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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
 
講師:陳煒然 瀏覽次數(shù):2653

課程描述INTRODUCTION

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)

· 產(chǎn)品經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 品牌經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳煒然    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)
 
課程背景
95%的新產(chǎn)品在上市9個(gè)月后遭遇失敗,其主要因素是什么?
為什么新產(chǎn)品上市面臨市場(chǎng)、分銷通路、消費(fèi)者的拒絕?
一線銷售人員為什么對(duì)新產(chǎn)品銷售不積極?
為什么研發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相差甚遠(yuǎn)?
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場(chǎng)管理流程?
產(chǎn)品經(jīng)理如何對(duì)新產(chǎn)品上市進(jìn)行有效管理?
如何組織新產(chǎn)品上市的組合營(yíng)銷手段?
如何較好地做好產(chǎn)品規(guī)劃?
產(chǎn)品經(jīng)理如何開展產(chǎn)品拓展工作?
本課程以新時(shí)期營(yíng)銷理念、產(chǎn)品管理理論及廣告、溝通和促銷界的權(quán)威理論為基礎(chǔ),系統(tǒng)全面地闡述了產(chǎn)品管理、新產(chǎn)品上市和促銷的組合營(yíng)銷傳播手段及技巧,全面的講授了產(chǎn)品行銷、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品生命周期管理的方法與技能,面對(duì)區(qū)域市場(chǎng),全面展示了如何制定營(yíng)銷目標(biāo)、產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)、樣板點(diǎn)建立、產(chǎn)品宣傳資料、高層拜訪等全面系統(tǒng)的技巧。
成千上萬(wàn)的公司在不斷的開發(fā)新產(chǎn)品,產(chǎn)品開發(fā)成功不代表最終在市場(chǎng)上成功,真正在市場(chǎng)上成功的產(chǎn)品并不多,同樣的產(chǎn)品,不同的公司運(yùn)作就有不同的效果,這就表明,產(chǎn)品沒有問題,而是上市之后的整合營(yíng)銷傳播的工作方法不當(dāng)所致,在整合營(yíng)銷過程中,產(chǎn)品經(jīng)理的角色起到至關(guān)重要的作用。
產(chǎn)品行銷部是足球隊(duì)的"中場(chǎng)", 足球是一項(xiàng)進(jìn)攻與防守兼?zhèn)?、講究戰(zhàn)術(shù)配合的集體活動(dòng)。中場(chǎng)職責(zé): 助攻-拓展策略、項(xiàng)目支持;堵截-狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擴(kuò)大市場(chǎng)份額;產(chǎn)品行銷部是"兵工廠"、產(chǎn)品行銷部是"參謀部"、產(chǎn)品行銷部是"突擊隊(duì)"。產(chǎn)品經(jīng)理做為產(chǎn)品行銷的主要成員承擔(dān)著"中場(chǎng)"的作用,產(chǎn)品經(jīng)理是連接市場(chǎng)一線和公司研發(fā)的重要紐帶;產(chǎn)品需求從一線來(lái)、新產(chǎn)品的問世來(lái)至研發(fā),中間的傳遞角色就是產(chǎn)品經(jīng)理;產(chǎn)品經(jīng)理的角色決定公司產(chǎn)品是否能快速成功上市。
很多營(yíng)銷管理理論都是從戰(zhàn)略的角度來(lái)介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的,例如產(chǎn)品細(xì)分、產(chǎn)品生命周期、波特的五大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等,但是,產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)之后,上市的時(shí)候面臨的恰恰是很多戰(zhàn)術(shù)層面的工作,就是廣告和促銷。如何制定一套科學(xué)的方法和程序,采取有效的整合營(yíng)銷傳播手段,幫助我們減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),讓有限的資金取得成功的市場(chǎng)回報(bào)呢?產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)重任。
本課程完整系統(tǒng)的分析了產(chǎn)品經(jīng)理的職能及素質(zhì)模型,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理所應(yīng)具備的營(yíng)銷技能進(jìn)行了綜合全面的闡述,從產(chǎn)品生命周期的角度系統(tǒng)的分析產(chǎn)品經(jīng)理的作用,從公司全業(yè)務(wù)流程的角度闡述了產(chǎn)品經(jīng)理在公司戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的職責(zé);分析了新產(chǎn)品上市的痛點(diǎn)及失敗風(fēng)險(xiǎn),對(duì)新產(chǎn)品上市流程及營(yíng)銷手段進(jìn)行了分析,系統(tǒng)的介紹了新產(chǎn)品整合營(yíng)銷傳播手段及顧客推廣技巧,涵蓋了營(yíng)銷傳播手段及人員直銷溝通等新產(chǎn)品上市的寶典。嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的理論體系,給我們帶來(lái)科學(xué)的分析方法,豐富的案例將幫助我們準(zhǔn)確理解各種方法的使用技巧,提高我們?cè)谛庐a(chǎn)品上市戰(zhàn)略定位過程中的一系列技巧和能力。
 
