我們越來越發(fā)現(xiàn)線下門店完全沒有人，所以我們一直也都奇怪說這些門店到底是靠什么活著的。我們拋開一些做工程類的訂單，這種門店，它是不需要在門店里面成交的。我們大部分的這些門店，他到底是靠什么活著的呢？我們必須要說，對于現(xiàn)階段的線下的零售經(jīng)濟(jì)來說，其實(shí)門店本身我們更應(yīng)該把它看成一個什么呢？看成一個倉庫體驗(yàn)館。就簡單來說，它本質(zhì)上就是去放貨的，放庫存的。它的核心的用處就在于說我通過我線上的以及我個人的私域，把用戶最終引導(dǎo)到門店里邊。在門店實(shí)際上是為了去拿貨，去做庫存，去做直接的銷售，所以它的目的其實(shí)在于此。
因此對于門店來說，就最為重要的一點(diǎn)就是你不能只坐在店里，因?yàn)榈暌呀?jīng)只是一個倉庫了，也就是只是最后一公里了。因此門店的老板以及店員一定要走出去，你可以進(jìn)小區(qū)。我們在互聯(lián)網(wǎng)上，包括我們?nèi)ネㄟ^一些異業(yè)合作聯(lián)盟等等。簡單來說走出去之后，我們?nèi)ブ鲃拥墨@取客戶，或者之后要做什么，當(dāng)然是要把這些客戶沉淀在我們的私域當(dāng)中去。簡單來說，門店已經(jīng)不是你獲客和客戶維護(hù)的一個場景了，而是我們的私域。在私域里面我們把這些用戶沉淀下來，持續(xù)的運(yùn)營和維護(hù)，在私域里面去產(chǎn)生成交，最終用戶再到我們的門店里面再去拿貨，再做進(jìn)一步的體驗(yàn)，這其實(shí)是現(xiàn)在線下門店的經(jīng)營之道。
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