高EQ情商管理與職場(chǎng)中積極心理學(xué)
講師：彭奎 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
高EQ情商管理公開(kāi)課
培訓(xùn)講師：彭奎
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高EQ情商管理公開(kāi)課
課程目標(biāo)
情商（EQ）又稱(chēng)“情緒智力”，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。那么，到底什么是情商呢？
心理學(xué)界普遍認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。
能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；
自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；
人際關(guān)系的管理。
而積極心理學(xué)在職場(chǎng)中追求的教育目的在于，希望接觸和學(xué)習(xí)這一技能的每一個(gè)職場(chǎng)人，能夠：
持續(xù)產(chǎn)生積極正面的情緒
愿意身心投入自己的工作和事業(yè)
良好關(guān)系團(tuán)隊(duì)關(guān)系和給予團(tuán)隊(duì)“積極”的影響
深知自己的工作意義
明顯的成就感
課程大綱
第一章：歡迎進(jìn)入積極心理學(xué)
你，幸福嗎？
電影為什么具有巨大的情緒的感染力？
電影喚醒的是我們心底的何種情緒體驗(yàn)？
為什么有些人對(duì)電影橫加指責(zé)？這種行動(dòng)的背后觸發(fā)的是我們什么樣的體驗(yàn)？
互聯(lián)網(wǎng)+自媒體時(shí)代對(duì)人思維方式的改變
互聯(lián)網(wǎng)+自媒體時(shí)代對(duì)人際關(guān)系與溝通方式的改變
第一節(jié) 被壓抑的情緒
心理年齡測(cè)試
現(xiàn)代職場(chǎng)人情緒現(xiàn)狀與特質(zhì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟給我們的情緒帶了了什么？
“網(wǎng)紅餐廳”與“網(wǎng)紅景點(diǎn)”的背后
“炫富狂魔”與“哭窮邪神”所展現(xiàn)的情緒特質(zhì)分析
幸福感的“反彈”：正負(fù)能量的交替干擾，導(dǎo)致
情緒波動(dòng)
工作冷熱病
工作成績(jī)不穩(wěn)定
職業(yè)倦怠
職業(yè)迷茫
無(wú)序流動(dòng)
第二節(jié) 積極心理學(xué)在職場(chǎng)中的應(yīng)用目標(biāo)
“幸福”與“快樂(lè)”
積極情緒包含但不僅僅限于“快樂(lè)”
愿意“投入”，全身心的“投入”
了解工作的意義
成就感的體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)的融入和人際關(guān)系
第三節(jié) 在職場(chǎng)中：除了努力，你更加需要發(fā)現(xiàn)你的“優(yōu)勢(shì)”并善加利用
發(fā)現(xiàn)并利用你的優(yōu)勢(shì)
“幸福感”的維度與你的優(yōu)勢(shì)有著密切的聯(lián)系
情緒幸福感
心理幸福感
社會(huì)幸福感
第二章 走出“搖擺不定”的情緒體驗(yàn)，走向“積極情緒”
第一節(jié) 快樂(lè)的原理
區(qū)分積極和消極
積極情緒：不僅僅是快樂(lè)
幸福和主觀幸福感
主觀幸福感：幸福的同義詞
主觀幸福感的決定因素
幸福+意義=幸福感
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，職場(chǎng)幸福的定義
完全的心理積極標(biāo)準(zhǔn)：情緒的、社會(huì)的和心理的辛福感
在你的工作中提升幸福感
第二節(jié) 走向積極
情緒焦點(diǎn)應(yīng)對(duì)：發(fā)現(xiàn)情緒趨近的適應(yīng)性潛能
情緒智力
與情緒共處，并帶來(lái)積極的改變
情緒均衡行為
第三章 如何讓自己成為一個(gè)具備持續(xù)“積極情緒”的職場(chǎng)精英
第一節(jié) 自我效能、希望
自我效能：我認(rèn)為我能
自我效能的職場(chǎng)應(yīng)用
集體自我效能
希望：首要的心理資本
希望思維：途徑（計(jì)劃于執(zhí)行）+動(dòng)因（職場(chǎng)目標(biāo)）
第二節(jié) 學(xué)習(xí)和勇氣
智慧和勇氣是基礎(chǔ)
有智慧的人極其特征
我們?cè)诤ε率裁矗浚嚎謶趾陀職庵g的關(guān)系
