1、帶點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)的氣勢(shì)
斟酌情況，必要時(shí)可以提高嗓門(mén)，逼視對(duì)手，甚至跺腳，表現(xiàn)一點(diǎn)“震撼”式的情緒化行為。這一招或許可以讓對(duì)手為之氣餒，也可顯示你的決心。
2、給自己留些余地
提出比預(yù)期達(dá)成目標(biāo)稍高一點(diǎn)的要求，就等于給自己留些妥協(xié)的余地。記?。耗繕?biāo)定得稍高，收獲就比較多。
3、裝得小氣一些，讓步要慢，并且口氣要帶點(diǎn)勉強(qiáng)、為難
由小讓步獲得的協(xié)定對(duì)你有利，因?yàn)檫@可以顯示你的熱忱。
4、要有自信，但不要以“大權(quán)在握”的口吻進(jìn)行談判
你可以說(shuō)：“如果是由我做主的話……”告訴對(duì)方你無(wú)權(quán)做最后決定，或是你能做的決定有限，便可爭(zhēng)取較多的時(shí)間思考，并充分了解對(duì)方的底牌。這樣做的*好處是：你為對(duì)方提供一項(xiàng)不失面子的讓步方式，使他能接受你的處境，而自己也不至于像一個(gè)失敗的談判者。
5、不要輕易亮出底牌
對(duì)手對(duì)于你的動(dòng)機(jī)、許可權(quán)以及最后的期限知道得越少越好，而你則要盡可能了解對(duì)方的資料，才能知己知彼，掌握勝算。
商務(wù)談判的技巧有哪些，漲知識(shí)了
6、運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)的力量
即使對(duì)方認(rèn)為他提供的是獨(dú)門(mén)生意，你也不妨告訴對(duì)方，你可以在買(mǎi)新產(chǎn)品與二手貨之間選擇，還可讓對(duì)方知道你可以在買(mǎi)與不買(mǎi)，要與不要之間作選擇，以創(chuàng)造一種競(jìng)爭(zhēng)的姿態(tài)。
7、伺機(jī)喊“暫停”
如果談判陷入僵局，不妨喊“暫停”，告訴對(duì)方你要和合伙人、老板或?qū)＜掖枭獭?ldquo;暫停”還可以讓對(duì)方有機(jī)會(huì)懷疑或重新考慮，而且讓你有機(jī)會(huì)重獲肯定的談判地位，或者以一點(diǎn)小小的讓步，重回談判桌。
8、當(dāng)心快速成交
談判若進(jìn)行得太快，就沒(méi)有時(shí)間了解全貌，以致來(lái)不及詳細(xì)思考而亮出自己的底牌。除非你的準(zhǔn)備工作做得非常好，而對(duì)方又毫無(wú)準(zhǔn)備，否則，最好讓自己有充分的時(shí)間思考。
9、在談判過(guò)程中，突然改變方法、論點(diǎn)或步驟，以讓對(duì)方折服、陷入混亂或迫使對(duì)方讓步。
這種策略只要稍微改變一下說(shuō)話的聲調(diào)或加強(qiáng)語(yǔ)氣即可。但切勿戲劇性地勃然大怒；不怒而威，就可以讓對(duì)方措手不及而軟化立場(chǎng)。
10、采用“兵臨城下”的大膽做法
大膽地威迫對(duì)手，看對(duì)方怎樣反應(yīng)。這一招帶點(diǎn)冒險(xiǎn)性，但可能會(huì)非常管用，可以使對(duì)方接受修改的合同，或是重開(kāi)談判。
11、運(yùn)用“預(yù)算戰(zhàn)略”
比如說(shuō)：“我真的喜歡你的產(chǎn)品，而且也真的有此需要，可惜我沒(méi)有能力負(fù)擔(dān)。”這項(xiàng)間接求助的策略可以滿足對(duì)方的自負(fù)，因而讓步。
12、聚沙成塔，小利也是利
縱使對(duì)方只是小小的讓步，也值得珍視。在整個(gè)過(guò)程中，對(duì)方讓步就是。你爭(zhēng)取而來(lái)的勝利，說(shuō)不定對(duì)方的舉手之勞，就能為你省下不少金錢(qián)和時(shí)間。
13、要有耐心
不要期望對(duì)方立刻接受你的新構(gòu)想。堅(jiān)持、忍耐，對(duì)方或許最后會(huì)接受你的意見(jiàn)。
