爆品之所以能成為爆品,并不是產(chǎn)品本身有多好,而是他在這三個(gè)點(diǎn)上擊中了顧客。
1、痛點(diǎn),就是顧客還未被滿足的剛性需求,或者是他對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品感到不滿意的地方,價(jià)格太貴,外觀太丑,使用不方便等等。比如早餐吃的油條,顧客最擔(dān)心的就是反復(fù)使用的油和添加的明感,那你就得喊出天天換油不放明礬去解決這個(gè)痛點(diǎn),而小米呢他解決的則是價(jià)格高的痛點(diǎn)。
2、癢點(diǎn),就是顧客對(duì)美好生活的追求和幻想,對(duì)虛榮的自我滿足感。很多女孩子寧可省吃儉用,也要買(mǎi)一個(gè)驢排的包包,并不是他裝的東西更多,而是因?yàn)樗桥⒆有哪恐械幕孟?。奢侈品賣(mài)的不是食用價(jià)值,而是一種美好的生活方式。宜家和星巴克,他們貴就貴在讓你有了步入中產(chǎn)階級(jí)的幻覺(jué)。
3、爽點(diǎn),就是讓顧客感到爽的東西有了極客的滿足感。為什么很多人喜歡吃辣,夏天喜歡喝冰鎮(zhèn)可樂(lè)啤酒呢?那是因?yàn)闀晨炝芾斓母杏X(jué),瞬間會(huì)讓你覺(jué)得很爽。你喝的不是可樂(lè),也不是啤酒,而是爽的感覺(jué)。所以打造一個(gè)獨(dú)特的味覺(jué),錨點(diǎn),也是很多餐飲食品或者飲料能做出爆款的原因。痛點(diǎn)就是找問(wèn)題,癢點(diǎn)就是抓夢(mèng)想,爽點(diǎn)就是要痛快。
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