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采購談判技能提升培訓(xùn)課程

【課程簡介】
近年來，持續(xù)增長的邊際成本壓力和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的趨勢都對企業(yè)供應(yīng)鏈管理管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)的經(jīng)營者強(qiáng)烈的感覺到：供應(yīng)商關(guān)系管理對公司的戰(zhàn)略發(fā)展至關(guān)重要。靜態(tài)、孤立、側(cè)重于內(nèi)部運(yùn)作的供應(yīng)鏈管理模式已逐步被外部協(xié)同體系所取代。
從全球范圍來看，領(lǐng)先企業(yè)已紛紛采用區(qū)分化的供應(yīng)商評估模型來管理供應(yīng)商，并建立戰(zhàn)略采購管理體系。通過對供應(yīng)資源的詳盡評估，結(jié)合數(shù)量、權(quán)重和頻率等多種因素，對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理，從而建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。“戰(zhàn)略采購與采購談判技能提升”培訓(xùn)能夠讓學(xué)員更加充分的理解與供應(yīng)商的協(xié)同管理，全面掌握供應(yīng)商談判技能，使采購人員自信地建立供應(yīng)商績效管理體系，有技巧地控制和評估供應(yīng)商并且有效地達(dá)成雙贏的結(jié)果。

【課程收益】
本次專題培訓(xùn)將通過案例分析、小組討論等多種互動學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享模式，讓學(xué)員深入了解且掌握：
——新經(jīng)濟(jì)形勢下的采購管理趨勢
——采購管理的功能延伸與增值
——戰(zhàn)略采購的核心與意義
——戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理方法
——采購管理與企業(yè)信息化應(yīng)用
——如何建立良好的供應(yīng)商評估體系
——供應(yīng)商談判的準(zhǔn)備步驟
——如何取得*談判成果
——成本控制方法與策略
——供應(yīng)商績效改進(jìn)的有效策略與方法
——供應(yīng)商伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟

【培訓(xùn)對象】
采購工作人員、計(jì)劃工作人員、庫存管理人員、SQE人員、質(zhì)量管理人員等從事采購工作的相關(guān)人士。

【課程大綱】
一、采購管理的發(fā)展與趨勢 
1、由單純的物料采購到協(xié)同的供應(yīng)鏈管理
2、企業(yè)資源整合中的采購管理地位和作用
3、采購組織與采購流程優(yōu)化
4、采購管理中的信息化應(yīng)用
5、采購與計(jì)劃的協(xié)同管理

二、供應(yīng)市場與采購成本分析
1、供應(yīng)市場分析方法
2、供應(yīng)商選擇原則
3、集中的供應(yīng)商認(rèn)證與分散的物料采購管理模式
4、戰(zhàn)略采購的概念導(dǎo)入
5、采購優(yōu)勢與劣勢分析
6、成本控制的思路和方法

三、戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理意義
1、戰(zhàn)略供應(yīng)商與普通供應(yīng)商的主要區(qū)別 
2、戰(zhàn)略供應(yīng)商能力分析
3、供應(yīng)市場對采購工作的影響 
4、采購配額分析
5、供應(yīng)商高層的戰(zhàn)略對話
6、供應(yīng)商績效管理與績效結(jié)果應(yīng)用
7、戰(zhàn)略供應(yīng)商的持續(xù)改善

四、采購談判技能綜合
1、談判前的準(zhǔn)備---信息獲取
要滿足的需求 
供應(yīng)市場的環(huán)境 
采購戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商建立的關(guān)系
進(jìn)行價格/成本分析，建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)
分析可能與供應(yīng)商建立的關(guān)系類型 
確定自己的談判風(fēng)格
制定針對對方談判風(fēng)格的戰(zhàn)略
衡量雙方組織和個人實(shí)力
對談判的雙方進(jìn)行SWOT分析
2、談判過程中的機(jī)會把握
談判的不同階段
識別和使用不同形式的提問
認(rèn)可談判中積極傾聽的重要性
確認(rèn)并考慮對方的利益
識別非口頭交流的肢體語言的特定形式
描述來自不同國家人的文化背景對談判的重要影響
了解通過電話進(jìn)行談判時應(yīng)考慮的一些特殊問題

五、供應(yīng)商評估與績效管理                      
1、評估團(tuán)隊(duì)的建立 
2、供應(yīng)商評估要素
3、招標(biāo)管理介紹 
4、現(xiàn)場評估的注意事項(xiàng)
5、供應(yīng)商績效管理與績效結(jié)果應(yīng)用
6、供應(yīng)質(zhì)量控制措施及糾錯流程

六、供應(yīng)商關(guān)系的持續(xù)發(fā)展
1、供應(yīng)商伙伴關(guān)系及戰(zhàn)略聯(lián)盟
2、信息共享與協(xié)同
3、供應(yīng)商管理庫存（VMI）概念介紹
4、供應(yīng)鏈管理中的沖突解決
5、對供應(yīng)商的詢問、申辯及上訴的協(xié)調(diào)、調(diào)查及反饋 
6、供應(yīng)商指導(dǎo)、獎勵和認(rèn)可 

七、案例分析：
1、戴爾公司對顯示器供應(yīng)商的管理
2、如何提高供應(yīng)商的積極性
3、在實(shí)際工作中，采購員面臨的困難
4、如何選擇適合于公司發(fā)展的供應(yīng)商 

八、互動與問答：
通過采購情景模擬，真實(shí)再現(xiàn)采購實(shí)操現(xiàn)場的應(yīng)對，模擬供應(yīng)商與采購關(guān)系 。

采購談判技能提升培訓(xùn)課程