爆品之所以能成為爆品，并不是產(chǎn)品本身有多好，而是三個(gè)點(diǎn)上擊中了客戶(hù)：
第一，痛點(diǎn)。就是顧客還沒(méi)有被滿足的剛性需求，或者是他對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品感到不滿意的地方。比如價(jià)格太貴，外觀太丑，使用不方便等等。比如早餐吃的油條，顧客最擔(dān)心的就是反復(fù)使用的油和添加的明礬，那就得喊出天天換油，不放明礬，去解決這個(gè)痛點(diǎn)。而小米他解決的則是價(jià)格高的問(wèn)題。
第二，癢點(diǎn)。就是顧客對(duì)美好生活的追求和幻想，對(duì)虛榮的自我滿足感。很多女孩子寧可省吃?xún)€用，也要買(mǎi)一個(gè)驢牌的包包，并不是他裝的東西更多，而是因?yàn)樗桥⒆有哪恐械幕孟耄莩奁焚u(mài)的不是實(shí)用價(jià)值，而是一種美好的生活方式。宜家和星巴克，他們貴就貴在讓你有了步入中產(chǎn)階級(jí)的幻覺(jué)。
第三，爽點(diǎn)。就是讓顧客感到爽的東西，有了即刻的滿足感，為什么很多人喜歡吃辣？夏天喜歡喝冰可樂(lè)，啤酒，那是因?yàn)闀澈沽芾斓母杏X(jué)，瞬間會(huì)讓你覺(jué)得很爽，喝的不是可樂(lè)，也不是啤酒，而是爽的感覺(jué)。
所以達(dá)到一個(gè)獨(dú)特的味覺(jué)錨點(diǎn)，也是很多餐飲、食品或者飲料能做出爆款的原因。痛點(diǎn)就是找到問(wèn)題，癢點(diǎn)就是抓夢(mèng)想，爽點(diǎn)就是要痛快。
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