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培訓背景
創(chuàng)立于1984年的海爾集團，經(jīng)過20余年持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團。歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布*數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)三年蟬聯(lián)全球白色家電*，原國家經(jīng)貿(mào)委在全國范圍內(nèi)推廣“海爾經(jīng)驗”以來，每年約有幾十萬人到海爾集團參觀。海爾的“日事日畢，日清日高”的“OEC”管理模式與海爾特色的班組管理是海爾企業(yè)管理的精髓，被哈佛商學院收入為經(jīng)典教學案例，引起國際管理界高度關(guān)注。
屆時我們將組織企業(yè)家親赴海爾總部，實地考察海爾總部企業(yè)文化展廳和國際化生產(chǎn)車間,邀請海爾的高級管理人員現(xiàn)場向大家介紹海爾特色的OEC管理、班組建設、生產(chǎn)管理等經(jīng)驗，其分享的工作方法在上百家企業(yè)管理應用中卓有成效，適合不同背景文化的企業(yè)所借鑒！
課程特色
廣結(jié)企業(yè)界精英，以學促商，搭建交流與合作的*平臺；
海爾研究專家參與，將理論知識與實際表象相結(jié)合；
親臨創(chuàng)新管理的發(fā)源地——青島海爾，學習真正的OEC、SBU班組等先進管理理念，零距離了解和解析海爾創(chuàng)新發(fā)展之路；
突破思維瓶頸，統(tǒng)一企業(yè)核心人員對創(chuàng)新管理的理解和認識，掃清實踐路上理念層面的障礙，使廣大學員對問題有更深刻的理解。
課程大綱
項目考察與學習時間安排表
一、海爾基層團隊管理之內(nèi)涵：
1：海爾三層級劃分：海爾班組----執(zhí)行層？
2：海爾基層團隊管理的特點：
案例：海爾管理者自我評價體系？
海爾管理者類別排比培訓模型？
海爾管理者工作時間比例的分配？----例行工作，問題工作，創(chuàng)新工作
3:海爾班組長的角色認知、職責、素質(zhì)要求：
二、海爾班組管理之三大體系：
1：海爾目標體系：
什么是目標管理：
海爾班組目標：
目標的制訂與分解的兩種基本方法：
目標的制訂與分解原則：SMART？
案例：海爾如何進行指標和目標的制訂與分解？
2：海爾計劃體系：
海爾計劃的分類：
海爾計劃的九大要素：
海爾計劃是用來變化的：
互動練習：結(jié)合行業(yè)的特點，海爾班組長如何按照5W3H1S作計劃？
海爾班組的日清分類：
3：海爾激勵體系：
海爾激勵的三種基本形式：
海爾班組日激勵如何實施：
海爾班組10/10的實施：
練習：你該如何激勵下屬？不花費成本的激勵手段有哪些？
三、海爾班組長能力提升
1：超級海爾班組長的1個評價標準：
2：優(yōu)秀海爾班組長的2個影響力與3力建設：
案例：執(zhí)行力體系：責任？結(jié)果？作風？能力？方法？文化？
排查削弱個人影響力的行為有哪些？
你的執(zhí)行力達到了嗎？
你海爾班組的執(zhí)行力有嗎？
你創(chuàng)造性執(zhí)行了嗎？
3：優(yōu)秀海爾班組長的4個特征：（詳細解析）
案例：四種錯位現(xiàn)象？
4：優(yōu)秀海爾班組長管理的5個要素：
5：優(yōu)秀海爾班組長的5項職能解析：（詳細解析）
案例：海爾班組長培訓、指導和訓練下屬之“876”原則？
海爾班組長培訓、指導和訓練下屬的“3-4”主旨？
海爾班組長基層管理之“28”原則？
海爾班組長與上級和下屬的“溝通”要領(lǐng)？
由PDCA閉環(huán)管理到歸零化管理的轉(zhuǎn)變？
互動案例：小張的安全事故你該負責嗎？為什么？
如何理解組員的問題就是你的問題？
