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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

提高職業(yè)情商,做好為人處世三個(gè)原則!

 
講師:郭敬峰 瀏覽次數(shù):2354
   在職場(chǎng),必須厚積人氣,不斷修心養(yǎng)性,廣施厚恩,才能懂得人生之真諦,明白處世之方略。提高職業(yè)情商,圓潤(rùn)的為人處世,需要做好以下三個(gè)原則。   1.做事不可過多得罪人   做事的基本原則應(yīng)該是不可過多樹敵,更不可過多得罪別人,這樣你的朋友就會(huì)增多,你的敵人就會(huì)減少。   齊國(guó)的大夫

  在職場(chǎng),必須厚積人氣,不斷修心養(yǎng)性,廣施厚恩,才能懂得人生之真諦,明白處世之方略。提高職業(yè)情商,圓潤(rùn)的為人處世,需要做好以下三個(gè)原則。

  1.做事不可過多得罪人

  做事的基本原則應(yīng)該是不可過多樹敵,更不可過多得罪別人,這樣你的朋友就會(huì)增多,你的敵人就會(huì)減少。

  齊國(guó)的大夫夷射,陪著國(guó)君飲酒,喝得酩酊大醉,搖搖晃晃的走出宮來,倚靠在門廊邊。受到刖刑的守門人,向他請(qǐng)求說:“您能不能賞給我點(diǎn)兒吃剩的酒?”沒想到夷射一聽這話,竟然斥罵道:“受過刑的人,怎么膽敢向尊長(zhǎng)討酒喝!還不快滾!”看到夷射發(fā)這么大的脾氣,守門人就趕快離開了。等到夷射走后,守門人便在廊門屋檐下灑了一些水,就好像撒的尿一樣。

  果然,到了第二天,國(guó)君出來看到水漬,便以為是有人在那里小便,于是就怒責(zé)道:“誰(shuí)在這里撒尿?”這時(shí),那個(gè)守門人就不緊不慢地回答道:“我沒見誰(shuí)在這里撒尿。不過,昨天中午大夫夷射在屋檐下站了一會(huì)兒。”

  果不其然,國(guó)君就下令誅殺了夷射。

  齊王為什么要?dú)⒁纳??在他家門前尿尿?說明夷射沒有什么才能,有之也可,無(wú)之也可。

  可憐的夷射只怕到死也沒明白,為什么不明不白的就被國(guó)君誅殺了呢?表面上看起來,是那個(gè)守門人設(shè)計(jì)陷害他,也可以說是國(guó)君昏庸,在沒查清楚事實(shí)真相前,就下令誅殺了他。

  仔細(xì)分析來看,最終讓他丟掉性命的恰恰是夷射他自己,是他不可一世的驕傲,一個(gè)受過刖刑的普通的守門人又怎么啦,怎么就不配向他討口酒喝了呢?以這樣的性格,早晚有一天,他都會(huì)有這樣的結(jié)局,正所謂性格決定命運(yùn)。

  人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中對(duì)感情的需要并沒有多少差別,人人都有物質(zhì)的、精神的欲望,有被理解、被尊重的渴望,有強(qiáng)烈的自尊心與虛榮心,那么相互溝通、理解、尊重是多么的重要。

  一個(gè)卑賤的守門人因?yàn)楸淮蟪妓廴?,竟然設(shè)計(jì)要了大臣的命,由此可見結(jié)怨的害處。古人正是看到結(jié)怨的害處,才警示人們不可輕易得罪人。

  所以,縱然你身居高位,也要學(xué)會(huì)尊重別人,對(duì)方越是身份卑微,就越要尊重對(duì)方,這才是體現(xiàn)你真實(shí)修養(yǎng)的*時(shí)刻。

  上級(jí)對(duì)下級(jí)多一點(diǎn)關(guān)愛和熱情,下級(jí)對(duì)上級(jí)多一點(diǎn)理解與支持,同事、朋友之間都以愛心和真誠(chéng)的目光去對(duì)視,心與心之間以真愛和誠(chéng)實(shí)作交流,架起人際關(guān)系的橋梁,就能攜手達(dá)到理想的彼岸。

  2.厚積人氣

  在人際交往中,人們都想給別人留下一個(gè)好印象,結(jié)下好人緣。一個(gè)人的人緣好壞,直接反映出他處理人際關(guān)系的能力和水平。怎樣才能贏得好人緣呢?

