在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的知識經(jīng)濟時代,“企業(yè)教育化經(jīng)營和員工學習化生存”的觀念早已深入人心,戰(zhàn)略化的員工培訓不再是支離破碎的大拚盤,也不再是短期的階段性任務(wù),而是系統(tǒng)化思考和全方位規(guī)劃的長期性工作,它是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分。
長期從事管理培訓和咨詢顧問工作,使我們更多地接觸到不同規(guī)模的各類企業(yè)。我們發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)的高層領(lǐng)導都有明確的發(fā)展目標和規(guī)劃,但問題往往存在于中間管理層,由于處于承上啟下的關(guān)鍵位置,中層的管理水平、領(lǐng)導素質(zhì)和執(zhí)行能力,直接影響到企業(yè)運營的整體效果。為此,我們針對中層干部素質(zhì)和能力要求,專門開發(fā)設(shè)計出MDP(Management Development Programs)課程,這是基于高層發(fā)展計劃的EDP(Executive Development Programs)概念在中級培訓領(lǐng)域的引伸,從理念上講是比MTP(Management Training Program)更進一步的課程設(shè)計,MTP是中階管理培訓計劃,而MDP則是中層管理者的發(fā)展計劃(EMDP是EDP和MDP的結(jié)合),這樣的理念是從中層管理者職業(yè)生涯的角度出發(fā)去思考的,更有利于培養(yǎng)員工的主人翁精神,有利于實現(xiàn)員工與企業(yè)的“利益共同體、情感共同體、事業(yè)共同體”三個共同體。為此,我們初步的思路是:“戰(zhàn)略著眼,系統(tǒng)思考;全面規(guī)劃,分步實施;個性設(shè)計,分類培訓;既重創(chuàng)新,更重實效。”(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,進行系統(tǒng)化、全方位員工培訓規(guī)劃設(shè)計,在不影響正常工作的前提下,分階段組織培訓實施,在具體工作中注重企業(yè)不同層次、不同崗位、不同文化基礎(chǔ)的員工,進行個性化的課程設(shè)計,注重培訓的實際效果。基于戰(zhàn)略化系統(tǒng)化的培訓思路,我們要達到以下培訓目標:(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
一是提升中高層管理者的思想素質(zhì)。如組織紀律性、服務(wù)基層的意識、自我角色的認知,協(xié)調(diào)溝通能力、企業(yè)發(fā)展的使命感和團隊合作精神;激發(fā)其內(nèi)在的精神活力和創(chuàng)造力;增強中高層管理團隊的凝聚力和向心力。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
二是提升中高層管理者的理論素養(yǎng)和管理執(zhí)行力。包括基礎(chǔ)理論和科學管理方法;提升中高層管理者的綜合領(lǐng)導能力,包括宏觀的戰(zhàn)略決策能力、策略謀劃的能力、資源整合的能力、計劃組織的能力、人員管理的協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)運營的執(zhí)行能力,以及在企業(yè)運營中的理念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和執(zhí)行力創(chuàng)新等能力。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
三是提升中高層管理者的領(lǐng)導水平。包括辨才識才的水平、招才引才的水平、組織凝聚團隊的水平、用才授權(quán)的水平、考核監(jiān)察的水平、駕馭下屬的控權(quán)水平,提升中高層管理者的影響力和領(lǐng)導藝術(shù)。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
針對這樣的培訓目標,我們設(shè)計出以下兩類課程:
一類是基礎(chǔ)課程:如《管理者的角色認知》、《溝通管理技巧》、《時間管理與工作統(tǒng)籌技巧》、《員工激勵與精神管理》、《團隊建設(shè)與管理》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《會議管理》、《談判技巧》、《員工發(fā)展與職業(yè)生涯設(shè)計》。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
二類是提升課程:如《管理學基礎(chǔ)知識》、《組織行為學概略》、《工作計劃與目標管理》、《戰(zhàn)略化人力資源管理》、《薪酬設(shè)計與員工福利管理》、《績效考核與績效管理》、《企業(yè)轉(zhuǎn)型與機制變革》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《REP與企業(yè)信息化建設(shè)》、《領(lǐng)導授權(quán)與控權(quán)的藝術(shù)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《品牌營銷策略》、《卓越領(lǐng)導力修煉》、《高績執(zhí)行力修煉》等。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
針對以上課程的培訓實施,要體現(xiàn)出以下八個特色:
一是課程思路的戰(zhàn)略性:課程思路必須基于戰(zhàn)略化的思考,如基于戰(zhàn)略的制度化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略化的人力資源管理和戰(zhàn)略化的市場營銷和技術(shù)創(chuàng)新等。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝
二是課程設(shè)計的系統(tǒng)性:針對企業(yè)不同層次的員工,必須進行系統(tǒng)性的課程設(shè)計,由淺入深,由易到難,由微觀到宏觀,適合企業(yè)用于員工隊伍的全面素質(zhì)提升內(nèi)訓。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
三是課程內(nèi)容的實用性:要潛心研究方法論,在理論家和企業(yè)家之間建立一座溝通的橋梁,課程內(nèi)容注重對企業(yè)管理的直接指導價值,即操作層面的實用性和針對性。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
四是授課程序的邏輯性:講課首先要從相關(guān)理論入手,概要介紹課程必須的理論常識,其次找出與工作實踐相關(guān)的關(guān)鍵點,隨后通過案例分析給予印證。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
五是授課過程的互動性:MBA互動式教學已為現(xiàn)代教學廣泛采用,可通過分組討論、開展競賽調(diào)動氣氛,引導學員積極思考問題和參與課堂互動。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
六是授課氛圍的激勵性:講課老師始終要充滿激情,語言中蘊含著精神力量,富于感染力和煽動性,能使學員產(chǎn)生強烈共鳴,從而打開心靈之門,激發(fā)出無盡的熱情和動力。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
七是綜合效果的藝術(shù)性:授課老師要求各學科知識豐富,擅長將心理學知識運用到教學之中,強調(diào)教學方法的豐富多樣,如各類游戲、戶外運動、寓言故事等,增強教學的藝術(shù)性。(鄭健教授聲明:原創(chuàng)作品,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝?。?/span>
八是動態(tài)發(fā)展的創(chuàng)新性:未來競爭的*優(yōu)勢是比別人更快一步的學習的能力,在培訓行業(yè),創(chuàng)新才是硬道理,越是個性的越會有價值,因此授課者講課一定要常講常新,不斷研究新問題,開發(fā)新課程,以最快的速度把*理念提供給有需求的人。
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