6、海爾班組培訓的實施：
計劃內(nèi)：三定？
計劃外：三隨？
思考：結(jié)合實際情況，思考我們的培訓時機？
只要有變化就應該有培訓？
只要有溝通就應該有培訓？
按培訓的內(nèi)容三類：
培訓的六大手法：
案例與圖片展示：
培訓效果評估的五大手段：
創(chuàng)建學習型組織：
學習型海爾班組的六大特征？
7：海爾班組長的6大目標：
思考：戰(zhàn)時，三分戰(zhàn)術(shù)和武器，七分士氣
8：班組長的8大管理意識和8大行為方式：
9：班組長需提升的技巧：
A：文化倡導的技巧：
海爾班組文化的內(nèi)涵：
案例：建設海爾班組文化的方法：
分享：雷尼爾效應？
B：溝通的技巧：
溝通的含義、特征：
游戲：如何進行對上、對下和橫向的溝通？
C：時間管理的技巧：
互動練習：科（段）長之一日管理？班前？班中？班后？
D：尋找真因的技巧：
現(xiàn)象與本質(zhì)：
案例：魚刺圖查找真因？
前往海爾集團青島總部駐地，助教沿途講解參觀學習須知
海爾集團接待科派專人接待，全程跟團講解互動。參觀海爾總部工業(yè)園中心大樓(樓前合影)
前往海爾集團會議室觀看海爾企業(yè)宣傳片,參觀海爾企業(yè)文化創(chuàng)新展廳，詳細了解海爾企業(yè)文化的構(gòu)建
前往海爾生產(chǎn)車間，參觀車間流水線，現(xiàn)場體驗OEC管理、6S大腳印、看板管理等特色管理模式，借鑒海爾卓越的現(xiàn)場班組建設經(jīng)驗。
前往海爾大學，海爾大學是海爾集團培養(yǎng)中高級管理人才的地方，行走在蘇州園林般的學習環(huán)境中.感悟校訓-“創(chuàng)新、求是、創(chuàng)新”
前往青啤集團，參觀青啤集團文化展廳，現(xiàn)場品嘗新鮮啤酒、感受百年老廠精髓文化、參觀國際先進的啤酒灌裝流水線車間。
前往青島港務局，參觀青島港碼頭、企業(yè)文化展廳，感悟青島港 “職工之家”的班組化管理“學振超精神，建三型團隊、五好崗位，創(chuàng)*業(yè)績”。
四、海爾班組現(xiàn)場管理6S
１、６Ｓ的內(nèi)涵：
現(xiàn)場是干部的影子、改善是現(xiàn)場的核心：
注解、延伸、作用：
鋼鐵企業(yè)實施推進６Ｓ：
案例：推行現(xiàn)場６Ｓ的經(jīng)驗分享？
２、看板管理：
定義、重要性、作用、分類、設計要點、素材來源：
案例：各類看板解析
３、定置與定位：
定義、解析、圖片與運用：
４、目視管理：
顏色管理、標識管理：
樣本化、標準化：
物料目視管理的要點：
品質(zhì)、設備目視管理的要點：
5、6S與Q、C、D、S等的關(guān)聯(lián)：
五、海爾班組精益生產(chǎn)LP（PMC、QC、TPM）
A：精益生產(chǎn)內(nèi)涵與基礎：
解析；利潤=收入-成本？（精益生產(chǎn)推行的必要和重要性）
精益生產(chǎn)的定義：
精益生產(chǎn)的核心：
精益生產(chǎn)的借鑒與推廣：
海爾班組長如何結(jié)合自己企業(yè)的實際情況推行LP？
案例：精益生產(chǎn)是工具？是理念？是導向？是思路？
對于裝配型企業(yè)如何推行LP？
B：海爾精益生產(chǎn)之七大浪費排查與對策：
1、庫存：為什么是萬惡之源？
庫存的種類：5種？
原材料庫存；如何用“時間消滅空間”？
產(chǎn)成品庫存：如何用“空間消滅時間”？DC的功能？
何為呆滯？如何防呆？
案例：海爾班組長如何控制庫存？
2、不良：質(zhì)量成本內(nèi)涵？質(zhì)量損失是否計入成本？
ＱＣ管理：一般企業(yè)在ＱＣ管理中的６種誤區(qū)？
４種環(huán)節(jié)控制方法（ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＦＱＣ、ＯＱＣ）？
３種工序過程控制手段？３不政策？３檢制度？８Ｄ異常解決法
海爾班組長7種質(zhì)量管理工具的使用解析：
