1. 成都新學(xué)教育：成華區(qū)，針對(duì)高中生文化培訓(xùn)，包括高考復(fù)讀，高三全日制沖刺，藝考生文化課集訓(xùn)，高一高二高三單、全科輔導(dǎo)，初升高銜接。
2. 成都龍新教育：高新西區(qū)，青羊區(qū)，武侯區(qū)，錦江區(qū)，新都區(qū)，溫江區(qū)，成華區(qū)中高考集訓(xùn)。
3. 成都丹秋名師堂：成都地區(qū)有25個(gè)校區(qū)，包含小初高階段k12學(xué)科輔導(dǎo)，一對(duì)一、班課等。
4. 成都精創(chuàng)銳教育：成都高新區(qū)、武侯區(qū)、錦江區(qū)、溫江區(qū)、青羊區(qū)、成華區(qū)、天府新區(qū)、郫縣。
5. 成都卓元高考學(xué)校：新都區(qū)針對(duì)高考復(fù)讀、藝考文化課、高考沖刺、高三借讀、高一高二文化課培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校。
6. 成都美博教育：武侯，青羊，高新，市中心天府新區(qū)，可以覆蓋錦江成華金牛華陽(yáng)溫江雙流龍泉驛。
初中補(bǔ)課的重要性：
1. 鞏固平時(shí)學(xué)的知識(shí)。參加補(bǔ)課班可以鞏固一下自己平時(shí)上課學(xué)的知識(shí)，很多初中生回家之后就會(huì)沒有自主的學(xué)習(xí)能力，如果利用平時(shí)的娛樂(lè)時(shí)間去補(bǔ)課也是會(huì)達(dá)到一個(gè)補(bǔ)習(xí)工科的額狀態(tài)。
2. 能夠提高初中生的學(xué)習(xí)成績(jī)。初中生在經(jīng)歷過(guò)補(bǔ)課之后成績(jī)一般都是會(huì)有所提高的，而對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)一般，中等偏下的同學(xué)來(lái)說(shuō)，補(bǔ)課可以說(shuō)是對(duì)學(xué)習(xí)方法的修正改進(jìn)和對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升提高。
3. 能夠約束自己。參加補(bǔ)課班最起碼是有老師的看管，最起碼會(huì)保證學(xué)生的安全和學(xué)習(xí)，在這一點(diǎn)上也是比較有益處的?！髮W(xué)生技能大賽比賽現(xiàn)場(chǎng)
▲復(fù)雜零件數(shù)控多軸聯(lián)動(dòng)加工競(jìng)賽
▲學(xué)生在數(shù)控基地準(zhǔn)備參加全國(guó)技能大賽
▼數(shù)控專業(yè)學(xué)生參加技能大賽獲獎(jiǎng)證書▼
多途徑的學(xué)歷提升
數(shù)控專業(yè)歷來(lái)重視學(xué)生的學(xué)歷提升問(wèn)題，為了提高教學(xué)效果、鼓勵(lì)更多的學(xué)生進(jìn)行學(xué)歷的提升，開展了“卓越人才”培養(yǎng)教學(xué)改革，編制“卓越人才”培養(yǎng)班，主要針對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，參加應(yīng)用型本科學(xué)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)。借鑒應(yīng)用型本科教改班形成的良好學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，鼓勵(lì)更多的學(xué)生加入到應(yīng)用型本科的學(xué)習(xí)中來(lái)，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
專升本考上本科
（四川輕化工大學(xué)、宜賓學(xué)院、西南科技大學(xué)）
2017~2019年
5人
西南科技大學(xué)應(yīng)用型自考本科
（數(shù)控技術(shù)專業(yè)學(xué)生參加人數(shù)）
2018級(jí)
74人
2019級(jí)
90人
廣闊的就業(yè)前景
數(shù)控專業(yè)近幾年畢業(yè)學(xué)生主要就業(yè)于中國(guó)工程物理研究院（核九院）、中鐵二局、一汽大眾汽車有限公司、成都鐵路局、五糧液集團(tuán)、京東方、中等職業(yè)學(xué)校等單位，就業(yè)率達(dá)98%以上，就業(yè)質(zhì)量高。據(jù)*的麥可思報(bào)告顯示，數(shù)控專業(yè)學(xué)生工作半年后平均月薪達(dá)4891元，與全國(guó)骨干校同專業(yè)平均水平相比有一定優(yōu)勢(shì)。
▲畢業(yè)生就職于中國(guó)工程物理研究院材料研究所
▲畢業(yè)生就職于中鐵二局城通公司項(xiàng)目部參加尼泊爾引水隧道項(xiàng)目順利竣工
▲畢業(yè)生就職于成都鐵路局重慶機(jī)務(wù)段
▲畢業(yè)生就職于宜賓市江安縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校
物業(yè)管理工作總結(jié)范文5篇
我們注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。下面是我為大家整理的關(guān)于物業(yè)管理工作總結(jié)范文，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
物業(yè)管理工作總結(jié)范文1
作為普通的物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。身為公司的一份子，這是我必須做到的。
在工作中，總結(jié)出一套工作經(jīng)驗(yàn)：
1. 首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。
2. 分析、調(diào)查問(wèn)題的原因。
3. 若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。
4. 最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理像類似問(wèn)題做基礎(chǔ)。
5. 投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上，建立了實(shí)現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1. 要求明確：業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2. 預(yù)防在先：充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
3. 一次做對(duì)：實(shí)施中要第一次做對(duì)，不能把工作過(guò)程當(dāng)試驗(yàn)場(chǎng)。
4. 責(zé)任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解，并落實(shí)到各部門、各崗位直至個(gè)人，按計(jì)劃分步實(shí)施。
5. 強(qiáng)化培訓(xùn)：對(duì)自己進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6. 嚴(yán)格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果，以明確問(wèn)題、原因、責(zé)任。