將挫折轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)
超越金錢(qián)
第三節(jié) 專(zhuān)念、流暢感
專(zhuān)念：保持好奇心
專(zhuān)念在職場(chǎng)中的益處
流暢感：全神貫注
自帶目的性人格
第四章 高情商，高品質(zhì)人生
EQ（Emotioal Quotiet）是"情緒商數(shù)"的英文簡(jiǎn)稱(chēng)，它代表的是一個(gè)人的情緒智力（Emotioal Itelligece）之能力。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。
EQ內(nèi)容共有4大項(xiàng)，以及18小項(xiàng)。
自我情緒覺(jué)察能力
自我情緒管理能力
人際關(guān)系覺(jué)察能力
人際關(guān)系管理能力
第一節(jié) 成就精彩的自己——職場(chǎng)人士情商訓(xùn)練：自我認(rèn)知能力
自我情緒覺(jué)察
自我情緒控制調(diào)節(jié)
情緒調(diào)節(jié)的十一種技巧
第二節(jié) 成就精彩的自己——職場(chǎng)人士情商訓(xùn)練：認(rèn)知他人的能力
認(rèn)知他人的范圍
認(rèn)知他人的方法
認(rèn)知他人的表情
第三節(jié) 了解人的情感需要
他人需要尊重
他人需要關(guān)懷
他人需要理解
他人需要幫助
他人需要同情
推薦講師
香港大學(xué)心理學(xué)碩士
員工職業(yè)心態(tài)、員工心理疏導(dǎo)、職業(yè)化教育專(zhuān)家
高級(jí)（一級(jí)）心理咨詢師
廣東省優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師
廣東省培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事
東莞市人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)顧問(wèn)
同時(shí)也是
世界500強(qiáng)企業(yè)：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)特聘講師
世界500強(qiáng)企業(yè)：南方電網(wǎng)特聘培訓(xùn)師
中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)：中行、建行、農(nóng)行、工行特約講師
世界500強(qiáng)企業(yè)：韓國(guó)三星集團(tuán)員工心理援助輔導(dǎo)師
中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)：格力學(xué)院特聘管理培訓(xùn)師
中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)：創(chuàng)維集團(tuán)特邀職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)師
德國(guó)博世集團(tuán)特邀管理輔導(dǎo)師
高校與學(xué)術(shù)經(jīng)歷
華南理工大學(xué) MBA中心特邀講師
華中科技大學(xué) MBA學(xué)院特聘講師
廣東工業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南師范大學(xué)等高校管理沙龍主講嘉賓
海爾管理學(xué)院特聘講師
工作經(jīng)歷
名家國(guó)際（全球一線品牌家居建材運(yùn)營(yíng)集團(tuán)） 人力資源總監(jiān)
中國(guó)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口裝配總公司（省屬大型企業(yè)） 人資主管
中成化工（全球*的保險(xiǎn)粉生產(chǎn)企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理。
專(zhuān)業(yè)風(fēng)格
彭奎先生主要致力于員工職業(yè)心態(tài)、員工心里疏導(dǎo)、職業(yè)化教育、管理干部的管理技能和思維模型、管理心態(tài)、心理學(xué)等人力資源管理的專(zhuān)題的研究，有著豐富的企、事業(yè)單位的實(shí)操經(jīng)歷，現(xiàn)在仍擔(dān)任多家企業(yè)的管理顧問(wèn)。
