從外面挖人,而是喜歡自己培養(yǎng)人,在人才培養(yǎng)方面做了以下工作:
飛利浦全球有一套完整的管理發(fā)展系統(tǒng),并與績(jī)效管理系統(tǒng)連接貫穿。
每年一次,飛利浦全球會(huì)作一次由下而上的管理發(fā)展回顧,包括所有事業(yè)部門的人才鑒定,人才的發(fā)展學(xué)習(xí)計(jì)劃,各組織部門的接任計(jì)劃等。各國(guó)家業(yè)務(wù)單位的總經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)回顧自己的人才和組織狀況,向上一級(jí),比如亞太地區(qū)的管理層匯報(bào)。
亞太地區(qū)的管理層匯總整個(gè)區(qū)域的人才狀況,向董事會(huì)匯報(bào)。全球的ceo、董事會(huì)成員會(huì)親自過問各事業(yè)部門人才規(guī)劃的狀況,將人才發(fā)展作為管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)之。
張慶中認(rèn)為作為hr管理者需要具備的素質(zhì)是:能夠鼓勵(lì)別人,影響別人,有說服力,誠(chéng)信,好學(xué),掌握良好的hr方面的技術(shù).更重要的是深入掌握業(yè)務(wù)知識(shí),理解戰(zhàn)略目標(biāo),并協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo),這就是我們經(jīng)常說的做戰(zhàn)略伙伴。另外社會(huì)責(zé)任感和自身的責(zé)任感也很重要,做事應(yīng)該公平、公正,更多地需要以公心處理事情,當(dāng)個(gè)人利益受到損害的時(shí)候,有時(shí)不得不把個(gè)人利益拋棄,私心太重做不好人力資源工作。比如招聘時(shí)熟人朋友遞簡(jiǎn)歷,就必須堅(jiān)持按招聘流程走,公司讓我做這個(gè)職位是對(duì)我的信任,我就得對(duì)得起公司。
問及公司招人是否會(huì)看求職者的血型等方面的情況,張慶中說曾經(jīng)有過一篇報(bào)道,說百萬年薪的工作崗位適合b型和o型血的人,而遠(yuǎn)離a型血。a型血比較認(rèn)真,適合做按照固定模式具體操作的工作；b型血思維活躍,富有開拓精神,而且有自己的很多想法,并能通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)它；o型血外向,適合做營(yíng)銷或其它與人打交道的工作；ab型性格相對(duì)比較中性。我們?cè)谡衅笗r(shí)并不問你是什么血型,我覺得這沒有參考價(jià)值。
不少企業(yè)都為人才流失而苦惱,那么在飛利浦采取了怎樣的對(duì)策呢? 張慶中表示飛利浦推行了職業(yè)生涯規(guī)劃的方法:當(dāng)一名新員工進(jìn)入公司后,人力資源部門協(xié)同業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)與他進(jìn)行職業(yè)生涯的探討,來到本公司后,你對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么打算,一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo),三年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),除個(gè)人努力之外需要公司提供什么幫助等等。人力資源部門根據(jù)他本人提供的職業(yè)計(jì)劃,定期進(jìn)行測(cè)試和交談,并對(duì)其規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充。
飛利浦公司對(duì)學(xué)歷看得重嗎?人力資源總監(jiān)張先生表示學(xué)歷雖然重要,但不是*,最關(guān)鍵的還是能力,或者用我們的專業(yè)術(shù)語(yǔ)來說,是“勝任素質(zhì)”。對(duì)人才不能僅憑*、學(xué)歷去狹義地理解,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求、崗位的實(shí)際需求去看待,有專長(zhǎng)就是人才,合適的就是最好的。
有一種說法叫10名現(xiàn)象,即工作中有突出表現(xiàn)的人絕大部分是原來在學(xué)校里前10名左右的同學(xué),招聘時(shí),公司是招前幾名的同學(xué),還是愿意招前10名左右的同學(xué)?他們應(yīng)該具備怎樣的特征? 張先生說至于名次我們不太考慮,關(guān)鍵看他的能力,他們應(yīng)該有著很高的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；其次,他們要具有很強(qiáng)的分析問題能力和解決問題的能力,另外還應(yīng)該有創(chuàng)造性,并熱衷于這個(gè)行業(yè),愿意為之付出。
擴(kuò)展:人啊人建模專家多年致力于解決企業(yè)遇到的人力資源難題,旗下產(chǎn)品系列T12人才測(cè)評(píng)幫助精準(zhǔn)識(shí)別人員的勝任力,目前已成為500強(qiáng)企業(yè)建模需求的*。未來,人啊人將持續(xù)優(yōu)化測(cè)評(píng)產(chǎn)品及建模咨詢服務(wù),旨在為有需要的企業(yè)朋友們獻(xiàn)上高質(zhì)量、最滿意的體驗(yàn)。
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