  (1)誠(chéng)實(shí)待人。為人處世應(yīng)保持誠(chéng)實(shí)的美德,與他人交往尤其要以誠(chéng)相待。虛偽、表里不一的行為只會(huì)被人疏遠(yuǎn)。誠(chéng)實(shí)是你贏得好人緣的第一原則。

 ?。?)信守承諾。守時(shí)守信是一種令人敬佩的美德,人們常以講信用來表達(dá)對(duì)別人的尊敬。言而無(wú)信的人歷來受到人們的指責(zé)。

  當(dāng)某人赴約遲到時(shí),所有等著他的人都會(huì)認(rèn)為這是一種無(wú)禮的行為,除非發(fā)生了什么重大的意外,否則一般人*不應(yīng)找其他借口來為自己的遲到或其他失約行為開脫。

  如果確實(shí)發(fā)生了意外事情,比如突然生病了,或臨時(shí)加班等等,都要想方設(shè)法提前通知對(duì)方,取消約會(huì)或推遲一下。跟人約好或答應(yīng)的事,務(wù)必要守信。

 ?。?)不要在別人背后說三道四。不要傳播人事是非、挑撥離間。

  (4)為人正派,做事出于公心,多為別人考慮,不要凡事先替自己打算,更不能為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的而不擇手段。

 ?。?)謹(jǐn)慎交友。別人對(duì)你的印象,在很大程度上是通過對(duì)你所交往的朋友的了解而產(chǎn)生的。俗話說,“魚找魚、蝦找蝦”,什么人喜歡交什么人。

  如果別人看到你的朋友個(gè)個(gè)都很正派,有本事,自然不敢小瞧你;相反,假如你交往的圈子中全是些虛榮恭維的人,恐怕別人對(duì)你的印象也就不會(huì)太好了。

 ?。?)待人熱情,富有人情味。樂于助人,當(dāng)別人有困難時(shí),你要盡力幫忙。

 ?。?)切忌炫耀自己。在社交場(chǎng)合,要注意謙虛待人,不要把自己的長(zhǎng)處常常掛在嘴邊,老在人前炫耀自己的成績(jī)。如果一有機(jī)會(huì)就說自己的長(zhǎng)處,無(wú)形之中就貶低了別人,抬高了自己,結(jié)果反被人看不起。

 ?。?)切忌夸夸其談。有的人在與別人交往中,為了顯示自己“能說會(huì)道”,便喋喋不休,沒完沒了地長(zhǎng)篇大論,這種人會(huì)給人以不夠穩(wěn)重的印象。

 ?。?)避免憨言直語(yǔ)。用詞要委婉,要融洽各方意見,不要只憑自己的主觀愿望,說出不近人情的話,否則是得不到別人的好感和贊同的。只有言詞婉轉(zhuǎn)貼切,才有利于融洽感情,給人留下難忘的印象。

  (10)不要顯露是有恩于別人的人。親朋好友之間總會(huì)有互相幫助的地方,你可能對(duì)別人的幫助比較多,比較大。但是,千萬(wàn)不能擺出一副有恩于他人的姿態(tài),那樣會(huì)使對(duì)方難堪。

 ?。?1)不要說穿別人的秘密,特別是一些個(gè)人隱私。知道的不要說,不知道的不要問。因?yàn)檫@是于你無(wú)益也使他人受損的事。

 ?。?2)注意自己的聲譽(yù)。要爭(zhēng)取使自己有個(gè)好名聲并設(shè)法保持下去,不要因眼前的利益而敗壞自己的榮譽(yù)和名聲。

  職業(yè)情商-升職加薪2.jpg

  3.嚴(yán)以律己,寬以待人

  人生活在這個(gè)大千世界上,需要很好地處理人際關(guān)系,需要與他人友好相處,怎樣才能做到這一點(diǎn)?很簡(jiǎn)單,用善良的心來對(duì)待一切,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,嚴(yán)以律己;同時(shí),得饒人處且饒人,寬以待人。

