課程描述INTRODUCTION
外包管理培訓(xùn)課程大綱
· 技術(shù)總監(jiān)· 研發(fā)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外包管理培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)收益
1.掌握研發(fā)外包項(xiàng)目管理流程
2.掌握研發(fā)外包項(xiàng)目雙方合作需要注意的問(wèn)題
3.掌握研發(fā)外包項(xiàng)目關(guān)鍵的里程碑控制點(diǎn)和控制方法
4.掌握研發(fā)外包項(xiàng)目文檔管理體系
5.掌握研發(fā)外包項(xiàng)目驗(yàn)收方法和注意事項(xiàng)
6.分享業(yè)界研發(fā)外包項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
一、案例分析
二、研發(fā)外包項(xiàng)目業(yè)界管理體系介紹
1.CMMI產(chǎn)生的背景
1)什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2)項(xiàng)目成功的3要素
3)過(guò)程與結(jié)果的辨證關(guān)系
4)CMM的來(lái)源、CMM項(xiàng)目介紹、CMM用途
5)CMM 5個(gè)等級(jí)介紹
6)CMM瘋狂擴(kuò)張與CMMI的產(chǎn)生
7)CMM與CMMI的關(guān)系
8)CMMI的相對(duì)優(yōu)勢(shì)
2.CMMI框架介紹
1)成熟等級(jí)、通用目標(biāo)、特定目標(biāo)、通用實(shí)踐、特定實(shí)踐
2)CMMI的4種模型介紹
üSE+SW
üSE+SW+*D
üSE+SW+SS
üSE+SW+SS+*D
3)CMMI的2種表現(xiàn)方法介紹
ü階段式的表現(xiàn)方法
ü連續(xù)式的表現(xiàn)方法
4)CMMI的過(guò)程域介紹
ü不同級(jí)別不同過(guò)程域
ü過(guò)程域的4種類別:過(guò)程管理、項(xiàng)目管理、工程管理、支撐管理
3.演練與問(wèn)題討論
三、如何管理研發(fā)外包項(xiàng)目
1.甲方的擔(dān)憂
2.外包項(xiàng)目的組織體系
3.外包項(xiàng)目常用的業(yè)務(wù)模型
4.外包項(xiàng)目*的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)模式
5.把握外包項(xiàng)目的3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1)項(xiàng)目啟動(dòng)
2)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
3)項(xiàng)目驗(yàn)收
6.外包項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)之一:明確項(xiàng)目需求
1)缺陷引入階段分析
2)產(chǎn)品需求工程講解(需求收集、需求分析、需求分解與分配、需求跟蹤和驗(yàn)證)
3)產(chǎn)品需求層次劃分(客戶需求、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品包需求、設(shè)計(jì)需求、…….)
4)優(yōu)秀需求的標(biāo)準(zhǔn)(一致性、完備性、可驗(yàn)證性、正確性、……)
5)案例分享:某公司產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明書評(píng)審要素介紹
6)需求到測(cè)試的跟蹤(RTM)
7)需求開發(fā)是一個(gè)不斷反復(fù)的過(guò)程
7.外包項(xiàng)目啟動(dòng)階段的文檔介紹
8.外包項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)之二:明確項(xiàng)目過(guò)程監(jiān)控點(diǎn)
1)傳統(tǒng)外包項(xiàng)目管理模式存在的問(wèn)題分析
2)變一次驗(yàn)收為多次檢驗(yàn)
3)設(shè)置中期檢查點(diǎn)
4)中期驗(yàn)收的主要交付件
9.外包項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)之三:明確項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
1)驗(yàn)證與確認(rèn)
2)項(xiàng)目質(zhì)量模型
3)驗(yàn)收的原則
4)驗(yàn)收測(cè)試用例設(shè)計(jì)與執(zhí)行
5)驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告與分析
10.外包項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)之四:明確項(xiàng)目變更控制規(guī)則
1)變更控制流程
2)變更控制組織定義
3)如何有效評(píng)估一個(gè)變更的必要性
4)如何有效減少后期變更
11.外包項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)之五:嚴(yán)格控制外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
2)外包中的監(jiān)理角色
3)如何對(duì)外包公司進(jìn)行管理體系認(rèn)證與分析
4)外包項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分析
5)從簡(jiǎn)單交付質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程與交付并重的管理模式
6)從一次計(jì)劃制定模式到分階段計(jì)劃定義
7)從純粹監(jiān)督角色到監(jiān)督和服務(wù)角色轉(zhuǎn)變
12.演練與問(wèn)題討論
四、研發(fā)外包項(xiàng)目量化管理
1.度量概述
1)度量的作用和目的、駕駛窗 、項(xiàng)目度量、質(zhì)量度量
2.度量與過(guò)程管理的結(jié)合
3.度量是目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的
1)常見的項(xiàng)目度量項(xiàng)
2)常見的質(zhì)量度量項(xiàng)
4.度量流程
1)度量模型
2)度量流程
3)角色介紹
5.項(xiàng)目度量計(jì)劃、度量表格、Rayleigh曲線
6.度量數(shù)據(jù)收集的注意事項(xiàng)、度量數(shù)據(jù)的保存和管理、數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制
7.項(xiàng)目級(jí)度量分析、項(xiàng)目度量分析的工具:控制圖和魚骨圖
8.組織級(jí)度量分析、組織度量分析方法示例、組織過(guò)程能力基線PCB
9.實(shí)例講解:印度某CMMIL5 外包公司PCB講解
10.研發(fā)過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)管理
11.演練與問(wèn)題討論
外包管理培訓(xùn)課程大綱
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