準備開店,還沒有開店的老板,接下來的內容一定給你帶來很大的收獲。你要開好一家店,實際上是有步驟可言的。比如說你沒有開過店,你現(xiàn)在開店第一步,你要想你要做什么品類,比如說你開餐飲的粉面、火鍋、小吃、鹵制品,它是一個品類,第一步選品類。那么選完品類之后,你要做定位,啥意思呢?比如說你是做粉的,粉的前面牛肉粉它就是一個定位。第三步,取好名,一個好的名字是包含了一個能夠打動人的品牌,加上你的品類。比如說某某某牛肉粉,某某就是你品牌牛肉粉就是你的品類。這樣子客戶看到你這個名字,一下子就記住了你的名字加上你是做什么的。如果你名字也取完了,你就要開始選位置了,盡量選有自然流量的位置。比如說你街邊店,商場里面自然流量越多的地方,實際上位置更好。那么位置選好完了之后就涉及到你的裝修,你的場景,我們稱之為931。931打造完了之后,接下來下一步你就要搶引流,也就是你新店開業(yè)如何讓你的門店有人進來,你要流量打爆,只要流量打爆,人氣過萬,你的新店開業(yè)這一步也就算成功了。流量進來之后,你要會留客,靠什么去留客,是靠服務去留客的,你的人員的配置,你現(xiàn)場的整個體驗,你跟客戶的溝通都要幫客戶留住,我們稱之為留客。留客做完之后,接下來有鎖客。什么叫鎖客?你的產品套裝方案,你的會員入會方案,這些都是鎖客來解決的。最后一步就是要做改善。你要分析你跟你門店相關的點,比如說客單價、訂單量、連帶率、套餐方案,你要根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)來分析客戶的一些購買行為,進而提升你的門店的盈利,這就是新店開業(yè)它的九個步驟。
給大家舉例一個品牌,太二酸菜魚,它的品類酸菜魚,它的定位是什么?老壇酸菜魚。同時它取了一個好的名字,太二代表了一種二的文化,跟消費者年輕的消費者產生共鳴。他的門頭實際上是黑白強烈對比,太二酸菜魚在很遠的位置都能看到他進了他們門店里面之后,墻面的海報所有的廣告語實際上是很吸引消費者的。我們在吃的時候上菜的時候跟客戶產生這種互動,每上一道魚大喊一聲,土豪到位,酸爽加倍,給客戶制造這種儀式感。同時他也引導客戶入會,有會員的積分,會員的活動在入會的基礎上,再根據(jù)這個后臺的數(shù)據(jù),它所有的數(shù)據(jù),它通過線上來點單的,那么它的后臺的數(shù)據(jù)就很清晰,根據(jù)后臺的數(shù)據(jù)在做引流改善,所以說我覺得太二酸菜魚可以給很多新開店的這些老板去做參考的品牌。
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