將變革管理定位為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，變革管理不是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)活動(dòng)，你只做一次就劃掉清單，讓員工清楚的知道，這將是一次組織之旅。變革管理實(shí)際上意味著什么？變革管理是一種處理組織目標(biāo)流程或技術(shù)轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方法。變革管理的目的是實(shí)施影響變革、控制變革和幫助人們適應(yīng)變革的戰(zhàn)略。此類(lèi)策略包括具有用于請(qǐng)求更改的結(jié)構(gòu)化程序，以及用于響應(yīng)請(qǐng)求和跟進(jìn)請(qǐng)求的機(jī)制。
為了有效變革管理流程，必須考慮調(diào)整或替換，將如何影響組織內(nèi)的流程系統(tǒng)和員工必須有一個(gè)規(guī)劃和測(cè)試變革的過(guò)程。一個(gè)溝通變革的過(guò)程，一個(gè)安排和實(shí)施變革的過(guò)程，各記錄變革的過(guò)程，以及一個(gè)評(píng)估其影響的過(guò)程。文檔是變革管理的關(guān)鍵組成部分，不僅可以在需要回看時(shí)保持審計(jì)跟蹤，還可以確保遵守內(nèi)部和外部控制，包括法規(guī)遵從性。
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