課程特色
系統(tǒng)性:本課程系統(tǒng)介紹了產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)定位、職責(zé)及素質(zhì)模型;規(guī)范了產(chǎn)品經(jīng)理的營(yíng)銷行為,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的作用進(jìn)行了系統(tǒng)前面的分析和闡述。
實(shí)用性:本課程所有素材來(lái)自于講師多年的產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)踐,以講師多年的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和親身體會(huì)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展歷程進(jìn)行了全面的總結(jié),具有較好的實(shí)用性。
嚴(yán)謹(jǐn)性:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬻w系,幫助我們更加透徹的理解產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、素質(zhì)模型;產(chǎn)品上市與促銷各種營(yíng)銷手段之間的關(guān)系,提高分析判斷廣告、促銷、溝通效果的水平。
針對(duì)性:專門針對(duì)總裁們、市場(chǎng)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理學(xué)習(xí)的需求和特點(diǎn),針對(duì)他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膶?shí)際問題,從理論高度、實(shí)務(wù)結(jié)合上給予剖析,真正從可操作性上給與幫助,解決實(shí)際難題。
創(chuàng)新性:本課程從產(chǎn)品行銷的角度來(lái)闡述產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位,突出了產(chǎn)品行銷的特性,突破了從研發(fā)角度來(lái)定義產(chǎn)品經(jīng)理的局限。
整合性:營(yíng)銷已經(jīng)不是一個(gè)光靠大炮就可以成功的時(shí)代,必須海陸空全面同時(shí)出擊,產(chǎn)品經(jīng)理要深刻理解現(xiàn)代營(yíng)銷理論,綜合采取整合營(yíng)銷手段,營(yíng)銷要建立在統(tǒng)一的戰(zhàn)略部署基礎(chǔ)上,要火力集中,才能取得良好的市場(chǎng)反應(yīng)模型,最終才能全面取得全球的、長(zhǎng)期的成功。
實(shí)踐性:以講師15年產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),多年的產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)及長(zhǎng)期工作在市場(chǎng)一線的親身經(jīng)歷與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,在電信、銀行、政府、軟件、終端零售都有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合借鑒國(guó)際大公司的成功經(jīng)驗(yàn)使課程具有豐富的實(shí)踐性。
 
培訓(xùn)收益
了解產(chǎn)品的定位、職責(zé)
了解產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵行為動(dòng)作;
掌握與一線銷售人員的溝通技巧;
掌握產(chǎn)品經(jīng)理與客戶中高層的交流方法;
理解新產(chǎn)品市場(chǎng)管理、路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法
掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法,總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵
了解新產(chǎn)品上市失敗的主要因素;
 
