營銷的本質是什么？營銷最厲害的招是什么？你的產品服務與內容才是最厲害的招，今天做營銷奇招、妙招、絕招，創(chuàng)意都不管用，因為現代人都太心急了，選擇也太多了，只要產品不好，任你花招再多都無用。所以蘋果手機賣的好，為什么？就是因為產品做到*了。產品做到*就是我們的追求，力求給客戶*的價值。對于嚴肅的商業(yè)討論，但凡重點討論產品和價格基本可判斷，討論者是職業(yè)的，有前途的。但凡開口閉口離不開創(chuàng)意和戰(zhàn)略，毋庸置疑，討論者必是業(yè)余人士，沒前途。老干媽有什么戰(zhàn)略與創(chuàng)意，就算說有，也寧愿相信是老干媽這款產品做的確實好。而同類中有創(chuàng)意的很多，但沒人賣得出名，賣得出這么大的品牌。熟讀孫子兵法，遠比移動互聯(lián)營銷、互聯(lián)網思維重要，甚至你都不需要去研究互聯(lián)網工具。只要你熟讀孫子兵法，你就能做好互聯(lián)網營銷，做好企業(yè)與你的客戶交流，遠遠比你知道明年的趨勢更加重要。
了解客戶本身就會強化你的營銷手段，或者修正你的營銷手段，讓你大發(fā)奇才。需要注意的是，老板與員工都要用自己的產品。曾經看到一個報道說微軟公司的員工從來不用自己的搜索引擎，而是使用谷歌搜索引擎。這意味著微軟的搜索引擎一定做不好，因為員工都不使用自己的產品，就不能十分了解自己的產品，也沒有說服力去說服別人使用自己的產品，用自己的產品不是要求你喜歡自己的產品，而是要做好產品。你就必須得知道自己產品的優(yōu)缺點，而想要知道自己產品的優(yōu)缺點，你必須在使用的過程中才能慢慢發(fā)現。不管你是賣什么東西的，你最好從思想上、理念上先把這個產品讓你的員工大量使用，鼓勵他們使用，獎勵他們使用。這樣員工就會自覺的把這個產品做好賣好。因為做不好賣不好，就是坑他們自己，不管是做產品還是管理員工最有效的方式，不是說教，而是利益捆綁，讓這件事與員工有關系，員工自然就上心了，這就叫道法自然。
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