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如何做終端促銷?

 
講師:范祝平 瀏覽次數(shù):2305
 一、做好促銷前的準備工作 我們的終端促銷首先要做好促銷前的準備工作。要根據(jù)終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的: 例如:1、當我們的新產(chǎn)品剛上市時,為了使消費者盡快熟悉我們的新產(chǎn)品,促進我們新產(chǎn)品的銷量; 2、爭取潛在消費者嘗試購買或使用; 3、為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存,

一、做好促銷前的準備工作

我們的終端促銷首先要做好促銷前的準備工作。要根據(jù)終端促銷的目的選擇合適的促銷方式,首先要有促銷目的:
例如:1、當我們的新產(chǎn)品剛上市時,為了使消費者盡快熟悉我們的新產(chǎn)品,促進我們新產(chǎn)品的銷量;
2、爭取潛在消費者嘗試購買或使用;
3、為了舊產(chǎn)品退出市場降低不良庫存,以防新舊產(chǎn)品矛盾而進行的促銷;
4、為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷;
5、反“促銷”而進行的促銷;
6、可以和消費者進行面對面的溝通,增進消費者對我們產(chǎn)品的熟悉感,建立消費者對我們產(chǎn)品的忠誠度和美譽度;
7、促進我們終端產(chǎn)品的銷售量,給我們的終端帶來更旺的人氣和利潤,有助于我們和終端建立良好的客情關系。
另外,充足的貨源是我們促銷順利進行的基礎,促銷開始后如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,是直接影響我們促銷效果的。我們可以根據(jù)促銷活動的規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量。

二、選擇好合適的促銷策略
  促銷策略也就是促銷主題的思想,目前我們常用的促銷策略有特價策略、附送贈品、打折扣等等。
如何選擇好合適的促銷策略是我們能否做好促銷的關鍵所在。如果是我們的新產(chǎn)品上市,由于消費者可能對本產(chǎn)品幾乎不了解,因此我們在選擇促銷策略時,應該充分考慮如何擴大本產(chǎn)品的知名度,如何使本產(chǎn)品快速被消費者接受。這時做附送贈品和人員推廣對刺激消費者來說是比較好的促銷策略。當我們的新產(chǎn)品經(jīng)過先前的促銷活動,我們的新產(chǎn)品就會在消費者心目中有了一定的印象,也會得到部分消費者的認可,此時正是我們銷量快速增長的時候,這時是我們新產(chǎn)品的成長期。我們在選擇促銷策略時,應該考慮如何進一步擴大我們產(chǎn)品的知名度和美譽度,促使?jié)撛谀繕讼M群產(chǎn)生購買行為,保持現(xiàn)有消費群的忠誠度。附送贈品、憑證優(yōu)惠、特價促銷等,都是很好的促銷策略。
三、選擇好促銷的時機與手段
  促銷的時機與手段是隨著促銷的目的不同而不同的,具體如下:
  1、為了新產(chǎn)品上市的影響力而進行的促銷的時機是新產(chǎn)品下線,在全國剛剛上市時展開的,此類促銷著重點是突出產(chǎn)品的“個性”,根據(jù)產(chǎn)品的定位,找出目標消費群,一方面可通過媒體宣傳形成影響力,另一方面就是針對目標消費群的特點進行的終端促銷。終端現(xiàn)場的促銷活動要以吸引目標消費群為特色,以講解產(chǎn)品的“個性”,讓現(xiàn)場消費者了解并認同本產(chǎn)品的“個性”,使目標消費群產(chǎn)生購買欲望,再加以贈品等刺激,最終形成購買。
  2、舊產(chǎn)品退出市場前進行促銷主要目的是減低不良庫存,為新產(chǎn)品讓路,避免新產(chǎn)品推出后新舊產(chǎn)品產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,使銷售不能按照良性發(fā)展。退出市場前的產(chǎn)品應以低價或中檔價格外加促銷品的策略,讓消費者確實感覺到給他們帶來了實惠。
  3、為了提升整體銷售量采取的促銷多集中在產(chǎn)品的淡、旺季差別明顯的商品上,一般旺季投入大,終端促銷都很激烈。促銷競爭主要是價格和促銷品,但目前國內(nèi)商家在競爭中采取手段單調(diào),以價格戰(zhàn)為主,如果多對市場進行細分,注重營銷的差異化,會取得更好的市場份額。
4、反“促銷”而進行的促銷是指在競爭對手采取促銷的情況下,為了遏制競爭對手的勢頭而進行的促銷,此類促銷無固定模式,借用孫子兵法的一句話說“促銷似水,水之行避高而趨下,促銷避實而擊虛,水因地而制流,促銷因敵而制勝,故水無常勢,促銷無常形,能因敵變化而取勝者謂之神,故五行無常勝,四時無常位,日有長短,月有死生。”在反“促銷”中最關鍵的就是因敵變化而取勝。

