2021年微商、社交電商發(fā)展趨勢和出路在于私域流量、社群運營
從2013年開始,以社交為基礎(chǔ)的社交電商模式迎來蓬勃發(fā)展,一批一批的社交電商平臺起來,又一批一批的倒下去,整個社交電商環(huán)境很混沌,就像航行在黑暗大海里的巨輪,前方?jīng)]有光,缺少燈塔企業(yè)的指引。
到了2020年,在疫情的催化下,大批的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型線上,依托微信生態(tài)做起了私域電商,社交電商這個賽道越來越熱鬧的同時,浪潮也變的愈加洶涌。
很多社交電商平臺從一路狂奔到半路失速跑錯道兒,或倒閉、或轉(zhuǎn)型、或銷聲匿跡,恰恰是社交電商這個賽道,從一路喧囂到紛紛離場的真實寫照:無可奈何花落去,只留下一地雞毛。
大浪淘沙,社交電商行業(yè)的更新迭代
社交電商的問題究竟出在哪里?
社交電商是依靠社交關(guān)系而從事的電商行為,但大家好像把目光都聚焦在獲客上,對“社交關(guān)系”更多的是利用,而非正常的電商精細化經(jīng)營,維護留存客戶。
很多社交電商平臺瘋狂的割韭菜,損害代理商,只關(guān)注規(guī)模的增長和融資的金額,完全不顧供應(yīng)鏈的建設(shè),不顧產(chǎn)品品質(zhì)、不顧底層動銷、不顧用戶體驗,更別談什么服務(wù),這樣的方式似乎成了一些社交電商平臺的通用玩法。
在社交電商這個角斗場中,向來都是優(yōu)勝劣汰,那些目的不純,不遵循市場規(guī)律,蒙眼狂奔的裸泳者最終都會被市場淘汰。
只有那些能夠結(jié)合新興模式,不斷更新代代,有供應(yīng)鏈積累,以動銷為核心的平臺,才能在行業(yè)的逐步升級中留下來,被消費者真正的接受。
社交電商行業(yè)洗牌期的來臨,才是真正告別了1.0時期的野蠻生長與兵荒馬亂。
西北互聯(lián)網(wǎng)營銷布局第一人楊建允提醒:微商、社交電商企業(yè)要堅持兩條腿走路,一條腿發(fā)展人力,可以在借助公域流量平臺引流,進行私域流量建設(shè),做私域電商;另一條腿賣產(chǎn)品,調(diào)整策略,模式合規(guī),用心進行社群運營。要堅持以賣貨為核心的初心,要切實解決動銷問題,才能在這場競爭中勝出,才能走的更遠,做的長久。
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