14、給對(duì)方留余地
總要留點(diǎn)余地，顧及對(duì)方面子。所謂成功的談判，應(yīng)該是雙方愉快地離開(kāi)談判桌。談判的基本規(guī)則是沒(méi)有任何一方是失敗者，雙方都該是勝利者。
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此外，在談生意時(shí)還應(yīng)該注意以下幾項(xiàng)社交禮儀：
1.不要與客人隔著辦公桌握手。為了表示尊敬，應(yīng)該走到對(duì)方的面前與他握手。
2.若你想表示自己很熱情，應(yīng)避免第一次見(jiàn)面就請(qǐng)對(duì)方到高級(jí)餐廳進(jìn)膳，這樣會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很不自然，以為你急于討好他。
3．說(shuō)話不宜過(guò)于大聲及高聲，保持聲調(diào)略為低沉，語(yǔ)氣堅(jiān)定，態(tài)度平靜，很容易獲得對(duì)方的好感，認(rèn)為你是一個(gè)穩(wěn)重而自信的人。
4.剮認(rèn)識(shí)的客戶，不可過(guò)于自我標(biāo)榜，如此會(huì)令對(duì)方覺(jué)得你很膚淺。
5.與客戶用膳的時(shí)候，不要盡談一些公事，最好是閑話家常，就算真有生意上的問(wèn)題要討論，也應(yīng)留待最后一道甜點(diǎn)時(shí)再談。
6.穿著打扮是很重要的，應(yīng)選擇能夠展現(xiàn)你的品味與個(gè)性的，并以整潔、大方、得體的衣服為主。
仔細(xì)傾聽(tīng)對(duì)方的發(fā)言，注意對(duì)方語(yǔ)言的表達(dá)方式、重復(fù)語(yǔ)句，以及語(yǔ)氣、聲調(diào)等，都是發(fā)現(xiàn)對(duì)方思想、愿望和需要的線索。
一個(gè)人的談話或陳述，在許多情況下都具有多層含義。要確切了解對(duì)方的意思，只有善于傾聽(tīng)，才能從對(duì)方的話里捕捉到對(duì)你有用的信息。
在談判中，密切觀察對(duì)方態(tài)度的變化，也相當(dāng)重要。身體動(dòng)作、手勢(shì)、眨服、臉部表情和咳嗽等，都能表示多種含義。有時(shí)談判者有意識(shí)地用這些代替有聲語(yǔ)言，特別是在不允許或不宜用語(yǔ)言表達(dá)的時(shí)候。如咳嗽，有時(shí)表示緊張不安，有時(shí)用來(lái)掩飾謊話，有時(shí)表示懷疑和驚訝。但是，在某一時(shí)刻，一個(gè)舉止又不僅僅表示一個(gè)意思。這就要求談判者善于聯(lián)系對(duì)方的態(tài)度和言談舉止加以辨別。
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在談判中，可以通過(guò)巧妙提問(wèn)、說(shuō)話昕聲等方法，悉心聆聽(tīng)，摸清對(duì)方的需要，不失時(shí)機(jī)地制定己方的談判策略。
1.巧妙提問(wèn)
談判中常運(yùn)用提問(wèn)作為了解對(duì)方需求、掌握對(duì)方心理的手段。在對(duì)方滔滔不絕的議論中，利用提問(wèn)隨時(shí)控制談話的方向，并鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出自己的意見(jiàn)。談判提問(wèn)的技巧體現(xiàn)在“問(wèn)什么”、“何時(shí)問(wèn)”與“怎樣問(wèn)”上。
問(wèn)什么
要問(wèn)能引起他人注意的問(wèn)題，促使談判順利進(jìn)行；要問(wèn)能獲取所需信息的問(wèn)題，以此摸清對(duì)手底細(xì)；要問(wèn)能引起對(duì)方思考的問(wèn)題，控制對(duì)方思考的方向；要問(wèn)能引導(dǎo)對(duì)方作出結(jié)論的問(wèn)題，達(dá)到己方的目的；要問(wèn)有已知答案的問(wèn)題，用以證明對(duì)方的誠(chéng)實(shí)與可信度。
