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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

調(diào)研的本質(zhì)是什么?為什么要進(jìn)行調(diào)研?

 
講師:王志鴻 瀏覽次數(shù):2363
 不管是企業(yè)自己內(nèi)部做企劃,還是請咨詢公司來做策劃,我們都要進(jìn)行調(diào)研。你企業(yè)的調(diào)研和我們?yōu)槟銈冋{(diào)研,實際上它背后原理也是一樣的。調(diào)研的本質(zhì)是什么呢?我們把它定義比較發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。所以,調(diào)研不是為了發(fā)現(xiàn)問題,而是要發(fā)現(xiàn)問題,界定問題和解決方案這三個點一塊思考,把它濃縮成一句話的話,就是發(fā)現(xiàn)問題的解

不管是企業(yè)自己內(nèi)部做企劃,還是請咨詢公司來做策劃,我們都要進(jìn)行調(diào)研。你企業(yè)的調(diào)研和我們?yōu)槟銈冋{(diào)研,實際上它背后原理也是一樣的。調(diào)研的本質(zhì)是什么呢?我們把它定義比較發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。所以,調(diào)研不是為了發(fā)現(xiàn)問題,而是要發(fā)現(xiàn)問題,界定問題和解決方案這三個點一塊思考,把它濃縮成一句話的話,就是發(fā)現(xiàn)問題的解決方案,會從三個維度來去發(fā)現(xiàn)問題的解決方案。

1、第一個行業(yè)調(diào)研為什么要做行業(yè)調(diào)研?因為是先有品類,在有品牌,你會先想到我要喝礦泉水,然后你才會想到我喝什么牌子的朋友們。現(xiàn)有行業(yè)在有企業(yè)說我今天有裝修,然后說哪家公司我就選一個裝修公司。所以這不就是現(xiàn)有行業(yè)在一個企業(yè),企業(yè)是行業(yè)的產(chǎn)物,發(fā)現(xiàn)行業(yè)的趨勢,發(fā)現(xiàn)行業(yè)當(dāng)中現(xiàn)在還有未解決的問題。這些問題我們在提供解決方案,這才是我們的調(diào)研行業(yè)調(diào)研。

2、第二個進(jìn)行調(diào)研,我們通過調(diào)研競品的定位,核心賣點是發(fā)現(xiàn)我們自己應(yīng)該如何打開一罐,是通過競品的調(diào)研發(fā)現(xiàn)行業(yè)所處的階段,他的定位已經(jīng)打了一個階段了。我們先打這個類似的定位已經(jīng)沒有任何機會了,在下一個階段,我們應(yīng)該如何做,我們?nèi)绾螡M足顧客的需要?

3、叫企業(yè)調(diào)研。企業(yè)調(diào)研當(dāng)中我們會調(diào)研企業(yè)的產(chǎn)品端,我們的產(chǎn)品到底有什么樣的特色,能夠解決顧客什么問題。我們的品牌定位到底能否把我們的經(jīng)營戰(zhàn)略說清楚,然后我們的經(jīng)營戰(zhàn)略到底接下來應(yīng)該按照行業(yè)的發(fā)展趨勢和企業(yè)的發(fā)展階段,我們應(yīng)該如何做,我們是怎么樣引流的,我們怎么樣去做提升利潤的,我們是怎么樣布局下一個階段的這個戰(zhàn)略的。所以這個調(diào)研也是為了解決公司的問題,所以調(diào)研就是發(fā)現(xiàn)問題的解決方案在行業(yè),在競品,在企業(yè)這三個維度里邊兒發(fā)現(xiàn)還有哪些問題,解決的問題還有哪些解決,但是還沒有完全解決的問題。我們把它找出來,并且思考解決方案應(yīng)該是什么,這才是完成調(diào)研的一個完整的閉環(huán)。



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王志鴻
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