彭奎先生的課程幽默風(fēng)趣、深入淺出，授課方式熱情洋溢、妙語(yǔ)連珠、時(shí)刻迸發(fā)出的智慧之光使的課堂氣氛非?；钴S。其強(qiáng)調(diào)所有的管理方式，尤其是人力資源的管理方式不能脫離中國(guó)的傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)人影響，反對(duì)用西方人的方式管理中國(guó)人。在輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)中主張*限度的尊重中國(guó)人思維習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，采用“因勢(shì)利導(dǎo)”的方式啟發(fā)出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人的潛能，利用西方的科學(xué)方式再結(jié)合中國(guó)深厚的傳統(tǒng)文化，使之迸發(fā)出企業(yè)新的強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。
這種務(wù)實(shí)、客觀和尊重傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)主張得到普遍的接受和認(rèn)同，彭先生曾在北京、上海、廣州、深圳、重慶、南京、杭州、蘇州、合肥、成都、哈爾濱、鄭州、西安、長(zhǎng)春、福州、南寧、?？凇⒗ッ?、武漢、長(zhǎng)沙、西寧、銀川、洛陽(yáng)、泉州、大連、柳州、北海、無(wú)錫、、湛江、佛山、東莞、中山、江門(mén)、濰坊、青島、蕪湖、嘉峪關(guān)、蘭州、德宏……等地以及國(guó)內(nèi)許多高等學(xué)府內(nèi)開(kāi)班授課或舉辦講座，聽(tīng)眾已逾萬(wàn)人次，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
品牌課程
職業(yè)化員工管理與心態(tài)類(lèi)：
《員工管理從“心”開(kāi)始——管理干部心理疏導(dǎo)技能》
《志存高遠(yuǎn)，再創(chuàng)輝煌——職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造》
《雛鷹（雄鷹）展翅計(jì)劃——職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃修煉》
《幸福生活、快樂(lè)工作——成功的壓力與情緒管理》
心理學(xué)應(yīng)用類(lèi)：
《積極心理學(xué)》
《嶄新的古老課題——管理心理學(xué)》
《問(wèn)題皆由“心”生——員工心理輔導(dǎo)技巧》
《輕松管理“問(wèn)題”員工——職場(chǎng)常見(jiàn)心理現(xiàn)象及心理疏導(dǎo)技巧》
主要客戶
廣汽豐田超10期；廣州本田；廣州民政局；廣州市房地產(chǎn)交易管理中心；廣州港務(wù)局；廣鐵集團(tuán)；廣東建筑監(jiān)理有限公司；廣電研究院；廣東省美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)；江蘇省蘇源電力集團(tuán)；廣州市市政工程總公司；廣東省供銷(xiāo)系統(tǒng)；華南師范大學(xué)；廣州行政學(xué)院；湛江石油大學(xué)；廣州大學(xué)；廣東工業(yè)大學(xué)；廣東省水電二局；東莞農(nóng)商銀行；中糧集團(tuán)；中集集團(tuán)；中國(guó)電信；廣州白云機(jī)場(chǎng) ；中國(guó)海洋石油；湖南海利；韓國(guó)三星；達(dá)能集團(tuán)（樂(lè)百氏）；法國(guó)?RAM 集團(tuán)；島內(nèi)價(jià)集團(tuán)；三菱重工；統(tǒng)一集團(tuán)；偉易達(dá)集團(tuán)；萬(wàn)寶至；東亞糖業(yè)；太平洋馬口鐵有限公司； 宏聿（香港）涂料有限公司；*線業(yè)；昭和電子；森豪（香港）模具制造有限公司；貝恩醫(yī)療器械制造有限公司；海爾集團(tuán)；美的集團(tuán)；新科集團(tuán)；廣州大眾眼鏡；圣地地產(chǎn)；艾美特電器；嘉隆高科；山東得益乳制品有限公司；武漢凌云集團(tuán)；全豐地產(chǎn)；廣州兆聯(lián)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司； 江蘇三弦路燈公司；江蘇蘇源彩印有限公司； 廣州愛(ài)奇實(shí)業(yè)有限公司；奇利田用品；海納信息技術(shù)有限公司；愛(ài)升科技。
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- 彭奎
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