何時(shí)問(wèn)
在談判開(kāi)始時(shí)，為表示禮貌與尊重，應(yīng)取得對(duì)方的同意再發(fā)問(wèn)，尤其對(duì)陌生對(duì)手更應(yīng)如此。對(duì)方?jīng)]有答復(fù)完前一個(gè)問(wèn)題，不要急于提出下一個(gè)問(wèn)題。重要的問(wèn)題要預(yù)先設(shè)想對(duì)方可能的答案，并針對(duì)不同答案設(shè)計(jì)好對(duì)策后再提問(wèn)。充分總結(jié)每次談判經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)對(duì)方在下一輪談判中可能提出的問(wèn)題，作好充分準(zhǔn)備后再提問(wèn)。
怎樣問(wèn)
不提有敵意的、帶威脅性的問(wèn)題；不提指責(zé)對(duì)方誠(chéng)意的問(wèn)題；不提自我炫耀、顯示己方優(yōu)越性的問(wèn)題。由廣泛的問(wèn)題著手，再移向特定的問(wèn)題，將有助于縮短相互溝通的時(shí)間，提高談判效率。要有耐心繼續(xù)追問(wèn)對(duì)方回答得不完整的問(wèn)題，并盡量根據(jù)前一問(wèn)題的答案構(gòu)造下一個(gè)問(wèn)題。要敢于提出對(duì)方故意回避的問(wèn)題，提出這類敏感的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)說(shuō)明發(fā)問(wèn)理由。只要有可能，應(yīng)將問(wèn)題設(shè)計(jì)成足以獲得肯定或否定答案的形態(tài)。一系列這種類型的問(wèn)題，可促使對(duì)手養(yǎng)成提供正面肯定或否定答復(fù)的習(xí)慣。
2.說(shuō)話聽(tīng)聲
俗話說(shuō)：鑼鼓聽(tīng)音，說(shuō)話昕聲。談判中也應(yīng)如此。
悉心聆聽(tīng)對(duì)方吐露的每個(gè)字，注意他的措辭、選擇的表述方式、語(yǔ)氣，乃至聲調(diào)，是發(fā)現(xiàn)對(duì)方需要的一個(gè)重要途徑。
任何一種說(shuō)話，都可以有至少兩個(gè)方面的意思。乍一看來(lái)，某些提法似乎表面上自相矛盾，然而在一定條件下和一定范圍內(nèi)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它具有的深層含義。
商務(wù)談判的技巧有哪些，漲知識(shí)了
在談判中，對(duì)手常以語(yǔ)言作為偽裝，借以表達(dá)自己的“真誠(chéng)”，以混淆視聽(tīng)。對(duì)這種言不由衷的把戲一定要警惕。
在談判中，常聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)“順便提一下……”。說(shuō)者企圖給人一種印象：他要說(shuō)的事是剛巧想起來(lái)的。但是，十有八九，這件“順便”提的事恰恰非常重要，他漫不經(jīng)心地提出，只是故作姿態(tài)而已。因此，在這種情況下，往往應(yīng)從反面理解對(duì)方一些“動(dòng)聽(tīng)”的言辭，諸如用“老實(shí)說(shuō)”、“說(shuō)真的”、“坦率地說(shuō)……”、“真誠(chéng)地說(shuō)…”這樣一些詞語(yǔ)來(lái)提起話頭，正說(shuō)明他既不“坦率”，也不“老實(shí)”，更不“真誠(chéng)”。
另外，根據(jù)對(duì)方怎么說(shuō)，而不是說(shuō)什么，去發(fā)現(xiàn)其態(tài)度的變化。如氣氛融洽時(shí)，熟識(shí)的對(duì)手之間往往是直呼其名，突然變?yōu)橐孕帐匣蚵氥曄喾Q，就是氣氛趨于緊張的信號(hào)，有時(shí)，甚至意味著僵局的開(kāi)始。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/111474.html
