全球華人總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師,行銷(xiāo)力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng),行銷(xiāo)力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng),華人首席核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)導(dǎo)師,中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時(shí)間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀請(qǐng)?jiān)诤颖焙惡鸵缛謩e為遠(yuǎn)洋集團(tuán)下屬10多家4S店總經(jīng)理及繼任者包括總監(jiān)進(jìn)行了《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉-贏在汽車(chē)4S店之總經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》的課程培訓(xùn),該課程贏得了所有學(xué)員的高度好評(píng)與贊譽(yù),彭老師精彩的授課演講,內(nèi)容深入淺出,語(yǔ)言的風(fēng)趣幽默,寓教于樂(lè)讓所有參與學(xué)員都非常滿(mǎn)意!尤其是該課程的針對(duì)性以及行業(yè)性彭老師進(jìn)行了深刻的分析與闡述。
彭老師指出:汽車(chē)4S店在中國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng),在2001年之前賣(mài)車(chē)的還只有省機(jī)電和省汽貿(mào),市機(jī)電和市汽貿(mào),民營(yíng)資本要進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售流通領(lǐng)域基本不可能,但近10多年的汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展如雨后春筍,拔地而起,卻也經(jīng)歷了很多波折,尤其是近兩三年,汽車(chē)4S店更是面臨著考驗(yàn),尤其是中國(guó)內(nèi)地汽車(chē)4S店人員素質(zhì)尤其是總經(jīng)理素質(zhì)更加需要修煉和提升;
因此彭小東導(dǎo)師在培訓(xùn)的課堂中也案例分析經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理典型錯(cuò)誤管理:三大管理誤區(qū):1、盈利的銷(xiāo)售店≠企業(yè)管理的成功 2、業(yè)余選手PK職業(yè)選手的拳擊比賽 3、靠經(jīng)驗(yàn)>專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理培訓(xùn),管理者的差距=經(jīng)銷(xiāo)商的差距;管理是目前最稀缺的資源;經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)景分析及戰(zhàn)略思考:戰(zhàn)略思考,行業(yè)分析,市場(chǎng)分析,組織模型,核心競(jìng)爭(zhēng)力;三個(gè)創(chuàng)新:經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新-客戶(hù)文化,服務(wù)品種創(chuàng)新-夜市、24小時(shí)維修服務(wù);銷(xiāo)售方法創(chuàng)新-看車(chē)團(tuán)、整合銷(xiāo)售;彭小東老師主要觀(guān)點(diǎn):沒(méi)有戰(zhàn)略-等死!定錯(cuò)戰(zhàn)略-找死!淡季做市場(chǎng),旺季做展廳!
課程主要包括內(nèi)容:第一講:總經(jīng)理角色認(rèn)知及競(jìng)爭(zhēng)力提升;第二講:4S店人力資源管理為人力資本;第三講:4S店財(cái)務(wù)管理及高效成本提升;第四講:4S店經(jīng)營(yíng)管理;第五講:4S店高效團(tuán)隊(duì)建設(shè);第六講:4S店卓越凝聚力建設(shè);第七講:4S店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);第八講:提升4S店運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力;第九講:提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的技巧等;
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