四、營造好促銷的氣氛
我們研究一下銷售是怎樣實現(xiàn)的,產(chǎn)品消費者的過程是怎樣完成的,第一、消費者要有現(xiàn)實的購買需求或潛在的購買需求;第二、消費者產(chǎn)生購買欲望;第三、消費者產(chǎn)生購買沖動;第四、實現(xiàn)購買;如果理想的話,我們還希望第五,消費者告訴我們:他(她)周圍的人會實現(xiàn)再次購買。消費者的需求分為現(xiàn)實需求和潛在需求兩種,但無論哪種需求轉(zhuǎn)化到購買欲望到最終購買,如果沒有外界刺激是不會實現(xiàn)的。讓消費者產(chǎn)生購買欲望直至產(chǎn)生購買沖動,實現(xiàn)購買的外來刺激有哪些呢?那么,我們來研究一下人的感覺,主要有視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等,知道了能刺激人產(chǎn)生一定感覺的這幾個方面,我們在終端促銷時應該怎樣發(fā)揮呢?當然,不同的產(chǎn)品要有不同的對待,這幾種感覺也要與產(chǎn)品的性質(zhì)結(jié)合起來,發(fā)揮一切可以發(fā)揮的優(yōu)勢。那么,在終端促銷中應該怎樣結(jié)合我們自身產(chǎn)品的特點,做哪些工作來刺激消費者的感覺器官,從而激發(fā)其購買欲望呢?要想消費者產(chǎn)生購買欲望、實現(xiàn)購買行為,首先必須讓消費者來到產(chǎn)品銷售現(xiàn)場,這就需要分析如何由遠及近,刺激消費者的感覺器官,這方面主要是刺激消費者的視覺和聽覺。根據(jù)不同產(chǎn)品的特性來布置終端形象或音響效果,如何從遠處看來就給消費者不同的感覺,要主題明確、有特色,給消費者產(chǎn)生強烈的視覺沖擊。如有可能,再配以聽覺沖擊,吸引消費者的注意力,將消費者引導到產(chǎn)品前面。消費者來到產(chǎn)品陳列現(xiàn)場后,再從現(xiàn)場終端的生動化陳列刺激消費者的眼球,再加以促銷人員的專業(yè)講解,變產(chǎn)品特點為賣點,講解時將賣點轉(zhuǎn)化為買點,向顧客推介利益。介紹產(chǎn)品能滿足消費者那一方面的需求,激發(fā)消費者的購買欲望,讓消費者產(chǎn)生購買沖動,最終實現(xiàn)購買,這就是聽覺沖擊的一部分;在講解的同時,讓消費者接觸產(chǎn)品,一方面,讓消費者感覺到產(chǎn)品的優(yōu)點是實實在在的;另一方面,給消費者感覺到這件產(chǎn)品就是屬于他(她)自己的了,再配以促銷人員的講解,從聽覺、視覺和觸覺三方面同時刺激消費者的不同神經(jīng),最終實現(xiàn)購買。所以,在營造現(xiàn)場促銷氣氛時,充分考慮消費者的不同感覺,從視覺、聽覺和觸覺等方面,營造促銷氣氛;同時,又要考慮人的一些本性問題,如消費者的好奇心及消費者的從眾性消費等,再針對性的設計現(xiàn)場氣氛,一定會取得理想效果。
五、做好促銷活動的總結(jié)
  促銷活動期間的產(chǎn)品銷售情況總結(jié),對產(chǎn)品促銷前、促銷中、促銷后的銷售情況進行分析總結(jié)。促銷對產(chǎn)品銷量的提升率,例如本次促銷活動預計提升產(chǎn)品銷量的30%,那么活動結(jié)束后的實際銷量是多少,有沒有完成預計銷售目標。如果沒有完成預計銷售目標,要清楚地知道離預計的銷售目標還差多少,分析沒有完成預計銷售目標的原因。找出原因才能在以后的工作中避免類似問題的再次發(fā)生,才能提高我們的終端工作效率。
寄語:
  終端促銷人員是促銷活動中的執(zhí)行者,終端促銷又是一項瑣碎而龐大的工作,我們對每一次促銷都要投入很大的人力和財力,所以要求銷售人員在日常的工作中打好銷售基礎(例如在終端的陳列位置很差,銷售的產(chǎn)品品種又不齊全,和終端的客情關系也不到位。這樣的終端,我們投入再多的費用做促銷也達不到提高銷量、擴大品牌知名度的效果。)把日常工作做到位,我們在做促銷推廣時才能達到更好的預計效果。


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范祝平
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