課程描述INTRODUCTION
項(xiàng)目過(guò)程控制管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目過(guò)程控制管理培訓(xùn)
課程大綱:
第一單元:項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
項(xiàng)目及其屬性
項(xiàng)目的特點(diǎn)
案例:項(xiàng)目就在我們身邊
事業(yè)環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)
案例:制約因素與智慧
可交付成果、干系人
案例:項(xiàng)目干系人的重要性
*的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
中國(guó)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
案例:猴子的故事
項(xiàng)目管理及其必要性
案例:需要多長(zhǎng)時(shí)間完成?
案例:項(xiàng)目成功評(píng)價(jià)
第二單元:項(xiàng)目管理過(guò)程組與項(xiàng)目的生命周期
項(xiàng)目管理過(guò)程與產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程
項(xiàng)目管理過(guò)程組
項(xiàng)目管理全局觀
項(xiàng)目生命周期
案例:項(xiàng)目生命周期特征
三種生命周期及比較
項(xiàng)目生命期示例
案例:瀑布模型
案例: V模型
案例:研發(fā)項(xiàng)目生命期管理*實(shí)踐
案例:項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組的映射
第三單元:項(xiàng)目啟動(dòng)管理
啟動(dòng)過(guò)程的目的與啟動(dòng)過(guò)程組
項(xiàng)目項(xiàng)目評(píng)估與選擇
制訂項(xiàng)目章程
啟動(dòng)過(guò)程的交付成果
識(shí)別干系人
案例:?jiǎn)?dòng)會(huì)議
案例:接手工作應(yīng)注意的“四接”
案例:我接受這項(xiàng)工作嗎?
對(duì)于此工作而言,我的定位是什么?
“接收”VS“接力”
案例:關(guān)于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的“雙十”
案例:項(xiàng)目啟動(dòng)十大注意細(xì)節(jié)
對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)的總結(jié)
案例:項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(Project Charter)
項(xiàng)目目標(biāo)的表述要求
項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則
目標(biāo)優(yōu)化矩陣
案例:項(xiàng)目目標(biāo)與優(yōu)化
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(Project Charter)
案例:波音飛機(jī)起落架內(nèi)輪轂項(xiàng)目任務(wù)描述
組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
案例:職能型組織極其實(shí)例
案例:矩陣型組織極其實(shí)例
案例:項(xiàng)目型組織極其實(shí)例
項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
案例:項(xiàng)目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)構(gòu)成
案例:項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)能力框架
技術(shù)出身的項(xiàng)目管理者常見(jiàn)問(wèn)題
案例:一個(gè)共識(shí)
項(xiàng)目復(fù)雜性與項(xiàng)目經(jīng)理分類(lèi)
案例:項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力基礎(chǔ)
案例:古老的寓言故事
TEAM
團(tuán)隊(duì)的基本要素
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙
優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征
案例:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命期
案例:團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程
組成團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)角色及義務(wù)
練習(xí):角色和職責(zé)
小結(jié):如何啟動(dòng)項(xiàng)目
第四單元:規(guī)劃項(xiàng)目工作
規(guī)劃過(guò)程的目的
制定項(xiàng)目計(jì)劃的意義
規(guī)劃過(guò)程組
項(xiàng)目規(guī)劃流程
模板:項(xiàng)目管理計(jì)劃內(nèi)容(推薦)
做好項(xiàng)目記錄
案例:做且只做項(xiàng)目所屬工作
范圍管理極其管理過(guò)程
范圍管理計(jì)劃
案例:需求跟蹤矩陣極其示例
模板:范圍說(shuō)明書(shū)極其模板
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容
案例:差不多先生
案例:好的邊界
案例:組織內(nèi)部的項(xiàng)目
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
WBS的思路、格式
生成WBS的原則
WBS的類(lèi)型及優(yōu)缺點(diǎn)
