越聰明的企業(yè)越無私啊越容易做大，越愚蠢的企業(yè)越自私啊，越做越小。那什么是聰明的企業(yè)，就是平時的時候該賺錢的時候賺錢，想方設法的啊為企業(yè)增加收入，但是社會一旦發(fā)生要救援的時候，他會第一時間沖上去該捐款的捐款，該救援的救援，該救災的救災。那么對于企業(yè)來說，這就叫正外部性，社會的收益大于企業(yè)的收益。那么從營銷學的角度來解釋企業(yè)為什么會這么做？其實道理很簡單，因為這就是體現(xiàn)社會責任感的時候，它的好處就是消費者會把你的社會責任感的加分計入到你的品牌價值賬戶里。因為在消費者看來啊，兩個差不多的東西啊，購買哪一個完全取決于哪一個品牌的價值更大。
那我們說這就是一種正向的激勵機制，它讓表現(xiàn)更好的企業(yè)獲得了應得的獎賞。那我們說什么是不聰明的企業(yè)也就不開竅的企業(yè)，就是平時的時候產(chǎn)品賣的也不咋樣。關(guān)鍵的時候呢，為了自己的利益損失，社會的利益，這就叫做負外部性啊，導致的后果就是啊社會成本大，會淘汰出局。那么什么樣的企業(yè)會這么愚蠢啊，就是遇到大災大難的時候啊，偷偷摸摸的漲價，那么這種企業(yè)也會被消費者記住。只不過在消費者的心目當中啊，它的品牌價值為負，那么最終這種企業(yè)一定會率先被社會淘汰出局。
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