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中層管理者綜合素能提升培訓(xùn)

一、課程背景：
中層管理者是企業(yè)的脊梁，卻往往 “管不得、說不得、留不住”；
脊梁本應(yīng)該挺的直端的正用的勁，卻又往往“無思路、無悟性、不到位”；中層本應(yīng)該承上啟下，卻又往往“各說各話、各唱各調(diào)”。這種“軟無力”的現(xiàn)象不解決，企業(yè)就難以健康成長。
二、授課對象：
企業(yè)中高層管理人員
三、課時設(shè)置：
12小時

四、課程特色：
1、系統(tǒng)審視中層管理者的“工作定式”，內(nèi)容獨到深刻。
2、全面解讀職場潛規(guī)則與顯規(guī)則，令人耳目一新。
3、講師30多年職場經(jīng)驗特別分享，很接地氣。
五、課程收益：
1、系統(tǒng)領(lǐng)會中層管理工作的框架和線索。
2、洞徹職場游戲規(guī)則，找準(zhǔn)自己的角色定位。
3、掌握中層管理者必須的管理工具與工作定式。

六、課程提綱：
第一講  自我管理
一、提升人格魅力  
1、自信的本質(zhì)與養(yǎng)成方法
2、激情的本質(zhì)與養(yǎng)成方法
3、堅韌的本質(zhì)與養(yǎng)成方法
4、包容的本質(zhì)與養(yǎng)成方法
5、職場規(guī)則與五星法則
二、定位自我角色
1、中高級經(jīng)理人的尷尬境遇
2、中高級經(jīng)理人常犯的四大定位錯誤
3、中高級經(jīng)理人應(yīng)回歸的四大角色認(rèn)知

三、保持主動積極
1、主動積極與被動消極的本質(zhì)差異及主要行為表現(xiàn)
2、走向主動積極第一步：跳出三大思維陷阱
3、走向主動積極第二步：從關(guān)注者變?yōu)橛绊懼?br /> 4、走向主動積極第三步：全面關(guān)聯(lián)地生活
5、走向主動積極第四步：聚焦事實真相
四、化解情緒壓力
1、情緒壓力的本質(zhì)
2、抓住人性的黃金三秒
3、保持情緒壓力合理水平的三大方法
案例研討：習(xí)慣的改變與養(yǎng)成

第二講  時間管理
一、做正確的事
1、時間管理的本質(zhì)
2、學(xué)會傾聽內(nèi)心羅盤的聲音
3、聯(lián)接使命六步驟
二、做重要的事
1、時間管理的四個維度
2、判斷事情重要性的三大標(biāo)準(zhǔn)
3、活在二象限
三、養(yǎng)成八大好習(xí)慣
1、八大習(xí)慣的邏輯依據(jù)
2、習(xí)慣養(yǎng)成四步法
案例研討：改變，從發(fā)現(xiàn)習(xí)慣開始

第三講  目標(biāo)管理
一、設(shè)定目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定的六大陷阱
2、目標(biāo)設(shè)定的六大對策
3、目標(biāo)設(shè)定工具之一：SMART
4、目標(biāo)設(shè)定工具之二：價值等式
5、目標(biāo)刻在石頭上，計劃寫在沙灘上
二、管理目標(biāo)
1、目標(biāo)管理第一步：及時檢查
2、目標(biāo)管理第二步：客觀反饋
3、目標(biāo)管理第三步：心理追溯
4、目標(biāo)管理第四步：共同計劃
5、目標(biāo)管理第五步：激活動力
6、目標(biāo)管理第六步：盤點任務(wù)
三、激發(fā)動力
1、人性的六大基本需求
2、非物質(zhì)激勵的六大方向
案例研討：如何讓目標(biāo)落地

第四講  精準(zhǔn)指揮
一、量才適用
1、中高級經(jīng)理人量才適用的核心：戰(zhàn)略匹配
2、中高級經(jīng)理人用人四策
3、中高級經(jīng)理人識人八法
二、命令藝術(shù)
1、結(jié)構(gòu)化思維
2、聚焦問題多發(fā)地帶
3、指揮六要素
三、指揮策略
1、基層員工的六字真言
2、中層干部的六字真言
3、高層干部的六字真言
4、工作意愿提升法
5、指揮工具之一：SOP
6、指揮工具之二：BDH
7、指揮工具之三：OTJ
案例研討：如何辨識錯誤的命令

第五講  團(tuán)隊配合
一、與勢配合
1、良好團(tuán)隊的三大特征
2、型勢策略之一：營造環(huán)境
3、型勢策略之二：策劃活動
4、型勢策略之三：塑造典型
5、型勢策略之四：演繹事件
二、與時配合
1、團(tuán)隊成立期的主要特點與對策
2、團(tuán)隊動蕩期的主要特點與對策
3、團(tuán)隊穩(wěn)定期的主要特點與對策
4、團(tuán)隊高產(chǎn)期的主要特點與對策
5、團(tuán)隊調(diào)整期的主要特點與對策
三、與人配合
1、人格理論的研究現(xiàn)狀
2、紅色性格的本質(zhì)、特點及應(yīng)對重點
3、黃色性格的本質(zhì)、特點及應(yīng)對重點
4、藍(lán)色性格的本質(zhì)、特點及應(yīng)對重點
5、綠色性格的本質(zhì)、特點及應(yīng)對重點
案例研討：當(dāng)你遇見一個人

第六講  有效溝通
一、溝通五原則
1、有效溝通第一原則：改變自我
2、有效溝通第二原則：效果導(dǎo)向
3、有效溝通第三原則：雙向互動
4、有效溝通第四原則：包容差異
5、有效溝通第五原則：方式優(yōu)先
二、聽到別人喜歡說
1、傾聽的八大陷阱
2、言外之意有三重
3、從全神貫注到換位思考
三、說到別人喜歡聽
1、陳述“三簡”法
2、回應(yīng)“三述”法
3、控場“三化”法
4、對上溝通的五大要點
5、對下溝通的五大要點
6、平行溝通的五大要點
7、會議溝通的五大要點
案例研討：千差萬別的表達(dá)方式

中層管理者綜合素能提升培訓(xùn)