案例:光電太陽(yáng)系統(tǒng)的WBS
案例:自行車(chē)研發(fā)項(xiàng)目的WBS
案例:IT系統(tǒng)集成工程的WBS
案例:軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的WBS
對(duì)工作包的任務(wù)描述
案例:責(zé)任分配矩陣RACI與WBS
案例:工作分派的*實(shí)踐
案例:WBS詞典極其示例
WBS的作用——是項(xiàng)目綜合管理的基礎(chǔ)
案例:任務(wù)授權(quán)表
案例:項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成
案例:快,對(duì)于項(xiàng)目的意義
快的前提及如何才能快
項(xiàng)目必須在有限時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成
項(xiàng)目時(shí)間管理及其過(guò)程
緊前關(guān)系繪圖法
估算活動(dòng)資源
估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間
三點(diǎn)估算與PERT
規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
進(jìn)度計(jì)劃表示方法
案例:用MSProject生成甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖
案例:用MSProject生成PERT圖
表明各種組織職責(zé)的甘特圖
關(guān)鍵路徑
緊前關(guān)系與關(guān)鍵路徑法
案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)
案例:如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度
如何保證計(jì)劃按時(shí)完成
案例:項(xiàng)目趕工的風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目成本管理定義
成本管理過(guò)程
項(xiàng)目成本要素
成本術(shù)語(yǔ)
項(xiàng)目全生命期成本(LCC)
成本估算方法
案例:軟件費(fèi)用與代碼、模塊數(shù)量間關(guān)系
成本估算等級(jí)
案例:IT項(xiàng)目的項(xiàng)成本
案例:項(xiàng)目預(yù)算基礎(chǔ)
管理儲(chǔ)備與應(yīng)急儲(chǔ)備
案例:項(xiàng)目預(yù)算實(shí)例
計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned
案例:項(xiàng)目的掙值分析
項(xiàng)目質(zhì)量管理
案例:質(zhì)量管理過(guò)程
質(zhì)量概念、現(xiàn)代質(zhì)量管理與項(xiàng)目管理的共識(shí)
PDCA循環(huán)
案例:質(zhì)量責(zé)任
案例:對(duì)質(zhì)量管理的理解
關(guān)于質(zhì)量的觀點(diǎn)的變化
案例:質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”
質(zhì)量成本
風(fēng)險(xiǎn)管理與問(wèn)題管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
案例:風(fēng)險(xiǎn)概念
案例:墨菲定律與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn) & 項(xiàng)目生命周期
模板:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
案例:研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)
案例:某國(guó)家重點(diǎn)工程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(德?tīng)柗疲?br />
案例:某國(guó)家重點(diǎn)工程的風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)
案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)
風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算
案例:定性分析
案例:波音公司風(fēng)險(xiǎn)分析表
案例:高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的九新分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析方法
案例:敏感性分析工具:龍卷風(fēng)圖
案例:預(yù)期幣值 (EMV) 分析
案例:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略實(shí)例
案例:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃評(píng)審
領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)生命期
執(zhí)行行為風(fēng)格
交際行為風(fēng)格
案例:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
排在前五位的需求因素
案例:指揮型員工
案例:關(guān)系型員工
案例:智力型員工
案例:工兵型員工
Maslow的需求層次理論
麥戈格雷X 、 Y 理論
赫茲伯格雙因素理論
弗魯姆的期望理論
麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論
案例:盲人摸“項(xiàng)”
案例:*人口普查口號(hào)
項(xiàng)目溝通管理極其過(guò)程
案例:A先生與東方酒店
案例:溝通的重要性
溝通規(guī)劃
案例:怎么會(huì)這樣?!
