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課程背景
本次培訓(xùn)是為了使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用。了解項(xiàng)目管理，掌握相關(guān)的項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目中怎么運(yùn)用？如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？如何進(jìn)行工作分解？如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目控制計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目責(zé)任矩陣？如何制定項(xiàng)目管理溝通計(jì)劃？如何制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？等等。
作為項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)系列培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間每個(gè)小組選擇一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)操，從項(xiàng)目如何啟動(dòng)、如何做項(xiàng)目計(jì)劃、如何做項(xiàng)目實(shí)施，如何做項(xiàng)目控制，如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾，進(jìn)行全面實(shí)戰(zhàn)的演練。老師指導(dǎo)項(xiàng)目完成，并對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。
我們強(qiáng)調(diào)課堂中互動(dòng)式的交流，同時(shí)我們將提供一些練習(xí)，并要求參與者進(jìn)行案例分析、情景演練。我們也會(huì)將項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的一些問(wèn)題提出來(lái)與大家一起討論。

培訓(xùn)目的
本課程將幫助您和您的企業(yè)：
1.掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)在項(xiàng)目中的應(yīng)用
2.掌握項(xiàng)目管理方法及使用
3.提高相關(guān)管理能力
4.提高項(xiàng)目計(jì)劃能力
5.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和控制能力
6.減少項(xiàng)目成本
課程內(nèi)容
分享：項(xiàng)目及特征
分享：搬家的故事
練習(xí)：大洋逃生
一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、什么是項(xiàng)目？
1.1項(xiàng)目定義
1.2項(xiàng)目管理定義
1.3項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.4項(xiàng)目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
2、什么是項(xiàng)目管理？
2.1項(xiàng)目管理的9大內(nèi)容
2.2項(xiàng)目管理的5大過(guò)程
參考模板：《項(xiàng)目管理手冊(cè)》
二、項(xiàng)目啟動(dòng)階段工具與模板
1、立項(xiàng)申請(qǐng)
1.1制定項(xiàng)目章程
1.2制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書
1.3任命項(xiàng)目經(jīng)理給項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)
1.4項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
2.2職能式組織結(jié)構(gòu)
2.3項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)
2.3.1矩陣式組織結(jié)構(gòu)
2.3.2強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)
2.3.3弱矩陣組織結(jié)構(gòu)
2.3.4混合矩陣組織結(jié)構(gòu)
2.4項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
2.5項(xiàng)目經(jīng)理的能力要求
2.6項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作職責(zé)
2.7項(xiàng)目組成員的職責(zé)
3、策劃和制作任務(wù)書
3.1項(xiàng)目描述
3.2項(xiàng)目里程碑
3.3項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
3.4項(xiàng)目干系人
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
4.1項(xiàng)目目標(biāo)
4.2項(xiàng)目管理方式
4.3項(xiàng)目工作方式
案例：華為項(xiàng)目啟動(dòng)工具與模板運(yùn)用：
項(xiàng)目組成員（模板）
項(xiàng)目任務(wù)書（模板）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書（模板）
案例：案例分析與練習(xí)
三、項(xiàng)目計(jì)劃階段工具與模板
1、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
1.1項(xiàng)目工作分解
1.2WBS分解的誤區(qū)
1.3WBS分解的幾種不同方法
2、項(xiàng)目責(zé)任矩陣
3、活動(dòng)排序
4、項(xiàng)目資源、工期、成本核算
5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
5.1甘特圖
5.2關(guān)鍵路徑法
6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
6.1風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
6.2識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
6.3頭腦風(fēng)暴法
6.4檢查表法
6.5專家判斷法
6.6SWOT分析法
6.7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6.8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
6.9項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
6.10風(fēng)險(xiǎn)影響周期
案例研討：制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
7、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
7.1溝通管理的重要性
7.2項(xiàng)目溝通的要求
7.3項(xiàng)目溝通矩陣圖
7.4項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
7.5項(xiàng)目組通訊方式
7.6溝通中的過(guò)濾與障礙
7.7產(chǎn)生溝通障礙的原因
7.8項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
7.9溝通管理計(jì)劃
7.10有效溝通的方式
7.11項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
7.12項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通
案例研討：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃
華為項(xiàng)目管理模板參考
WBS（模板）
進(jìn)度計(jì)劃表（模板）
風(fēng)險(xiǎn)管理表（模板）
溝通計(jì)劃表（模板）
PERT圖的繪制（模板）
戰(zhàn)爭(zhēng)地圖
四、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段工具與模板
1、項(xiàng)目溝通管理
2、項(xiàng)目監(jiān)控方法與工具
2.1應(yīng)用進(jìn)度計(jì)劃表
2.2召集會(huì)議
2.3觀察與檢查
2.4項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃
2.5定期反饋與報(bào)告
3、項(xiàng)目變更管理
案例研討：制定項(xiàng)目的進(jìn)度圖
華為項(xiàng)目管理模板參考：
項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要（模板）
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告（模板）
項(xiàng)目變更管理表（模板）
項(xiàng)目管理制度
魚骨圖
對(duì)策表
PDCA循環(huán)
五、項(xiàng)目收尾階段工具與模板
1、評(píng)估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目總結(jié)
2.1項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議
2.2項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
3、文件歸檔
工具：項(xiàng)目總結(jié)相關(guān)表格
項(xiàng)目總結(jié)表（模板）
六、項(xiàng)目的考核與激勵(lì)
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理及組員的PBC
3、項(xiàng)目的考核要素
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
案例研討：如何考核和激勵(lì)研發(fā)人員
工具與模板：
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)PKI（模板）
研發(fā)個(gè)人PBC（模板）
七、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
1、業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2、業(yè)界項(xiàng)目失敗的關(guān)鍵因素
3、成功項(xiàng)目管理各階段重要關(guān)鍵點(diǎn)
案例研討：項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些？
八、項(xiàng)目管理軟件Project2007實(shí)戰(zhàn)演練