寫好采購(gòu)年終總結(jié)的六個(gè)關(guān)鍵,年終已至,如何寫好一份年終總結(jié)。寫好年終總結(jié)的六個(gè)要點(diǎn)。
一、明確定位-給誰寫?對(duì)內(nèi)寫工作總結(jié),也許是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)外寫工作總結(jié),也許是給主管部門。不同的匯報(bào)對(duì)象,總結(jié)側(cè)重點(diǎn)也不同。
1、直屬領(lǐng)導(dǎo)。想聽聽對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路。
2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。想知道對(duì)未來工作的目標(biāo)和具體的措施。
3、主管領(lǐng)導(dǎo)。想知道工作中可以借鑒推廣的亮點(diǎn)。
4、外部專家。想知道工作中的創(chuàng)新和具體成果檔次。
5、服務(wù)客戶。想知道工作出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求。
二、明確類型-寫哪種?了解自己匯報(bào)的類型,在內(nèi)部匯報(bào),建議按基層、中層、高層分類考慮?;鶎觽?cè)重搜集材料,中層側(cè)重提煉思路,高層則側(cè)重提出愿景。
三、明確目的-為何要寫?在不同的場(chǎng)合,寫的目的是不同的,明智的人不會(huì)僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報(bào)的機(jī)會(huì)爭(zhēng)取各種資源。
四、明確基調(diào)-何種寫法?同樣的成績(jī),不同的解讀,就會(huì)帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績(jī)的情況下,至少證明一直在努力嘗試,語言是有力量的,有時(shí)候語言的力量能幫你保住飯碗,因?yàn)檎Z言是你心態(tài)的反應(yīng)。
五、明確結(jié)構(gòu)-何種框架?工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報(bào)工作要有一個(gè)框架,可以嘗試運(yùn)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)。
六、明確數(shù)據(jù)-定性定量?大家都能完成的業(yè)績(jī),加上用戶全面突圍等正面詞匯,以及確鑿的數(shù)據(jù),會(huì)讓年終總結(jié)顯得有力量。
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