在電話銷售當(dāng)中，客戶說他要考慮，那么千萬(wàn)不要相信他，因?yàn)榭紤]顧慮，就是客戶對(duì)你還不了解，對(duì)你還不信任。所以這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要讓對(duì)方掛電話，而是讓客戶清楚你是有利用價(jià)值的，例如，你可以這樣講。
你好，張總，我是xxx。我不是說了嗎？我還要再考慮。張總，你無(wú)論在哪里購(gòu)買，我想問你一下，如果你要考慮購(gòu)買的話，你會(huì)考慮哪一些問題呢？我主要還是考慮價(jià)格和顏色吧。張總，您知道的這類產(chǎn)品的價(jià)格差異是很大的，有的能差出一倍多。實(shí)際上這些價(jià)差主要就是差在配件的用料上和工藝上，如果選不好的話，會(huì)大大影響產(chǎn)品的使用壽命，請(qǐng)問咱們廠有辨別材料的工藝標(biāo)準(zhǔn)嗎？是嗎？這個(gè)我還真不知道，要不然這樣，明天我去你店里看看，但是.價(jià)格方面，張總您放心，你的產(chǎn)品選好了，我肯定給你一個(gè)滿意的價(jià)格。好吧，那么明天我們見面談。
記住了，在銷售當(dāng)中，客戶永遠(yuǎn)沒有你專業(yè)，所以說你要利用客戶的損失厭惡的心理，抓住他們的需求和痛點(diǎn)。只要你站在他們的立場(chǎng)，把他們給問懵了，他們就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴。而這個(gè)時(shí)候你就可以把銷售的主導(dǎo)權(quán)再次拿回來。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/114641.html
