很多銷售說見到客戶的老板就很緊張,喘不過來氣怎么辦?三個原因加三個方法。
首先是客戶的氣場太強怎么辦?客戶的氣場強與低對你的銷售工作是沒有太大的影響的。你之所以擔(dān)心,是因為你的底氣不足,只要表現(xiàn)出你足夠的專業(yè)技能,客戶自然該還是會給你買單。你要去把你的專業(yè)知識學(xué)起來,把公司的產(chǎn)品介紹了解的滾瓜爛熟。只要你做到及時的更新,體現(xiàn)出你的專業(yè)實力,那你就不要擔(dān)心客戶強的問題。
第二個,很多銷售說客戶的閱歷太豐富了,知識體系比我強大,我跟他沒有共同語言怎么辦?客戶的知識體系強大,對你來講是好事兒。你只要表現(xiàn)出虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,客戶覺得你這個人挺踏實挺不錯,是不是就有可能給你買單?所以說只要你適當(dāng)?shù)牧私庑袠I(yè)知識,另外表現(xiàn)的虛心學(xué)習(xí),你就不要擔(dān)心第二個問題。
第三個就是最多的,銷售人員表現(xiàn)的害怕失敗,擔(dān)心??蛻艟芙^反映出的是你的內(nèi)心不夠強大,那怎么辦呢?第一個就是要大量的去拜訪,不用管那么多就去拜訪,就去打電話。然后就是要找出你失敗和客戶拒絕你的原因。要積極的去分析找問題,而不是一旦失敗就馬上灰心喪氣了。讓你的主管,讓你的領(lǐng)導(dǎo),讓你的同事幫你分析到底你這個電話打出去什么問題。到底你拜訪完客戶說了什么話,客戶把你拒絕回來了,你心里有底的時候,你自然就不會擔(dān)心害怕拒絕了。
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