在資源和能力的邊界尋找增長(zhǎng)極，是企業(yè)突破業(yè)務(wù)瓶頸的第一條路線。**說過，企業(yè)就是要把自己的技能和資源用到更多的地方，企業(yè)通常形成了自己的特殊的優(yōu)勢(shì)，也擁有了許多特殊的資源。這是企業(yè)的財(cái)富，應(yīng)該把自身的能力和資源用到*，把價(jià)值放大，這是企業(yè)探索自身能力的一個(gè)方向。企業(yè)獲得自己的核心技能是需要成本的。如果把它用到更多領(lǐng)域，則意味著成本會(huì)不斷的攤底，效益當(dāng)然也就會(huì)滾滾而來。把這個(gè)理念用到*的當(dāng)屬亞馬遜。猛的一看，亞馬遜會(huì)感覺他的業(yè)務(wù)非常的凌亂。比如他在做圖書這個(gè)板塊，還連代做了出版、電子圖書、數(shù)字漫畫分銷、有聲讀物等細(xì)分類目。亞馬遜的商業(yè)版圖如此龐雜。他不止在建風(fēng)力發(fā)電廠，還建太陽(yáng)能發(fā)電廠，業(yè)務(wù)版圖甚至還包括無人機(jī)送貨、海洋運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。按照過去的戰(zhàn)略理論，我們其實(shí)是無法看懂亞馬遜的。
但是如果我們將亞馬遜的業(yè)務(wù)布局分為線上線下兩個(gè)板塊，我們就能夠發(fā)現(xiàn)亞馬遜的業(yè)務(wù)布局背后的邏輯其實(shí)也很簡(jiǎn)單，這正是貝索斯的重要戰(zhàn)略思想。線上零售是大勢(shì)所趨，其重要性一定會(huì)替代線下零售。因?yàn)樗麑?duì)客戶有利可圖，但是發(fā)展線上零售是需要一套匹配線上業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。為此亞馬遜在早期投入了大量的資金，建立了云計(jì)算系統(tǒng)、線上交易系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等等基礎(chǔ)設(shè)施。但是對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的龐大投入，其實(shí)是需要規(guī)模來將價(jià)值放大的。也就是修一條高速路，需要滿足不同車輛，都能在其上面奔跑，才能夠整體減輕成本的壓力。于是亞馬遜把自己的線上基礎(chǔ)設(shè)施能力向不同領(lǐng)域復(fù)制、擴(kuò)展。比如它的云計(jì)算能力除了用于零售，還用于影視、視頻、音樂等諸多領(lǐng)域。如此一來，表面上看亞馬遜似乎什么業(yè)務(wù)都做，一點(diǎn)都不聚焦，但其背后的能力是聚焦統(tǒng)一的，統(tǒng)一于線上零售基礎(chǔ)設(shè)施能力邊界之內(nèi)。
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