課程描述INTRODUCTION
北京計劃運(yùn)營管理培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京計劃運(yùn)營管理培訓(xùn)
課程背景
中國房地產(chǎn)行業(yè)管理尚屬于起步階段,不少房地產(chǎn)企業(yè)早期學(xué)萬科、中期學(xué)龍湖、目前學(xué)萬達(dá),學(xué)來學(xué)去,發(fā)現(xiàn)自己還是自己,在長期摸索與實踐中走了不少彎路,但是又不得不學(xué)習(xí)和借鑒行業(yè)的經(jīng)驗與方法。而正是在這個反復(fù)學(xué)習(xí)與摸索過程中提煉出了房地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)狀與迫切的需求:
中國房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營管理部門,如雨后春筍般的成立。但是,我們時??吹剑?br />
1、董事長和總經(jīng)理都認(rèn)為運(yùn)營管理重要,想要“拔高”這個部門,但是,不知道怎么“拔高”;
2、為什么董事長和總經(jīng)理不給運(yùn)營部門授權(quán)?因為他們也不知道該授什么權(quán)!
3、運(yùn)營管理部門極其容易“邊緣化”?
4、運(yùn)營管理部門除了做一點統(tǒng)計工作,一天八小時工作很多不飽和;
5、運(yùn)營管理,何去何從?
兩天的學(xué)習(xí),讓你掌握一個公司如何成立一個運(yùn)營管理部門,人員該如何配置,如何發(fā)揮神經(jīng)中樞的作用,通通透透…
課程收益
1、什么是運(yùn)營管理?什么樣的人才能稱呼自己是做運(yùn)營管理的?
2、讓企業(yè)真正從傳統(tǒng)“開項目”回到“做企業(yè)”的視角上來?
3、從運(yùn)營管理的角度,如何輔助企業(yè)真正做好項目定位?
4、從運(yùn)營管理的角度,如何輔助企業(yè)讓一個項目收益*化?
5、如何快速測算一個項目的方案前成本和收益?
6、從運(yùn)營管理的角度,輔助企業(yè)營改增如何巧妙應(yīng)對?
7、項目開發(fā)一、二、三級計劃管控體系該如何搭建?
8、如何確保計劃的達(dá)成率?
9、如何不依賴人“盯”而實現(xiàn)跨部門有效協(xié)同?
10、從運(yùn)營管理的角度,如何管控好乙方單位實現(xiàn)共贏?
11、從運(yùn)營管理的角度,如何做好一個項目年度經(jīng)營計劃?
12、從運(yùn)營管理的角度,如何做好會議和溝通管理?
13、從運(yùn)營管理的角度,如何提升企業(yè)的流程效率?
14、從運(yùn)營管理的角度,如何合理的授權(quán)與集權(quán)?
15、從運(yùn)營管理的角度,如何做好相匹配的績效考核方案?
16、什么是BPR?運(yùn)營如何做好BPR?
17、運(yùn)營有前途?前途在哪里?為什么說運(yùn)營是公司神經(jīng)系統(tǒng)和指揮中樞?
第一部分:什么是運(yùn)營管理?
1、什么是運(yùn)營管理?什么樣的人才能稱呼自己是做運(yùn)營管理的?
2、運(yùn)營管理管什么?
演練:計算償債能力、資產(chǎn)管理比例、盈利能力、發(fā)展能力、周轉(zhuǎn)率、IRR、NVP、ROE等指標(biāo)
3、什么是投資項目的項目運(yùn)營管理?
4、什么是項目經(jīng)理部的項目運(yùn)營管理?管理范疇是什么?
5、什么是計劃運(yùn)營管理?
6、什么是成本、設(shè)計、采購等運(yùn)營管理?
第二部分:從房地產(chǎn)價值鏈看計劃管控的缺失,從“開項目”到“做企業(yè)”
1、現(xiàn)有房企運(yùn)營管理的誤區(qū)都有哪些?為什么總是到處在“救火”?
2、先給你的企業(yè)做一個“體檢”吧?
戰(zhàn)略布局能力評估;土地獲取能力評估;
政府公關(guān)能力評估(案例:X“川島芳子”計劃)
金融機(jī)構(gòu)融資能力評估;
產(chǎn)品研究與創(chuàng)新能力評估;市場研究與定位能力評估;
合作伙伴滿意度評估(案例:A“金橋計劃”)
成本管控能力評估;
內(nèi)部協(xié)同能力評估;(案例:M針對企業(yè)“內(nèi)耗”的評估表格)
風(fēng)險控制能力評估(案例:萬科“毒地板”事件)
品牌知名度評估;
.......
3、在了解自身的基礎(chǔ)上進(jìn)行SWOT分析;
4、在SWOT分析基礎(chǔ)上進(jìn)行IFE矩陣評估;
5、競爭態(tài)勢評估;
演練:計算出貴公司的競爭力分?jǐn)?shù)
7、企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制方法;
案例:X、D、H三家公司戰(zhàn)略地圖演練
8、企業(yè)BSC平衡計分卡編制方法;
案例:X、D、H三家公司BSC指標(biāo)演練
9、企業(yè)戰(zhàn)略行動計劃的編制方法與要訣,從“開項目”到“做企業(yè)”
案例:X戰(zhàn)略計劃演練
第三部分:如何解決計劃沒有計劃快?
1、如何快速取得合理、科學(xué)的目標(biāo)成本?
案例:廣州增城、蘇州青劍湖、東莞御園案例
2、如何測算現(xiàn)金流是否滿足需求?
