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課程前言：
團(tuán)隊(duì)是一種介于組織與個(gè)人之間的組織形態(tài)。它是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互影響，相互作用，在思想上達(dá)成共識(shí)，在行動(dòng)上取長(zhǎng)補(bǔ)短、緊密合作，共同分擔(dān)責(zé)任，更重要的是，他們能為一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，并致力于實(shí)現(xiàn)最為優(yōu)異的結(jié)果。
目前我們很多企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理還處在一個(gè)初級(jí)階段。面臨著許多困惑和問(wèn)題。如團(tuán)隊(duì)缺乏關(guān)鍵技能和知識(shí)及解決方法，團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫，團(tuán)隊(duì)成員角色分工不清晰、職責(zé)不明確，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向不夠堅(jiān)定、不*，只有短期目標(biāo)，沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，經(jīng)常有制造混亂或情緒傲慢的成員，團(tuán)隊(duì)缺乏卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，向心力差，缺乏協(xié)同工作的習(xí)慣，等等！如何擺脫團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀與困境、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，提升團(tuán)隊(duì)士氣，是擺在大多數(shù)管理者面前的一項(xiàng)艱巨而持久的挑戰(zhàn)！

課程目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向
2、學(xué)會(huì)營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍與文化
3、學(xué)會(huì)全面提升自我團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能
4、學(xué)會(huì)清晰團(tuán)隊(duì)成員角色職責(zé)分工
5、學(xué)會(huì)建設(shè)系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)
6、學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)順暢的溝通氛圍與方法
7、學(xué)會(huì)健全完善的培訓(xùn)發(fā)展與機(jī)制
 第一單元：明確的目標(biāo)方向
1、目標(biāo)方向：打造高效團(tuán)隊(duì)的第一出發(fā)點(diǎn)
2、團(tuán)隊(duì)整體評(píng)估：明確目標(biāo)方向的第一步
3、制定明確的目標(biāo)方向
4、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)達(dá)成充分一致 
第二單元：和諧的團(tuán)隊(duì)文化 
1、團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)管理的靈魂 
2、和諧團(tuán)隊(duì)文化的特征 
3、團(tuán)隊(duì)精神：和諧團(tuán)隊(duì)文化的第一塑造點(diǎn) 
4、全面建立和諧的團(tuán)隊(duì)文化 
第三單元：卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 
1、領(lǐng)導(dǎo)才能：團(tuán)隊(duì)高效的引擎 
2、卓越領(lǐng)導(dǎo)才能的內(nèi)在超越 
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)才能的外在表象 
4、全面提升你的領(lǐng)導(dǎo)才能 
第四單元：清晰的角色職責(zé) 
1、角色職責(zé)：團(tuán)隊(duì)高效的前提  
2、團(tuán)隊(duì)成員的角色類(lèi)型  
3、角色職責(zé)制定的原則  
4、我是誰(shuí)：清晰角色、明確職責(zé)  
第五單元：健全的系統(tǒng)流程  
1、系統(tǒng)流程：團(tuán)隊(duì)高效的保障  
2、團(tuán)隊(duì)必備的系統(tǒng)流程  
3、系統(tǒng)流程的貫徹落實(shí)、評(píng)估與提高  
第六單元：順暢的協(xié)調(diào)溝通  
1、協(xié)調(diào)溝通：團(tuán)隊(duì)高效的潤(rùn)滑劑  
2、順暢的協(xié)調(diào)溝通的四大前提  
3、順暢的協(xié)調(diào)溝通的三大原則  
4、順暢的協(xié)調(diào)溝通的五大關(guān)鍵  
5、有效的反饋機(jī)制  
6、建設(shè)性地處理沖突，實(shí)現(xiàn)共贏  
第七單元：完善的培訓(xùn)發(fā)展  
1、培訓(xùn)發(fā)展：高效團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力  
2、健全培訓(xùn)發(fā)展機(jī)制  
3、重視團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)  
4、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展