領(lǐng)導(dǎo)給你出了一道難題,問怎么做才能有效激勵(lì)員工,知道應(yīng)該如何回答嗎?這首先,員工激勵(lì)的本質(zhì),就是公司通過各種手段,對員工的需求進(jìn)行滿足或者限制,以此激發(fā)和保持大家積極的工作狀態(tài),最終達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。劃重點(diǎn),激勵(lì)并不是天天畫餅、打雞血、喊口號,實(shí)實(shí)在在的滿足員工需求,才是激勵(lì)的基礎(chǔ),但僅僅是知道這個(gè)概念還不夠,具體怎么做?四維度操作框架。
第一步,建立企業(yè)的目標(biāo)體系和行為標(biāo)準(zhǔn)。也就是要為組織、部門、崗位的各個(gè)層次,設(shè)置具體清晰且合理的工作目標(biāo),同時(shí)建立公司所有員工,都必須要遵守的行為規(guī)范。原因很簡單,激勵(lì)雖然要滿足員工,但滿足并不代表無條件的給予,實(shí)踐證明,隨心所欲的亂獎(jiǎng)勵(lì),并不會讓一個(gè)人持續(xù)的保持滿足感和積極性,時(shí)間久了,反而會讓大家把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)做理所應(yīng)當(dāng),錢花了,但仍然不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的同頻,適得其反??偨Y(jié)一句話,畫餅沒有用,但獎(jiǎng)勵(lì)也需要有前提,那就是員工要達(dá)到自己的工作目標(biāo),這樣才能真正實(shí)現(xiàn)員工有收益企業(yè)有發(fā)展,這個(gè)錢花得才值。
第二步,選擇適合公司實(shí)際情況的激勵(lì)工具。就是要提前設(shè)計(jì)好公司,可以采用什么方式去對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,在選擇激勵(lì)工具時(shí),請記住一句話,激勵(lì)一定要和錢相關(guān),但不能只和錢相關(guān),什么意思?就是既要考慮物質(zhì)激勵(lì),也要考慮精神獎(jiǎng)勵(lì),兩者缺一不可,千萬不要相信什么只要錢給夠,我干啥都可以的鬼話,每個(gè)人都有自己的精神世界,大概率不可能只為錢而活,而常用的物質(zhì)激勵(lì)工具,主要有差異化的固定工資、根據(jù)績效或者業(yè)績浮動(dòng)的獎(jiǎng)金、特殊人員的年薪制、差異化福利、股權(quán)期權(quán)、合伙人機(jī)制等等。精神激勵(lì)的工具則主要包括對員工的尊重、關(guān)愛和信任、更大的工作參與度、更加充分的授權(quán)、及時(shí)的表揚(yáng)和肯定、暢通的晉升通道、清晰的職業(yè)規(guī)劃等等。這些工具,不一定都要用,選擇最適合公司實(shí)際情況的一種或者幾種就可以。
第三步,設(shè)計(jì)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。這個(gè)環(huán)節(jié)主要解決一個(gè)問題,目標(biāo)完成度達(dá)到什么程度,就可以獲得什么樣的獎(jiǎng)勵(lì),低于什么程度就會受到什么樣的懲罰,通過獎(jiǎng)懲機(jī)制,就可以把前面的目標(biāo)體系和激勵(lì)工具聯(lián)系起來,讓所有人都能知道,自己通過努力的工作,可以獲得什么利益。
第四步,提供激勵(lì)保障。這一步是絕大多數(shù)企業(yè)都會忽略的環(huán)節(jié),也是造成激勵(lì)失敗的核心原因,很多管理者都認(rèn)為,我已經(jīng)制定了目標(biāo),也明確了獎(jiǎng)賞機(jī)制,員工就應(yīng)該可以主動(dòng)的工作,畢竟是對自己有好處,但事實(shí)是人不是機(jī)器,很難一直保持高昂的工作狀態(tài),這些倦怠和工作惰性每位身上都存在過,另外,員工的能力也是有限的,并不是設(shè)定好目標(biāo),他就一定能完成,而一旦他達(dá)不到目標(biāo),就不能獲得獎(jiǎng)勵(lì),滿足不了需求,積極性自然就會消失,那激勵(lì)也就失敗了。因此,公司不能把自己當(dāng)做旁觀者,而是要深度參與,*程度為員工提供支撐保障,大家盡可能的完成目標(biāo),而這個(gè)保障措施主要又包括五個(gè)方面:
一、人才的準(zhǔn)確選拔與配置,能力是達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ),選人越準(zhǔn),用人越得當(dāng),去達(dá)成目標(biāo)的可能性自然就越大。
二、有效的人才培養(yǎng)體系,以此不斷提升員工的能力,增強(qiáng)其達(dá)成目標(biāo)的可能性。
三、標(biāo)準(zhǔn)化的工作設(shè)計(jì),為員工提供更為科學(xué)高效的工作流程、工作方法和工具,幫助他們少走彎路,提升效率。
四、員工工作過程監(jiān)督輔導(dǎo)反饋機(jī)制,以便管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決員工的工作問題,幫助下屬保持良好的工作心態(tài)。
五、融洽的工作氛圍和完善的企業(yè)文化,幫助團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗與思想建立信念,從而提升效率。
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