行業(yè)變革往往是客戶需求的變化，隨著物質(zhì)的極大豐富和人們生活水平的提升。客戶選擇開始多樣化、小眾化、差異化，門店難以在大范圍內(nèi)滿足客戶需求，因此必須認(rèn)真思考門店生存的條件和模式。
一、本地需求。每個(gè)地區(qū)的門店都是服務(wù)本地客戶，本地客戶有共性，包括消費(fèi)能力、水平、生活習(xí)慣和喜好等。門店應(yīng)根據(jù)本地客戶的不同，在產(chǎn)品選型、價(jià)格定位、營(yíng)銷方式、打包方案、銷售模式、員工技能等方面提供適合客戶的經(jīng)營(yíng)方式。大致分成 3 至 5 類，為客戶定制通信套餐，如居家套餐、旅行套餐、學(xué)習(xí)套餐、工作套餐等，提供客戶便利生活需要的解決方案。讓客戶感知更好，提升客單價(jià)，做出差異化銷售方案，使客戶輕松愉悅，從而實(shí)現(xiàn)賺錢。
二、資源整合。通信產(chǎn)品購(gòu)買低頻、使用高頻的特性，決定了門店應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)。將客戶的價(jià)值和利益放大，利用運(yùn)營(yíng)商的品牌或資源。變成本地的 “流量”路由器，為周邊商戶等提供精準(zhǔn)的流量，解決銷售賺錢和生活圈打造的問(wèn)題。
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