案例：海爾班組長如何運用8D解決質(zhì)量短板？
3、 過量生產(chǎn)：過量生產(chǎn)與提前生產(chǎn)的危害？
由CALL到PUSH計劃制訂的轉(zhuǎn)變？
計劃完成率與超產(chǎn)率？
JIT的內(nèi)涵與實施：采購、配送、生產(chǎn)、分撥？
看板的種類與實施；
案例：ERP信息化的推行對JIT生產(chǎn)的促進？
ERP的順利推行需要基層管理者完善的兩個必要條件？
4、
動作：顯性浪費與隱性浪費的區(qū)別？
生產(chǎn)管理者對動作浪費的熟視無睹：
日常操作中的12種動作浪費？
動作的經(jīng)濟化與合理化？
作業(yè)標準與標準作業(yè)？
案例：規(guī)范的SOP該如何制訂與實施
5、
搬運：搬運是動作還是工作？動作與工作？
浪費與增值？
U型布局與孤島狀態(tài)？后者是造成搬運的______
搬運的機械化、自動化、標準化、流程化？
6、
過份加工：
標準的種類：管理標準與技術(shù)標準？
標準制訂的原則與要求？
作業(yè)人員對檢驗標準的掌握？
樣品展示與標準化？
首中尾檢驗的一致性？
節(jié)拍與工時？
如何理解“客戶是標準”？
7、
不平衡：
LOB內(nèi)涵與分析、措施：
不平衡現(xiàn)象分析：4M1E
人：多能工培養(yǎng)與一人多能？
機：如何作好TPM與設備瓶頸？
料；如何跟催？如何質(zhì)量預防？
法：支持流程如何做到“兵馬未到，糧草先行”？
環(huán)：6S對浪費與效率的影響？
解決不平衡措施：木桶理論與短板分析？
解決問題三步曲與八步驟？
案例分享：在精益生產(chǎn)實施中，海爾班組長的具體做法？
六、海爾班組成本控制CM
成本的內(nèi)涵、分類：
海爾班組成本可控與不可控：
公式分析：
互動練習：海爾班組成本管控的因素：
海爾班組成本管控的三大指導原則：
海爾班組成本管控的兩大思想基礎：
海爾班組成本管控的六大方法：
七、海爾班組建設機制完善與*經(jīng)驗介紹
1、 海爾班組的最終目標：SBU
SBU的內(nèi)涵：
案例：為何把海爾班組稱為經(jīng)營體？
“你就是老板”如何了解？
分享：海爾班組經(jīng)營體的SBU案例展示：
2、現(xiàn)代企業(yè)海爾班組建設的4大創(chuàng)新：
觀念創(chuàng)新：
零號首長：
負債經(jīng)營論：
組織人事創(chuàng)新：
賽馬機制：
三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換：
模式開道、分類管理：
激勵機制創(chuàng)新：
3E卡的含義、實施、運用：
案例：目前國內(nèi)最適用的基層員工驅(qū)動機制？
績效面談：
績效改進與PDCA
建設內(nèi)容創(chuàng)新：
海爾班組建設升級達標：
班會制度“7劍下天山”？
現(xiàn)場模擬練習：如何展開班會？
海爾班組建設評比的職責分工？
海爾班組建設評比的流程？
海爾班組建設評比的十大內(nèi)容？
海爾班組建設評比的實施？
講師介紹
周 偉 實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓師，原海爾集團高級經(jīng)理
楊克明 OEC模式推廣專家，海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員
孫海藍 實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓師，曾任海爾高級職業(yè)經(jīng)理10年
王維寶 海爾企業(yè)文化研究中心主任，著名海爾問題研究專家
王致遠 實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家，原海爾集團生產(chǎn)廠長
王水英 海爾技能學院院長
注：每次培訓從以上專家中選派。