課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)課程
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 市場經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一單元:課程開發(fā):組織期待,學(xué)員需求
一、 如何確認課程開發(fā)的方向?
1、立足講授,面向效果
2、開發(fā)思路,遵循原則
要點:問題線索
層次:話題范疇
方向:主題領(lǐng)域
邏輯:原則與方法
二、如何對課程講授進行資源配置?
1、主線輔線:內(nèi)容與形式
2、明線暗線:固定與靈活
三、如何設(shè)計課程內(nèi)容的講授架構(gòu)?
1、開場導(dǎo)入:“三抓兩破一介”
2、要點鋪墊:建立共識 樹立形象 化解抵觸
3、要點講授:講什么、怎么講、用啥講
4、過渡設(shè)計:提問、總結(jié)、印證
5、收尾和收結(jié)
第二單元:課件制作:PPT的設(shè)計與優(yōu)化
一、如何設(shè)計,讓你的PPT更有邏輯性?
1、主題:一目了然
2、話題:環(huán)環(huán)相扣
3、問題:一問一PG
二、如何優(yōu)化,讓PPT更加簡潔、突出?
1、“大、少、粗、反”
2、使用統(tǒng)一模版
3、恰當(dāng)匹配插圖
4、資源、素材外置
現(xiàn)場練習(xí)
第三單元:公眾演講:精彩呈現(xiàn),印象深刻
一、如何開場,讓學(xué)員立刻感興趣?
1、抓心態(tài)
2、抓感覺
3、抓氣氛
二、如何化解上臺時的緊張和怯場?
1、緊張:情緒反應(yīng)
2、怯場:行為表現(xiàn)
3、怯場四怕化解
4、壓力分散法
現(xiàn)場練習(xí)
三、沉著穩(wěn)重的職業(yè)風(fēng)范是怎樣煉成的?
1、身型:聚精會神,昂揚向上
2、手勢:大開大合,以姿助勢
3、步法:規(guī)行矩步,移動有向
4、眼神:出神*,點面結(jié)合
第四單元:授課技巧:掌控全場,聚精會神
一、怎么說,才能讓客戶聽得明白?
1、吐歸:字正腔圓
2、含咬:音節(jié)拿捏
3、斷連:語斷意連
4、抑揚:語調(diào)高低
5、輕重:語氣把握
6、緩急:語速變化
現(xiàn)場練習(xí)
二、如何講,才能更加打動學(xué)員?
1、變講為問——引發(fā)思考
2、正話反說——強調(diào)差異
3、多講案例——摹情摹景
現(xiàn)場練習(xí)
三、如何化解培訓(xùn)現(xiàn)象的各種干擾?
1、學(xué)員睡覺
2、學(xué)員挑釁
3、課堂混亂
4、自己忘詞
四、融洽的溝通氛圍,需要回避哪些雷區(qū)?
1、關(guān)系禁忌
2、態(tài)度禁忌
3、行為禁忌
4、內(nèi)容禁忌
第五單元:全天知識要點的總結(jié)、回顧
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/12802.html