電銷應(yīng)該如何正確的開場？在電銷中一個(gè)好的開場，可以引起客戶的注意力，并建立與客戶之間的聯(lián)系，以下幾個(gè)正確的電銷開場方法。
1、恭維或者贊美客戶。在開場時(shí)可以通過表達(dá)對(duì)客戶的背景，或者對(duì)他現(xiàn)有成就進(jìn)行贊美，引起客戶的興趣和好感。比如說你是我所了解行業(yè)當(dāng)中最成功優(yōu)秀的其大之一，我很榮幸能有機(jī)會(huì)和您交流，這樣的開場，可以讓客戶感受到尊重和重視。
2、引入共同點(diǎn)，找到與客戶之間的共同點(diǎn)，并在開場時(shí)加以強(qiáng)調(diào)，可以是共同的興趣經(jīng)驗(yàn)或者是行業(yè)的背景。比如說我知道您對(duì)環(huán)保問題非重和關(guān)注，我們公司推出一款綠色的環(huán)保產(chǎn)品，我想分享給您。
3、提問引導(dǎo)通過提問一個(gè)與客戶相關(guān)的背景題，引導(dǎo)客戶參與話題，這可以是關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)挑戰(zhàn)或者機(jī)遇的問題。比如說您認(rèn)為您的行業(yè)目前*的挑戰(zhàn)是什么？我們公司有一些解決方案，我想聽聽您的觀觀、點(diǎn)。
4、引用可靠的來源或者是成功的案例。在開場時(shí)，引用一些客戶信任可靠的來源或者與客戶類似的成功案例。比如說我看到一篇關(guān)于您公司獲得行業(yè)*企業(yè)獎(jiǎng)的新聞，恭喜，我們公司也希望和行業(yè)領(lǐng)先者一起合作，發(fā)展更多的創(chuàng)新解決方案。
5、陳述明確目的，在開場時(shí)要清晰的表達(dá)您對(duì)客戶的這種目的和意圖，讓客戶知道您的電話不是純粹的銷售電話，而是為了提供有價(jià)值的信息或服務(wù)。比如我給你打電話，想分享一個(gè)與您行業(yè)有關(guān)的的最有趨勢(shì)的解決方案，我想這對(duì)您會(huì)有所幫助。無論采取哪種方法，都要注意在開場時(shí)要保持禮貌，并且的語氣，重要的是與客戶之間建立這種積極的聯(lián)系，引起他們的興趣，并為進(jìn)一步的對(duì)話打下基礎(chǔ)。同時(shí)呢要尊重客戶的時(shí)間和意見，以客戶的需求為導(dǎo)向，有效的溝通。
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