溝通障礙
案例:項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色
案例:不得不面對(duì)的重要事實(shí)
傾聽(tīng)
溝通方式選擇
案例:秋千的誕生
干系人分析極其管理策略
模板:干系人登記冊(cè)模板
溝通模型
單向溝通與雙向溝通
組織如何有效的溝通
項(xiàng)目管理中溝通的核心
案例:項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
項(xiàng)目管理中溝通的原則
項(xiàng)目管理中如何保證有效的溝通
案例:適宜的自我揭露對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理非常重要
案例:并非溝通時(shí)間越長(zhǎng)越好:半衰法則
案例:語(yǔ)言溝通衰減
案例:控制分鐘的會(huì)議時(shí)間
項(xiàng)目采購(gòu)管理極其管理過(guò)程
合同的概念
采購(gòu)管理計(jì)劃
采購(gòu)文件
供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
案例:合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與合同管理中的優(yōu)先級(jí)
第五單元:執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目工作
執(zhí)行過(guò)程組極其目的
監(jiān)控過(guò)程組極其目的
項(xiàng)目的執(zhí)行與監(jiān)控
案例:項(xiàng)目計(jì)劃控制的必要性
案例:如何跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目監(jiān)控的方法
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
案例:使用改進(jìn)的任務(wù)授權(quán)表
案例:進(jìn)度壓縮
案例:趕工練習(xí)
案例:資源平衡
案例:項(xiàng)目的三重約束
成本控制
采取糾偏行動(dòng)
變更的管理與監(jiān)控
案例:微軟的項(xiàng)目經(jīng)理
案例:項(xiàng)目變更管理的*實(shí)踐——萬(wàn)能公式
使用改進(jìn)的任務(wù)授權(quán)表
投標(biāo)人會(huì)議(Bidder Conferences)
一般招投標(biāo)程序
合同談判與合同內(nèi)容
合同管理
案例:與分包商合作的幾點(diǎn)*實(shí)踐
第六單元 收尾項(xiàng)目
收尾過(guò)程組極其目的
合同收尾步驟
將報(bào)告寫(xiě)成文檔
案例:如何進(jìn)行項(xiàng)目回顧
案例:項(xiàng)目回顧中一些比較好的問(wèn)題
案例:項(xiàng)目回顧中不能使用的問(wèn)題
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核
附錄
計(jì)劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned
掙值分析
掙值分析技術(shù)
研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源清單
詳細(xì)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)
KISS法則
判斷輕重緩急
事務(wù)管理對(duì)策
建立一個(gè)多項(xiàng)目核對(duì)表
利用時(shí)間差、避開(kāi)資源瓶頸
深入了解團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、適當(dāng)授權(quán)
講師介紹:
郭致星—項(xiàng)目管理理論實(shí)戰(zhàn)化倡導(dǎo)者
1.副教授、知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專(zhuān)家、資深項(xiàng)目經(jīng)理
2.*認(rèn)證的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士PMP
3.工業(yè)和信息化部認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
4.風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的注冊(cè)高級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理師CSERM
5.亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會(huì)會(huì)員
6.高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃(863計(jì)劃)、重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃(973計(jì)劃)、重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家
7.國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專(zhuān)家組成員
8.國(guó)防系統(tǒng)項(xiàng)目管理培訓(xùn)師
9.15以上年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國(guó)內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),主持了近二十項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理開(kāi)發(fā)(總價(jià)值近三十億元)
10.主持項(xiàng)目涉及航天、電子、保險(xiǎn)、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等
11.出版軟考專(zhuān)著三部,被學(xué)員稱(chēng)為軟考“藍(lán)寶書(shū)”
項(xiàng)目過(guò)程控制管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/1881.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭致星
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 《微權(quán)環(huán)境下成功項(xiàng)目管理與 張現(xiàn)鋒
- 營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理*實(shí)踐 王杰明
- 工程項(xiàng)目進(jìn)度精細(xì)化管控五步 董軼
- 《華為IPD研發(fā)項(xiàng)目管理* 張現(xiàn)鋒
- 建設(shè)和運(yùn)作PMO——提升組 董軼
- 項(xiàng)目征地拆遷實(shí)戰(zhàn)課程 鄭文強(qiáng)
- 《卓越物流項(xiàng)目管理實(shí)踐》 張冬(
- 《項(xiàng)目管理思維與全過(guò)程控制 張現(xiàn)鋒
- 項(xiàng)目的需求、整合、和成本管 方瑩
- 《物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與物流項(xiàng)目管 張冬(
- 《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理 張現(xiàn)鋒
- 項(xiàng)目型銷(xiāo)售流程與策略應(yīng)用 吳越舟