合約規(guī)劃的定義與作用
如何分解科學(xué)、合理的合約規(guī)劃?
營改增后,是增稅了,還是節(jié)稅了?房企如何*操作?
營改增后,為何要實現(xiàn)“價稅分離”?如何操作?
案例:B企業(yè)營改增后合約規(guī)劃模板介紹
3、如何評估乙方單位能否滿足需求?
供應(yīng)商的甄選標(biāo)準(zhǔn)該如何界定?
案例:Y供方管理考察評估優(yōu)化案例—施工方、服務(wù)方、分包方、材料設(shè)備
行業(yè)兩種常見的履約評估模式介紹
案例:Y企履約評估如何借鑒?
4、如何評估與盤點人力資源?
案例:H地產(chǎn)是如何節(jié)省人力的?(反面教材)
5、項目如何劃分合理的分期?如何制定科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)?
10、如何確保產(chǎn)、銷匹配?
演練:某項目每年的銷售目標(biāo)與開發(fā)目標(biāo)的計算
第四部分:如何降低計劃沒有變化快?
1、年度經(jīng)營計劃編制原理與案例;
2、為什么說計劃沒有變化快?
案例:BGY如何制定宏觀計劃,規(guī)避計劃沒有計劃快
3、里程碑一級計劃:管“經(jīng)營”
里程碑節(jié)點梳理方法與依據(jù)
案例:L、J、X三家房企里程碑節(jié)點分析
演練:里程碑節(jié)點計劃制定方法
4、二級計劃:管“全局”
二級計劃的梳理方法與依據(jù)
演練:給模板中的二級計劃找出不足
5、三級計劃:管“執(zhí)行”
三級計劃的梳理方法與依據(jù)
演練:給模板中的三級計劃找出不足
6、工期與人、材、機(jī)的投入關(guān)系
演練:挖掘機(jī)械的投入計算
7、部門計劃:管“協(xié)同”
部門月度計劃的編制方法與技巧
8、如何解決各部門的協(xié)同問題?
案例:D企解決內(nèi)部協(xié)同不力的案例
9、雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃圖的編制與應(yīng)用方法
第五部分:如何確保計劃的有效達(dá)成?如何縮短開發(fā)周期?
1、計劃預(yù)警降低與縮短工期的方法及運(yùn)營部門角色的發(fā)揮;
2、首小時產(chǎn)值監(jiān)督機(jī)制;
案例:一次性開除五名員工后,是如何確保產(chǎn)值的?
3、計劃預(yù)警的各種方法探討。
第六部分:房企如何構(gòu)建自己的會議管理機(jī)制?
1、會議卡片的使用方法;
2、會議簡報與模板的使用方法;
3、會議點檢表的使用方法;
案例:X企業(yè)會議點檢表
4、項目啟動會議的作用與構(gòu)建方法;
案例:B企業(yè)項目啟動會模板解析
5、行政人力資源季度運(yùn)營會議的作用與構(gòu)建方法;
6、半年度/年度總結(jié)會總裁的報告如何做?
7、營銷會議體系的構(gòu)建方法;
8、成本、采購會議體系的構(gòu)建方法;
9、戰(zhàn)略會議體系的構(gòu)建方法;
案例:X企業(yè)各種會議模板展示與解析
第七部分:組織管控,管什么?怎么管?權(quán)責(zé)如何合理劃分?如何有效監(jiān)控?
1、貴公司該選擇什么樣的組織管控模式?
2、項目該選擇什么樣的管控模式?
案例:龍湖、萬科組織管控模式解析
3、關(guān)鍵節(jié)點管控型VS戰(zhàn)略管控型&運(yùn)營管控型&財務(wù)管控型的優(yōu)缺點該如何吸收與規(guī)避?
4、職能式VS矩陣式VS項目公司制優(yōu)缺點該如何吸收與規(guī)避?
5、運(yùn)營管理組織該如何搭建?
6、運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)與素質(zhì)模型要求;
7、計劃專員崗位職責(zé)與素質(zhì)模型要求;
8、項目公司級別該如何合理劃分?如何合理授權(quán)?管人、管錢、管事該如何切割?
案例:X企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的故事
9、如何梳理與制作自己公司的權(quán)責(zé)分工表?
第八部分:運(yùn)營與績效機(jī)制如何匹配?
1、各部門績效指標(biāo)如何與運(yùn)營相結(jié)合?
案例:C企業(yè)績效績效是如何做到從“開項目”到“做企業(yè)”?
2、計劃考核的星級標(biāo)準(zhǔn)該如何劃分?
案例:一道看似簡單,接近100%做錯的題目
3、行為態(tài)度考核指標(biāo)從哪里來?
案例:X企業(yè)行為態(tài)度考核的誤區(qū)
4、《項目目標(biāo)責(zé)任書》考核指標(biāo)是從哪里來的?
5、項目節(jié)點獎設(shè)置方法與案例。
案例:B企業(yè)項目節(jié)點獎是如何設(shè)置,進(jìn)而確保公正公平?
第九部分:運(yùn)營與流程再造
1、什么是流程?別總掛在嘴邊
2、如何衡量流程的效率?
為什么那么多房企上了OA,流程效率始終提不起來,為什么?
案例:H、X上了OA,效率沒有提升的原因剖析
3、流程權(quán)責(zé)梳理方法
4、流程表單梳理方法
5、流程時限梳理方法
案例:A流程再造前后效率對比分析
北京計劃運(yùn)營管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/21613.html
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- 李國雄
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