  嚴(yán)以律己能興國(guó)。唐太宗李世民,是封建王朝里最為開明的君主之一,他為人處世以善良慎重為準(zhǔn)則,他在哀悼魏征時(shí)說:“以銅以鏡,可整衣冠;以古為鏡,可知興替;以人為鏡,可明得失。”貞觀十三年他又說:“外絕游觀之樂,內(nèi)卻聲色之娛。”正是他嚴(yán)格要求自己的言行,才得到百姓的敬仰和國(guó)家的昌盛。

  嚴(yán)以律己,可使朋友從中感受到你的誠(chéng)實(shí),你的忠誠(chéng),也感受到你的為人。所以,很容易與他人友好相處。

  萬(wàn)金易求,良心難得。人心很容易受環(huán)境的影響,物質(zhì)的誘惑、偏見的誤導(dǎo)、惡人的撥弄,這些往往使人良心失落,失落了良心,怎能與他人相處?怎樣才能寬以待人呢?

  (1)不能以自己為標(biāo)準(zhǔn)來要求他人

  生活在大千世界中的人,在性格、愛好、職業(yè)、習(xí)慣等諸多方面存在著很大的差異,對(duì)事物、問題的認(rèn)識(shí)與理解也不盡相同。因此,我們不能要求他人與自己一樣,不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)來衡量他人的所作所為,要承認(rèn)別人與自己的差別,并能容忍這種差別。不要企圖去改變他人,這樣做是徒勞的。

 ?。?)不可吹毛求疵

  金無(wú)足赤,人無(wú)完人。宋代文士袁采說過:“圣賢猶不能無(wú)過,況人非圣賢,安得每事盡善?”日常與他人交往時(shí),不可避免地別人會(huì)出現(xiàn)或大或小的失誤,這時(shí)不要?jiǎng)硬粍?dòng)就橫加指責(zé),大聲呵斥,甚至恨不得將他置于走投無(wú)路的境地,而是要做到“樂道人之善”,多看到他人的長(zhǎng)處。

  (3)不要怨恨他人

  若別人未能滿足自己的需求或有什么過錯(cuò)或做了對(duì)不起自己的事情,切不可懷恨在心。因?yàn)樵购薏粌H會(huì)加深同事之間的誤會(huì),影響感情,而且會(huì)擾亂正常的思維,引起急躁情緒。凡事要站在他人的角度想想,這樣或許能夠理解別人的所作所為。

  (4)豁達(dá)待人

  豁達(dá)就是有博大的胸襟與恢弘的氣度。它不僅是一種處世之道,也是一種人生態(tài)度。只有胸存大志者才有大的氣魄。

  人之所以不豁達(dá),就是怕有限的“資源”被別人占用了,其實(shí)世上的資源是用不完的,不要把自己的精力放在一些小事上,因?yàn)閷?duì)小事計(jì)較會(huì)使人偏離主要目標(biāo)和忽視重要事情。一個(gè)人為多大的事情發(fā)愁,他的心胸就有多大,想成就事業(yè),必須豁達(dá)待人。

 ?。?)低調(diào)做人

  低調(diào)做人是用平和心態(tài)來看待一切,就是要不喧鬧包、不卷入是非、不招人嫌、不招人嫉。

  山不解釋自己的高度,并不影響它的聳立云端;海不解釋自己的深度,并不影響它容納百川;地不解釋自己的厚度,但沒有誰(shuí)能取代它最為萬(wàn)物之主的地位。

  在顯赫時(shí)做到寵辱不驚,不驕不狂,即使自己滿腹才華,能力比別人強(qiáng),也要學(xué)會(huì)藏拙。這樣可以保護(hù)自己,更好的與他人和諧相處,也可以使積蓄力量,在不顯山不露水中成就事業(yè)。

  學(xué)會(huì)低調(diào)處理工作糾紛。與同事產(chǎn)生糾紛時(shí),要注意方法,盡量不要讓矛盾公開激化。如果你得理不饒人,別人會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之,心中時(shí)刻提防著你,你可能會(huì)失去其他人的支持。同時(shí),被你攻擊的同事,也會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又多了個(gè)“敵人”。

  所以,我們和同事搞好關(guān)系,對(duì)上級(jí)言聽計(jì)從,對(duì)同級(jí)互幫互助,讓自己融入到團(tuán)隊(duì),建立良好的職場(chǎng)人脈圈,更好的展示自己的才華。

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  應(yīng)對(duì)策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng),如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高管理績(jī)效!



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郭敬峰
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