7. 循環(huán)檢討：定期對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題（尤其是業(yè)主投訴）及時(shí)糾正，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8. 整合組織：在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9. 規(guī)范操作：進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無(wú)投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，可以經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了一定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
經(jīng)過(guò)一年的物業(yè)管理學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我物業(yè)管理全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)。我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作。
在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，我們對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行了戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變，從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。
在品牌建設(shè)方面，我們以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的*目標(biāo)。我們貫徹按ISO體系的有效動(dòng)作，形成了以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系，建立了公司零缺陷的目標(biāo)。
在內(nèi)部管理方面，我們重視人力資源和規(guī)章制度的建立，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。我們加大對(duì)維修和保安方面的投入，優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提升了服務(wù)質(zhì)量。
在信息溝通方面，我們?cè)O(shè)立了多種渠道與師生進(jìn)行有效溝通，包括意見箱、意見征求表、學(xué)生座談會(huì)等。我們致力于給師生一個(gè)滿意的答復(fù)，堅(jiān)決實(shí)行回訪制和面談投訴制。
在服務(wù)績(jī)效方面，我們始終秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，實(shí)行微笑服務(wù)，力求做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但也深知自己的不足和缺陷。在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)公司的騰飛。在過(guò)去的這一年中，我深刻體會(huì)到工作中的工作所帶來(lái)的充實(shí)和快樂(lè)，同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身在物業(yè)管理方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。在新的一年里，我將在做好工作的更加關(guān)注工作的細(xì)節(jié)和方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平。針對(duì)過(guò)去一年工作中存在的不足和問(wèn)題，我將從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行改進(jìn)：
一、提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量
我會(huì)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作相關(guān)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，盡快熟悉和掌握工作流程和規(guī)范，提高自己的工作效率。我將注重提高服務(wù)質(zhì)量，積極主動(dòng)地解決業(yè)主提出的問(wèn)題和需求，做到熱情周到、耐心細(xì)致。
二、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和工作的協(xié)調(diào)性
我會(huì)注重從細(xì)節(jié)出發(fā)，認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作。我會(huì)加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通與協(xié)作，建立良好的工作關(guān)系，共同推進(jìn)工作的順利開展。
三、提供有效的決策數(shù)據(jù)
我將加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析，通過(guò)科學(xué)的方法和手段，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、有效的決策數(shù)據(jù)和建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)做出明智的決策。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)作
我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)活動(dòng)，提高自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。我會(huì)加強(qiáng)與同事之間的交流和合作，共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。
五、繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)的知識(shí)和技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平。我也會(huì)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，不斷拓展自己的視野和知識(shí)面。
我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展和業(yè)主的滿意而努力。我也希望公司能夠給予我更多的支持和幫助，讓我在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利、平安幸福！
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