講師資歷
陳煒然  武漢大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷博士
專業(yè)背景:20年大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),華為工作15年,經(jīng)歷過產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場(chǎng)代表、片區(qū)經(jīng)理、地區(qū)部總經(jīng)理、總工等多個(gè)角色工作,13年市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),3年海外營(yíng)銷工作經(jīng)歷,從事過業(yè)務(wù)軟件、交換、數(shù)據(jù)通信、終端等產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,長(zhǎng)期在市場(chǎng)一線工作,具備較強(qiáng)的市場(chǎng)一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷管理具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)于大客戶營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷、解決方案營(yíng)銷,長(zhǎng)期從事企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷技能培訓(xùn)工作,對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)及職能培訓(xùn)具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),編寫過《九招制勝》、《客戶關(guān)系管理》、《雙贏談判》等實(shí)訓(xùn)教材。專注于營(yíng)銷創(chuàng)新研究,對(duì)關(guān)系營(yíng)銷和大客戶營(yíng)銷具有獨(dú)到的見解,發(fā)表多篇營(yíng)銷創(chuàng)新及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)方面的論文,首創(chuàng)提出"云營(yíng)銷"概念,對(duì)新型社會(huì)媒體及社區(qū)營(yíng)銷具有深入的研究。
咨詢背景:作為高級(jí)營(yíng)銷專家參與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及市場(chǎng)咨詢工作,參與過電信政企客戶營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、資費(fèi)套餐營(yíng)銷、3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目咨詢,與運(yùn)營(yíng)商共同完成電信CRM、呼叫中心、IT規(guī)劃等咨詢項(xiàng)目。
培訓(xùn)背景:作為企業(yè)高級(jí)講師長(zhǎng)期從事企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作,主講《客戶關(guān)系規(guī)劃及拓展》、《九招制勝》、《客戶關(guān)系管理》、《市場(chǎng)規(guī)劃及策略》等課程。
參加對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、銷售副總經(jīng)理、產(chǎn)品部總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、促銷經(jīng)理、品牌經(jīng)理、廣告部經(jīng)理
 
課程大綱
第一部分  產(chǎn)品的定位與產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
1、如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品?
2、從產(chǎn)品生命周期看產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品全流程管理的作用
3、從產(chǎn)品行銷的角度看產(chǎn)品經(jīng)理的作用
4、 業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū)
5、 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
6、 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
7、 一線產(chǎn)品經(jīng)理與總部產(chǎn)品經(jīng)理的劃分
8、 實(shí)例講解:產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作
9、業(yè)界成功的產(chǎn)品經(jīng)理管理模型
10、 如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)"政治家"
11、如何理解產(chǎn)品經(jīng)理是足球運(yùn)動(dòng)中的"中場(chǎng)"球員
12、 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
1) 、市場(chǎng)管理能力
2)、良好的溝通能力
3)、需求理解與管理能力
4)、產(chǎn)品開發(fā)管理能力
5)、產(chǎn)品的上市管理能力(商業(yè)能力)
6)、跨部門的團(tuán)隊(duì)管理能力
7)、領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力
13. 演練與問題討論
 
第二部分  產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)劃
1、市場(chǎng)細(xì)分
1)為什么要細(xì)分市場(chǎng)?
2)市場(chǎng)細(xì)分的八種方法
3)細(xì)分市場(chǎng)分類(按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè))
4)各細(xì)分市場(chǎng)容量、市場(chǎng)份額、銷售利潤(rùn)率分析
5)各細(xì)分市場(chǎng)主流產(chǎn)品的SWOT分析
6)主流產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析($APPEALS)
7)細(xì)分市場(chǎng)策略分析
8)模板分享:細(xì)分市場(chǎng)描述模板
2、目標(biāo)市場(chǎng)的確定
1)判斷市場(chǎng)潛力
2)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
3)產(chǎn)品定位與細(xì)分市場(chǎng)的匹配(SPAN)
4)客戶價(jià)值分析
5)產(chǎn)品組合分析
6)企業(yè)擴(kuò)張策略(產(chǎn)品線與市場(chǎng)擴(kuò)張)
7)評(píng)估選定的目標(biāo)市場(chǎng)有多少勝算的把握?
3、市場(chǎng)需求
1)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)需求的關(guān)系
2)市場(chǎng)需求的收集
需求收集渠道:外部渠道與內(nèi)部渠道
需求收集需要注意的問題
需求收集的十四種方法(原型法、客戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、客戶決策委員會(huì)、用戶大會(huì)、客戶簡(jiǎn)報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測(cè)試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場(chǎng)支持、支持熱線、行業(yè)會(huì)議、客戶滿意度調(diào)查)
模板分享:原始需求模板
3)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)需求的$APPEALS模型
確定產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要素、尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
客戶需求分析、排序,尋找客戶的興奮點(diǎn)(BSA)
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行比較,找出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)
基于競(jìng)爭(zhēng)分析的需求調(diào)整、差異化策略
市場(chǎng)需求規(guī)格書的形成
模板分享:市場(chǎng)需求管理流程與模板
4、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
1)路標(biāo)規(guī)劃的輸出(平臺(tái)開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃)
2)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程
技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
產(chǎn)品平臺(tái)的形成過程
產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶定制)
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成(實(shí)際案例同步演練)
制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
 
