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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
人社部促動師初中級職業(yè)能力證書課程
 
講師:鄭鑫巖 瀏覽次數(shù):2745

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 總經(jīng)理· 運(yùn)營總監(jiān)· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:鄭鑫巖    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):5天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

1.如何擺脫低效會議之痛?各類組織每天都要組織大量的會議,會議效率的高低直接影響了組織的運(yùn)營效率,議而不決或決而不議的低效會議之痛,始終困擾著組織的管理者。不想開會,又不得不開會。如何才能讓參會者充分參與、集思廣益、群策群力,最終得到大家都共識的會議決議并會后執(zhí)行呢?2.管理靠命令監(jiān)督還是啟發(fā)引導(dǎo)?如今的時代,管理者日益感嘆團(tuán)隊(duì)管理的困難,單純地依靠命令、監(jiān)督已很難奏效。員工希望更多的自主和參與感,如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作和智慧互聯(lián)?靠什么來推動團(tuán)隊(duì)共識愿景,提升員工的參與感,讓他們真正地具有“主人翁”般的責(zé)任感?3.企業(yè)培訓(xùn)如何上接戰(zhàn)略下接績效?聽遍了各類名師的課程,可是學(xué)員回到工作崗位后仍然沒有任何改變,始終是“培訓(xùn)感動、課后激動、回去不動”的怪圈。如何將企業(yè)的培訓(xùn)與組織績效結(jié)合起來,真正做到上接戰(zhàn)略下接績效,讓學(xué)員有效地將知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作能力,產(chǎn)生工作成效?
(注:以下為完整版5天的課程大綱,可根據(jù)客戶實(shí)際需要進(jìn)行刪減調(diào)整,但刪減內(nèi)容后會影響《職業(yè)能力》證書的獲?。?br /> 一、促動師與促動技術(shù)
. 促動興起的時代背景
. 促動師的角色定位和價值
. 促動技術(shù)的在不同場景的作用和意義
. 常見促動技術(shù)的應(yīng)用案例
1、某光伏制造企業(yè)(世界排名第一)運(yùn)用促動技術(shù)召開年度經(jīng)營計(jì)劃會
2、某石化企業(yè)精益生產(chǎn)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目案例
二、提問力
. 提問對于促動師的重要性
. 有效提問的兩種方法
. 上對下切提問法
. 聚焦式會話法ORID:數(shù)據(jù)層面、體驗(yàn)層面、理解層面、決定層面
. 團(tuán)隊(duì)討論中聚焦式會話法在實(shí)際工作中的場景應(yīng)用
案例:某IT公司運(yùn)用ORID在新入員工試用期面談,降低新員工離職率
三、對話力
. 促動師如何提升對話力,促進(jìn)簡單真誠對話
. 有效對話的技術(shù)——*
. *的緣起與定義
. *的七大原則
. *步驟:設(shè)定情境/營造友好空間/設(shè)置問題/主持匯談/鼓勵參與/聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)/大范圍分享集體智慧
. *的應(yīng)用范圍及案例:
1、某手機(jī)電池制造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)課程優(yōu)化*
2、某家電公司新入職大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃*
. 現(xiàn)場品味“*”
. 設(shè)計(jì)“*”及注意事項(xiàng)
四、共識力
. 共識力的意義:從命令到共識
. 促動師掌握共識力的重要性:求同存異,促進(jìn)對話
. 團(tuán)隊(duì)共識的方法1:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):聚焦主題/頭腦風(fēng)暴/想法排列/提取中心詞/圖示化賦予含義
. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識的注意事項(xiàng)
. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的應(yīng)用場景及案例:
1、如何萃取內(nèi)部銷售經(jīng)驗(yàn)
2、銀行服務(wù)改善的措施
五、共創(chuàng)力
. 促動師如何促發(fā)團(tuán)隊(duì)顛覆式創(chuàng)新
. 共創(chuàng)的技術(shù):開放空間
. 開放空間的四大原則及雙腳法則
. 開放空間中的角色:蜜蜂、蝴蝶
. 開放空間的基本步驟
. 開放空間的應(yīng)用時機(jī)及范圍
. 開放空間現(xiàn)場演練
六、共行力
. 促動師促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自動自發(fā)、共同行動的原理
. 促進(jìn)自動自發(fā)行動的技術(shù)——群策群力
. 群策群力如何帶來GE會議效率倍增,高效執(zhí)行力并促發(fā)組織變革
. 群策群力的關(guān)鍵步驟:聚焦問題、障礙分析、明確目標(biāo)、頭腦風(fēng)暴、盈利矩陣、十大想法、行動建議、城鎮(zhèn)會議
. 群策群力演練
. 群策群力的應(yīng)用時機(jī)及范圍
七、反思力
. 反思對于群體互動的重要性
. 反思的技術(shù)——魚缸會議
. 魚缸會議實(shí)施的全過程設(shè)計(jì)與管理
. 運(yùn)用SHARE模型給予團(tuán)隊(duì)成員真誠反饋
S-Situation實(shí)際情況
HA-HowitwasApproached如何觀察到
R-Result結(jié)果
E-Expectation期望
. 魚缸會議演練
八、促動工作坊設(shè)計(jì)
. 促動師之道
. 從傳統(tǒng)培訓(xùn)到促動工作坊
. 促動工作坊的設(shè)計(jì)理念:聚焦主題、知識導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、行動計(jì)劃
促動工作坊設(shè)計(jì)流程及要點(diǎn):背景厘清、聚焦問題、促動選擇、議程設(shè)計(jì)


轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/18393.html

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    參加課程:人社部促動師初中級職業(yè)能力證書課程

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