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一、貴陽銀行培訓的基本情況

貴陽銀行在人才培養(yǎng)方面開展了多種培訓項目。例如，對于大學生入職培訓，有線上培訓、集訓前核酸檢測、線下集中封閉培訓等不同階段，如2021年大學生入職培訓時間從7月6日 - 7月24日。培訓形式多樣，包括微信群、QQ群、騰訊會議社群運營管理等線上形式。

在網(wǎng)點零售客戶經(jīng)理團隊培訓方面，也有專門的項目。像2021年的貴陽銀行網(wǎng)點零售客戶經(jīng)理團隊培訓方案采購項目，采用公開招標的方式。其評標委員會由采購人代表1人和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟專家4人共5人組成，中標供應商為深圳市融邦企業(yè)管理顧問有限公司，中標金額為1840000.00元。

二、影響網(wǎng)點培訓費用的因素

1. 培訓內(nèi)容的復雜程度
2. 如果培訓內(nèi)容涉及到較為復雜的金融知識，如風險管理、公司信貸等銀行業(yè)務的深入培訓，需要專業(yè)知識豐富的講師，這往往會增加培訓成本。例如，針對零售客戶經(jīng)理團隊的培訓，可能需要涵蓋客戶關(guān)系管理、金融產(chǎn)品營銷等多方面內(nèi)容，這些內(nèi)容的深度和廣度要求講師具備較高的專業(yè)水平，他們的授課費用相對較高。
3. 像新的金融政策法規(guī)解讀、復雜的金融產(chǎn)品創(chuàng)新等內(nèi)容，不僅需要講師對知識有深入理解，還需要能夠?qū)⑵淝逦貍魇诮o學員，這就要求講師有豐富的教學經(jīng)驗，從而提高了培訓的人力成本。
4. 培訓的形式
5. 線上培訓和線下培訓在成本上有很大差異。線上培訓可能只需要搭建一個在線學習平臺，如貴陽銀行“爽爽E學堂”在線學習平臺，主要成本在于平臺的維護和少量線上講師的費用。然而，線下培訓涉及到場地租賃、設備使用等額外費用。例如，舉辦一個線下的網(wǎng)點服務提升培訓班，需要租用合適的場地，像遵義分行營業(yè)部舉行服務提升項目培訓班，場地的租賃費用就是線下培訓成本的一部分。
6. 線下培訓如果采用面授和實際操作演練相結(jié)合的方式，如實際操作與模擬演練，可能還需要配備專門的設備，這也會增加培訓成本。而且線下培訓需要安排學員的餐飲、住宿等事宜（如果是集中封閉培訓的話），這都會使得培訓費用增加。
7. 培訓的時長

8. 短期的培訓可能費用相對較低，比如一些簡單的業(yè)務知識培訓，可能只需要幾天時間，人力、物力的投入相對有限。但如果是較長時間的培訓，如持續(xù)數(shù)周的全面培訓項目，像2021年大學生入職培訓長達近20天，涉及到多個培訓階段，那么培訓費用會因為長時間的人力投入（講師授課時間、培訓管理人員的工作時間等）、資源占用（如培訓場地的長期使用）等因素而增加。

9. 培訓師資的水平

10. 知名的培訓專家和普通講師的費用差別很大。例如，北京西點方略的徐菊老師被邀請到遵義分行營業(yè)部授課，知名講師往往在業(yè)內(nèi)有豐富的經(jīng)驗和較高的知名度，他們的授課費用較高。而一些普通的內(nèi)部講師或者初入培訓行業(yè)的講師，費用相對較低。此外，專業(yè)領(lǐng)域的專家，如銀行業(yè)風險管理領(lǐng)域的權(quán)威專家，如果參與培訓，其費用也會較高，因為他們能夠帶來行業(yè)內(nèi)最前沿的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

三、不同類型網(wǎng)點培訓的大致費用范圍

1. 新員工入職培訓
2. 對于新員工入職培訓，如果是單純的線上培訓，費用可能相對較低，大概在每人500 - 2000元左右。這主要是因為線上培訓的規(guī)模效應，一個線上課程可以容納較多的學員，而且講師可以同時對多個學員進行授課，降低了人均成本。但如果加上線下集中封閉培訓，如包含住宿、餐飲等費用，總費用可能會上升到每人3000 - 8000元左右。這其中場地租賃、餐飲、住宿等費用占了相當比例，而且線下培訓需要更多的現(xiàn)場管理和服務人員，也增加了成本。
3. 網(wǎng)點零售客戶經(jīng)理培訓
4. 從之前的招標項目來看，網(wǎng)點零售客戶經(jīng)理團隊培訓方案采購項目的中標金額為1840000.00元。如果按照一個相對中等規(guī)模的客戶經(jīng)理團隊，假設人數(shù)為100人左右，那么平均到每人的培訓費用大約為18400元。但這是一個綜合了多種高端培訓內(nèi)容、可能包括外部專家授課、定制化培訓方案等因素的項目。對于一些相對基礎的客戶經(jīng)理培訓，如果由內(nèi)部講師進行，可能每人的費用在5000 - 10000元左右，主要涵蓋業(yè)務知識、銷售技巧等方面的培訓。
5. 網(wǎng)點服務提升培訓
6. 對于網(wǎng)點服務提升培訓，如果是短期的、內(nèi)部講師為主的培訓，費用可能在每人1000 - 3000元左右。這種培訓主要側(cè)重于提升員工的服務意識、規(guī)范服務流程等方面的內(nèi)容，培訓內(nèi)容相對較為基礎。但如果是邀請外部專業(yè)機構(gòu)進行全面的服務提升培訓，如包括服務理念更新、服務技能提升、客戶滿意度調(diào)查等內(nèi)容，費用可能會上升到每人5000 - 15000元左右。

總之，貴陽銀行網(wǎng)點培訓的費用受到多種因素的綜合影響，不同類型的培訓在費用上也有較大的差異。在確定培訓預算時，需要根據(jù)培訓的目標、內(nèi)容、參與人員等具體情況進行綜合考量。