第二代顧問(wèn)式銷售技巧
講師：肖軍 瀏覽次數(shù)：2622
課程描述INTRODUCTION
北京顧問(wèn)式銷售技巧課程大綱
· 營(yíng)銷副總· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：肖軍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京顧問(wèn)式銷售技巧課程大綱
【課程特色】
當(dāng)前銷售中的常見(jiàn)困惑……
如何讓銷售變的不在盲目行動(dòng)？
如何改變銷售人員過(guò)往一味乞求客戶的被動(dòng)狀態(tài)？
如何有效縮短銷售周期？
如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)成功銷售自己？
如何與客戶不同部門打交道并使銷售成功往前推進(jìn)？
如何保護(hù)自己的價(jià)格空間？
如何使客戶成為終身客戶、忠誠(chéng)客戶？……
據(jù)統(tǒng)計(jì)：
62％的銷售人員無(wú)法獲得承諾!
82％的銷售人員不能實(shí)現(xiàn)差異化!!
86％的銷售人員提問(wèn)不當(dāng)!!!
95% 的銷售人員講述過(guò)多，聆聽(tīng)過(guò)少!!!!
99％的銷售人員沒(méi)有設(shè)定正確的目標(biāo)!!!!!
本課程*特色，是有一套成熟科學(xué)的系統(tǒng)銷售流程，環(huán)環(huán)相扣，有工具有方法。選擇這一銷售利器，你銷售事業(yè)必將騰飛！
【培訓(xùn)收益】
1、 讓銷售變得容易，有效提升銷售業(yè)績(jī)
2、 縮短銷售周期，有效提升成交效率
3、 實(shí)現(xiàn)差異化銷售，脫穎而出
4、 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化銷售，擊中關(guān)鍵
5、 讓銷售變得更專業(yè)
【課程提綱】
一、 優(yōu)秀銷售人員的黃金心態(tài)
1、 積極的心態(tài)
2、 銷售的信念
3、 堅(jiān)持到底
4、 強(qiáng)烈的企圖心
二、目標(biāo)客戶和客戶的決策流程
1、確定目標(biāo)客戶
2、客戶購(gòu)買決策流程
三、學(xué)會(huì)設(shè)定推進(jìn)銷售前進(jìn)的階段目標(biāo)（基于客我雙方）
1、 階段目標(biāo)的本質(zhì)含義是客戶承諾
2、 客我共識(shí)是設(shè)定階段目標(biāo)的關(guān)鍵
3、 設(shè)定階段目標(biāo)重要意義
4、 如何設(shè)定階段目標(biāo)
四、建立互信，高效人際技巧
1、 客戶喜歡什么樣的銷售人員
2、學(xué)會(huì)建立互信的關(guān)系
3、傾聽(tīng)練習(xí)。良好的傾聽(tīng)，讓客戶接受你。
4、提問(wèn)練習(xí)。通過(guò)提問(wèn)，建立互信引起興趣。
五、挖掘客戶需求。
1、*提問(wèn)路徑
2、高級(jí)提問(wèn)技巧
反問(wèn)技巧練習(xí)
*技巧練習(xí)
六、與客戶達(dá)成共識(shí)
1、挖掘的需求“數(shù)量”，差異化需求幫助達(dá)成銷售
2、挖掘的需求“質(zhì)量”，幫助達(dá)成銷售。
3、利益探究法練習(xí)
七、銷售公司
1、熟練、有說(shuō)服力介紹公司
2、高效介紹企業(yè)練習(xí)
八、銷售產(chǎn)品
1、通常產(chǎn)品展示的錯(cuò)誤做法
2、利用TFBER法介紹產(chǎn)品方案
3、TFBER法練習(xí)
九、敢于成交
1、常見(jiàn)錯(cuò)誤
2、購(gòu)買信號(hào)
3、要求承諾流程
4、處理延遲與異議
十、鎖定銷售
銷售確認(rèn)
十一、善于總結(jié)
1、回顧總結(jié)提高
2、填寫自檢表
十二、客戶關(guān)系維系與CRM系統(tǒng)
1、如何維系客戶
2、CRM系統(tǒng)的價(jià)值和應(yīng)用
北京顧問(wèn)式銷售技巧課程大綱
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/17584.html
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- 肖軍
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