第三部分    產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1.、業(yè)界公司在產(chǎn)品市場(chǎng)管理方面存在的主要問題
2、產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程
3、 產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)
4、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的篩選和把握
5、產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
6、產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
正確的理解市場(chǎng)(如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo))
市場(chǎng)細(xì)分(定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng))
產(chǎn)品組合分析(競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析)
制定業(yè)務(wù)計(jì)劃(整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃)
管道管理及資源平衡(排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí))
7、產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價(jià)值分析
8、實(shí)例講解:某產(chǎn)品的價(jià)值分析案例研究
9、 市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃
10、市場(chǎng)需求管理流程:
11、實(shí)例講解:產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃書
12、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場(chǎng)管理流程
13、如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
1) 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
2) 實(shí)例講解:某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
14 、如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)需求管理:需求的搜集、整理、分析、分配、驗(yàn)證
15、 演練與問題討論
 
第四部分  新產(chǎn)品上市
1、新產(chǎn)品的定義
2、新產(chǎn)品上市風(fēng)險(xiǎn)分析
3、了解新產(chǎn)品
4、了解市場(chǎng)
5、新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
6、新時(shí)期營(yíng)銷特點(diǎn)
7、營(yíng)銷3.0時(shí)代的三大組成部分
8、市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)定位時(shí)代的到來(lái)
9、新產(chǎn)品營(yíng)銷失敗常見的原因
10、新產(chǎn)品上市的流程
11、新產(chǎn)品為什么要做MPP(市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃)
12、新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃的三大主要部分
13、MR的關(guān)注點(diǎn)
14、組建新產(chǎn)品市場(chǎng)代表團(tuán)隊(duì)
15、新產(chǎn)品上市執(zhí)行過程全景圖
16、新產(chǎn)品上市營(yíng)銷流程
17、產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
18、產(chǎn)品上市的策略:先"營(yíng)"后"銷"
19產(chǎn)品上市的"151"策略
20、實(shí)例講解:新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料
21、 實(shí)例講解:產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
22、演練與問題討論
 
第五部分   產(chǎn)品行銷推廣
1、什么是整合營(yíng)銷?整合營(yíng)銷帶來(lái)哪些利益?
2、整合營(yíng)銷的核心問題3W+1H
3、通過整合營(yíng)銷傳播建立品牌價(jià)值
4、廣告和促銷概覽
5、整合營(yíng)銷案例   動(dòng)感地帶
6、營(yíng)銷傳播的手段
促銷
廣告
互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò)
直銷
展會(huì)
人員銷售
事件營(yíng)銷
公關(guān)
7、廣告定位
廣告做給誰(shuí)看
話說給誰(shuí)聽
誰(shuí)領(lǐng)著大伙朝一個(gè)方向扔錢?什么叫"潮流"
主流
2/8理論適應(yīng)通則
8、科學(xué)的廣告流程
預(yù)算
對(duì)誰(shuí)做廣告、什么時(shí)候做廣告
做什么內(nèi)容,從什么角度
如何設(shè)計(jì)廣告
如何得到好的廣告創(chuàng)意,如何評(píng)價(jià)
對(duì)不同媒體如何設(shè)計(jì)廣告
選擇媒體
評(píng)估廣告和促銷
失敗分析
9、廣告案例
10、公共關(guān)系(PR)
11、危機(jī)公關(guān)
什么危機(jī)公關(guān)?
危機(jī)化解五大原則
危機(jī)公關(guān)案
12、事件營(yíng)銷
13、基于產(chǎn)品生命周期的全過程促銷
促銷的常用手法-廠家
廠家常用促銷手法-折扣、折
廠家常用促銷手法-抽獎(jiǎng)
廠家常用促銷手法-獎(jiǎng)勵(lì)
廠家常用促銷手法-終端生動(dòng)化
促銷策劃的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招式
14、直  銷
15、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
 
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)

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陳煒然
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